【導(dǎo)讀】中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施

　　

【正文】 ；如果好友為用戶設(shè)置了彩鈴，在飛信客戶端看到的是好友給用戶設(shè)置的彩鈴； 用戶除了可以查看彩鈴的歌名、歌手、價格、提供商、有效期、更新時間等具體信息外，還可以在飛信客戶端采用多媒體工具試聽彩鈴，并設(shè)置彩鈴。 從飛信客戶端的聯(lián)系人列表上，可以 查看自己的彩鈴并進(jìn)行試聽。具體包括下述兩種情況： ? 如果沒有為好友單獨(dú)設(shè)置彩鈴，則顯示用戶的默認(rèn)彩鈴。 ? 如果用戶為好友單獨(dú)設(shè)置了彩鈴，則看到的是為好友設(shè)置的彩鈴。 彩鈴設(shè)置包括下述兩方面功能： ? 設(shè)置自己的默認(rèn)彩鈴。 ? 給某個好友單獨(dú)設(shè)置特定彩鈴 (需要該好友的手機(jī)號對用戶公開 )。 . 標(biāo)簽頁 標(biāo)簽頁指在飛信 PC客戶端程序中，嵌入多個的小尺寸網(wǎng)頁頁面，使用戶可以動態(tài)瀏覽小窗口的網(wǎng)頁信息，將消息與內(nèi)容信息瀏覽、相關(guān)增值服務(wù)相結(jié)合。 飛信平臺在滿足條件的客戶端（例如 PC客戶端）界面上提供標(biāo)簽頁功能，用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽頁可直接 從客戶端查閱標(biāo)簽頁的相關(guān)內(nèi)容。 標(biāo)簽頁包括中國移動自有業(yè)務(wù)和服務(wù)門戶（網(wǎng)上營業(yè)廳、彩鈴）等類型，標(biāo)簽頁原則上應(yīng)全國統(tǒng)一，即所有飛信客戶端界面上標(biāo)簽頁的設(shè)計應(yīng)符合中國移動統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例如，移動可將 “網(wǎng)上營業(yè)廳 ”作為標(biāo)簽頁嵌入客戶端，用戶登錄客戶端后可直接查詢話費(fèi)或辦理其他移動業(yè)務(wù)。 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 17 飛信平臺對標(biāo)簽頁進(jìn)行管理，可以根據(jù)不同用戶群定制個性化的標(biāo)簽頁（例如，不同省份對應(yīng)各自的標(biāo)簽頁面）。 飛信用戶登錄飛信 PC 客戶端后，可通過點(diǎn)擊標(biāo)簽頁直接訪問標(biāo)簽頁的相關(guān)內(nèi)容。飛信平臺可以采用單點(diǎn)登錄機(jī)制（ SSO， Single SignOn），使用戶可直接訪問標(biāo)簽頁，在此過程中無需再次進(jìn)行身份驗證。 . 標(biāo)簽頁的展示 . PC 客戶端 用戶在 PC 客戶端的主界面中，通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊來切換不同的標(biāo)簽頁。 當(dāng)切換到標(biāo)簽頁時，在原有聯(lián)系人列表處以內(nèi)嵌 Web 瀏覽器的方式顯示標(biāo)簽頁內(nèi)容。 . 手機(jī)客戶端 用戶在手機(jī)客戶端的主界面中，可以通過簡單的操作（比如方向鍵）來切換各個不同的標(biāo)簽頁。 當(dāng)切換到標(biāo)簽頁時，主窗口將以 WAP（或類似 WAP）的形式展現(xiàn)標(biāo)簽頁的內(nèi)容。 ? 內(nèi)嵌 WAP Browser ? 對于有內(nèi)嵌 WAP Browser 能力的終端，標(biāo)簽頁將在終端中的 WAP Browser 里以 WAP 形式來展現(xiàn)內(nèi)容。 ? 列表方式 ? 對于沒有內(nèi)嵌 WAP Browser 能力的終端，可以使用類似 WAP Browser 展示形式的方案來替代。 ? 對于要展示的內(nèi)容，需要提供圖標(biāo)，標(biāo)題和主要內(nèi)容。 在頁面內(nèi)以列表的形式展示圖標(biāo)和標(biāo)題，標(biāo)題可點(diǎn)擊。