生產(chǎn)運作管理之質(zhì)量管理-資料下載頁
2025-02-08 22:58本頁面
【正文】 如何運用這些方法 ? 標(biāo)桿設(shè)定的步驟 ?確認(rèn)需要改進的流程 ?識別在完成流程方面處于世界領(lǐng)先水平的公司 ?與作為比較對象的那個公司接觸，并對該公司的經(jīng)理和工人進行私人拜訪 ?分析數(shù)據(jù) 23 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ?1987年，由美國摩托羅拉公司通信業(yè)務(wù)部的喬治 費舍首先提出的 ? 六西格瑪是指企業(yè)在百萬件次操作中只有 出現(xiàn)了錯誤 ?20世紀(jì) 90年代中后期，通用電氣公司的總裁杰克 韋爾奇在全公司實施六西格瑪管理法并取得輝煌業(yè)績 24 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ?六西格瑪目標(biāo) ?提高顧客滿意 ?縮短工作周期 ?減少缺陷 ?重點： 將所有的工作作為一種流程，用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進從而達(dá)到更高的客戶滿意度 ? 類型： 6西格瑪改進和 6西格瑪設(shè)計 25 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ? 實施六西格瑪法的途徑 ?業(yè)務(wù)變革 ?戰(zhàn)略改進 ?解決問題 ? 精益生產(chǎn)（ Lean Production， LP） ?基于日本的豐田生產(chǎn)方式（ Toyota Production System， TPS） ?最早于 20世紀(jì) 90年代由美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車計劃組織（ IMVP）的專家提出 26 質(zhì)量管理工具與管理思想 —continued ?六西格瑪（ Six Sigma）法 ? 精益生產(chǎn)（ Lean Production， LP） ?精：少而精 ?益：所有經(jīng)營活動都要有益有效，具有經(jīng)濟性 ?優(yōu)點 ? 在大量生產(chǎn)中實現(xiàn)多品種和高質(zhì)量產(chǎn)品的低成本生產(chǎn) ?指導(dǎo)思想 ? 生產(chǎn)過程整體優(yōu)化，改進技術(shù)，理順物流，杜絕超量生產(chǎn)，消除無效勞動與浪費，有效利用資源，降低成本，改善質(zhì)量 ，實現(xiàn)最大產(chǎn)出 ?特點 ? 拉動式，準(zhǔn)時化生產(chǎn)，均衡生產(chǎn)，一個流 27 小結(jié) 本章學(xué)習(xí)了： ?質(zhì)量 ?全面質(zhì)量管理 ?全面質(zhì)量管理的工具 ?持續(xù)改善 ?六西格瑪 28
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