醫(yī)院年度工作計(jì)劃培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-02-08 20:54本頁(yè)面
【正文】 10%護(hù)理人數(shù)達(dá)標(biāo)率提升 15%梅奧崗位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 梅奧崗位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于 “ 海氏 ” 測(cè)評(píng)指數(shù)，海氏測(cè)評(píng)廣泛應(yīng)用于世界 500強(qiáng)。詳情咨詢梅奧國(guó)際官方網(wǎng)站：管理規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃人才培養(yǎng)策略：薪酬策略：績(jī)效管理策略：用人策略： 鼓勵(lì)個(gè)人與醫(yī)院共同成長(zhǎng)，為員工做好職業(yè)規(guī)劃堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔 ”的原則建立崗位工資與績(jī)效管理相結(jié)合的薪酬制度導(dǎo)入梅奧 3+1績(jī)能核心體系，站在客觀、公平、公正的角度為醫(yī)院績(jī)能和醫(yī)院整體進(jìn)行全方位的評(píng)分，全面提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)水平。各指 標(biāo) 占比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 60%隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)系數(shù)逐漸降低，病患滿意度及醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)逐漸升高，反之亦然。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)病患滿意度指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平衡積分卡原則平衡積分卡原則管理規(guī)劃導(dǎo)入 2023年中高層領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任書醫(yī)院與各黨支部、各科室簽訂《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》、《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》等責(zé)任書。各科室目標(biāo)責(zé)任書可由院黨委、黨政辦等職能部門與各臨床業(yè)務(wù)科室和行政科室充分調(diào)研、反復(fù)溝通后制定。實(shí)行工作計(jì)劃制，執(zhí)行固化制，將工作目標(biāo)細(xì)化、量化，同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，有針對(duì)性地提出具體要求，明確今年的工作重點(diǎn)、工作指標(biāo)和具體措施等。根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分工，對(duì)分管職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。管理規(guī)劃科室 創(chuàng) 新（各科室提交 創(chuàng) 新 規(guī) 劃）醫(yī)療創(chuàng)新規(guī)劃 服 務(wù)創(chuàng) 新（除醫(yī)技部 門 外的科室提交 規(guī) 劃） 流程 創(chuàng) 新（科室主任以上人 員 提交 規(guī) 劃） 管理 創(chuàng) 新（醫(yī)院管理 職 能部 門 提交 規(guī) 劃）管理規(guī)劃醫(yī)院滿意度規(guī)劃開發(fā)測(cè)評(píng)項(xiàng)目 規(guī)劃設(shè)計(jì) 調(diào)查分析 滿意度體系建立1）收集醫(yī)院信息2）采集滿意度因子1）滿意度因子分析2）滿意度調(diào)查實(shí)施1）滿意度數(shù)據(jù)庫(kù)建立2）滿意度數(shù)據(jù)分析1）滿意度提升體系2）病源提升體系 梅奧國(guó)際根據(jù)中國(guó)患者滿意度制定了 55個(gè)考評(píng)滿意度因子； 導(dǎo)入梅奧滿意度因子可以進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ日f(shuō)明。管理規(guī)劃員工滿意度體系導(dǎo)入① 滿意度體系的導(dǎo)入② 員工職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)入醫(yī)院實(shí)現(xiàn)病患滿意度管理后：改變醫(yī)生觀念、提高醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、增加醫(yī)院收入。職業(yè)規(guī)劃：實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與員工的雙贏、充分實(shí)現(xiàn)人崗匹配、最大程度提高員工工作效率與忠誠(chéng)度。滿意度體系的導(dǎo)入：將全員滿意度與 績(jī)效掛鉤，實(shí)現(xiàn)全員考核。員工職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)入：實(shí)現(xiàn)季度性檢討。管理規(guī)劃 《新三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》導(dǎo)入第三方病患滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，更好地找出醫(yī)療工作的差距與不足，能為醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供更加全面、客觀、公正的信息。梅奧服務(wù)范疇Micro error system（微誤差體系）協(xié)同醫(yī)院建立 自身的自身的 能夠相結(jié)合的 系統(tǒng)系統(tǒng)特點(diǎn)執(zhí)行力強(qiáng)（命令執(zhí)行誤差細(xì)微化）具備有自動(dòng)糾錯(cuò)和修復(fù)性的運(yùn)行系統(tǒng)培養(yǎng)醫(yī)院自己的人才（團(tuán)隊(duì)打造）短期快速 長(zhǎng)效發(fā)展
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1