當(dāng)用戶點(diǎn)擊標(biāo)題后，在標(biāo)題下方顯示標(biāo)題對應(yīng)的主要內(nèi)容。 . 標(biāo)簽頁的管理 飛信客戶端在主界面里顯示系統(tǒng)提供的標(biāo)簽頁，標(biāo)簽頁內(nèi)容為中國移動或合作伙伴提供的增值服務(wù)，例如：網(wǎng)上銀行、彩鈴、移動速配交友，或者為中國移動或合作伙伴的廣告等內(nèi)容。 飛信平臺負(fù)責(zé)標(biāo)簽的各項管理， 具體包括以下幾方面： ? 飛信平臺可根據(jù)用戶所在省份的不同顯示不同的標(biāo)簽頁（例如：不同省份對應(yīng)各自的標(biāo)簽頁面）。也可以根據(jù)不同的用戶群顯示不同的標(biāo)簽頁內(nèi)容。 ? 應(yīng)按照不同客戶端默認(rèn)的窗口大小制作對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn) HTML 頁面或 WAP 頁面，標(biāo)簽頁由該標(biāo)簽頁合作方（如各省移動或活動舉辦方）提供。 ? 頁面文件應(yīng)該居中設(shè)計 (即制作好的頁面位于瀏覽器中間 )，并且設(shè)計應(yīng)該穩(wěn)重而又不失活潑。 標(biāo)簽頁內(nèi)嵌的頁面可以記錄用戶的訪問情況。如：用戶的訪問次數(shù)、訪問時間、訪問的鏈接，以及用戶訪問時的客戶端情況等，且需提供對應(yīng)的統(tǒng)計報告。 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 18 . 積分功能 飛信業(yè)務(wù)提供積分功能，采用飛信積分計算標(biāo)準(zhǔn)衡量用戶使用飛信業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的價值，并針對特定群體進(jìn)行回饋，通過積分方式提高飛信粘性，增強(qiáng)用戶忠誠度和有效活躍度，穩(wěn)定用戶群體，鼓勵用戶使用產(chǎn)品新功能。 . 積分獲取 積分獲取指用戶通過使用飛信產(chǎn)品獲得虛擬分?jǐn)?shù)獎勵（例如：客戶端有效的在線時長、維持有效好友數(shù)量等）。用戶通過不同途徑獲得的積分可進(jìn)行累加與合并。 . 積分呈現(xiàn) 積分呈現(xiàn)指飛信積分的表現(xiàn)形式，主要包括：網(wǎng)站、 PC 客戶端、手機(jī)客戶端、 Web 版飛信客戶端等呈現(xiàn)形式，各種積分形式應(yīng)呈現(xiàn)用戶等級。 . 積分使用 積分使用指用 戶利用積累的積分進(jìn)行消費(fèi)（例如：實物或虛擬獎品的兌換、參與活動的統(tǒng)一道具、購買飛信增值服務(wù)等）。所有飛信用戶采用統(tǒng)一的積分計算方法，各種途徑消費(fèi)的積分通過統(tǒng)一計算進(jìn)行扣除。 積分回饋對象為所有飛信用戶，積分回饋方式包括飛信自身產(chǎn)品和服務(wù)以及各省自定義的回饋形式等。用戶享受回饋后，相應(yīng)積分應(yīng)被扣除。 . 積分管理 積分管理指飛信積分的內(nèi)部管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)單個或可定義范圍內(nèi)用戶積分的增減操作、積分獲取方式明細(xì)統(tǒng)計、積分消費(fèi)方式明細(xì)統(tǒng)計以及各省相關(guān)積分的營銷活動統(tǒng)計等。 具體參見《飛信業(yè)務(wù)積分管理辦法》。 . 積分規(guī)則 飛信積分按年度計算，過期積分應(yīng)被扣除。 可以根據(jù)增加有效在線時長、維持有效好友數(shù)量以及各省自主贈送等獲取方式設(shè)置具體的積分計算原則。 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 19 8. 手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)整合功能需求 . 綁定 /取消綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù) 飛信系統(tǒng)向用戶提供綁定 /取消綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)功能。