團(tuán)體行為與管理課件-資料下載頁(yè)
2025-02-11 16:49本頁(yè)面
【正文】 生產(chǎn)率 3）低凝聚力 ——高規(guī)范 ——高生產(chǎn)率 4）低凝聚力 ——低規(guī)范 ——低中等生產(chǎn)率 團(tuán) 體凝聚力 與效率的實(shí)驗(yàn) 沙克特的實(shí)驗(yàn) 1）自變量是凝聚力和誘導(dǎo)，因變量是生 產(chǎn)效率 2） 一個(gè)對(duì)照組 ， 四個(gè)實(shí)驗(yàn)組 3）實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：四種不同的條件，對(duì)生產(chǎn)效率的影響不同 ① 高凝聚力 積極誘導(dǎo)組 ② 低凝聚力 積極誘導(dǎo)組 ④ 高凝聚力 消極誘導(dǎo)組 ③ 低凝聚力 消極誘導(dǎo)組 積 極 誘 導(dǎo) 消 極 誘 導(dǎo) 高凝聚力 低凝聚力 凝聚力與工作效率 1 2 3 4 對(duì)照組 生 產(chǎn) 效 率 工作時(shí)間 ======凝聚力高是否生產(chǎn)率就高 ======= 1）高凝聚力 ——高規(guī)范 ——高生產(chǎn)率 2） 高凝聚力 ——低規(guī)范 ——中等生產(chǎn)率 3）低凝聚力 ——高規(guī)范 ——高生產(chǎn)率 4）低凝聚力 ——低規(guī)范 ——低中等生產(chǎn)率 團(tuán) 體凝聚力 與效率的啟示 1） 無(wú)論凝聚力高低，積極誘導(dǎo)都提高生產(chǎn)率 ——高內(nèi)聚力生產(chǎn)率更高 2）高比低的內(nèi)聚力團(tuán)體更易受誘導(dǎo)影響 ——內(nèi)聚力越高成員越遵循團(tuán)體規(guī)范和目標(biāo) 關(guān)鍵在于對(duì)團(tuán)體的教育引導(dǎo)！ 五、影響團(tuán)體效力的因素 獨(dú)立變量 中間變量 從屬變量 結(jié) 構(gòu) 變 量 1．團(tuán)體規(guī)模 2．團(tuán)體特征 3．成員特征 4．角色意識(shí) 5．團(tuán)體溝通 1．領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng) 2．團(tuán)體成員的士氣高低 3．團(tuán)體凝聚力 4．團(tuán)體成員的參與程度 1．團(tuán)體的工作績(jī)效 2．團(tuán)體成員需求的滿足 工 作 變 量 1．工作性質(zhì)與內(nèi)容 2．工作的難度 3．完成工作所需要的時(shí)間 4．任務(wù)角色的表現(xiàn) 環(huán) 境 變 量 1．工作的物質(zhì)環(huán)境 2．團(tuán)體環(huán)境 3．組織環(huán)境 4．社會(huì)環(huán)境 高效率的團(tuán)體應(yīng)有的特征： ? 團(tuán)體內(nèi)部有良好的溝通； ? 團(tuán)體成員間有較強(qiáng)的凝聚力； ? 成員有參與決策的機(jī)會(huì)； ? 團(tuán)體成員認(rèn)同組織目標(biāo)； ? 團(tuán)體成員有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)； ? 團(tuán)體成員有良好的精神狀態(tài)； ? 有較高的工作效率； ? 成員有較高的工作滿意感。 作業(yè)： 找出你目前扮演的 5種角色，分析說(shuō)明它們的角色特征：角色期待、角色知覺(jué)、角色沖突、角色同一性。
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