飛信用戶手動綁定郵箱業(yè)務(wù)后可使用郵箱業(yè)務(wù)相關(guān)功能，用戶可以手動方式取消與手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的綁定關(guān)系。用戶未綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)或已取消綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)時，不能通過飛信系統(tǒng)使用手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的相關(guān)功能。 飛信系統(tǒng)在以下情況下執(zhí)行綁定或取消綁定操作： ? 用戶 PC客戶端開通飛信業(yè)務(wù)成功后， 飛信系統(tǒng)向用戶提示綁定郵箱相關(guān)信息，供用戶選擇綁定手機(jī)郵箱。 ? 飛信 PC客戶端設(shè)置綁定 /取消綁定郵箱選項，供用戶在使用飛信過程中根據(jù)需要選擇進(jìn)行綁定 /取消綁定。 ? 用戶取消飛信業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)會取消已綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)用戶的綁定關(guān)系，并將結(jié)果通知手機(jī)郵箱系統(tǒng)。 飛信用戶綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)后，飛信平臺將在系統(tǒng)中保存用戶的手機(jī)郵箱別名。若用戶綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)前未設(shè)置別名， 系統(tǒng) 將采用 飛信號作為該用戶的手機(jī)郵箱別名 。 . 整合業(yè)務(wù)功能 . 飛信 PC 客戶端整合功能 綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的飛信用戶可以通過飛信 PC客戶端使用郵箱的相關(guān)功能，具體包括： ? 手機(jī)郵箱未讀郵件顯示 飛信 PC客戶端能夠顯示用戶手機(jī)郵箱中的未讀郵件數(shù)量。 用戶點(diǎn)擊未讀郵件數(shù)量顯示區(qū)，將啟動 Web 瀏覽器，直接進(jìn)入手機(jī)郵箱頁面。 當(dāng)用戶手機(jī)郵箱內(nèi)的未讀郵件數(shù)量變化后，飛信 PC客戶端能夠顯示未讀郵件數(shù)量的更新結(jié)果。 ? 發(fā)送郵件 飛信 PC客戶端向已綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的用戶提供發(fā)送郵件功能。 用戶可直接向好友發(fā)送郵件。用戶選擇向好友發(fā)送郵件后，直接進(jìn)入手機(jī)郵箱編輯頁面，頁面中收件人項填寫為好友的郵箱地址。 ? 若好友已綁定手機(jī)郵箱且設(shè)置了公開郵箱地址，收件 人項填寫為好友的手機(jī)郵箱地址（格式： 別名 @）； ? 若好友未綁定手機(jī)郵箱，收件人項填寫好友在飛信 PC客戶端設(shè)置的首選郵箱地址； ? 若好友未設(shè)置首選郵箱地址或設(shè)置了不公開郵箱地址，則收件人項不填寫任何郵箱地址信息。 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 20 . Web 版飛信客戶端功能 飛信 Web 客戶端支持聯(lián)系人列表查看、 IM 等功能，可內(nèi)嵌于手機(jī)郵箱 Web 頁面中。綁定了手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的飛信用戶登錄手機(jī)郵箱后，可通過界面按鈕選擇登錄飛信 Web 客戶端。 飛信 Web 版客戶端向用戶提供以下 功能： ? Presence Web 版飛信客戶端可以顯示用戶自己及其聯(lián)系人的 Presence 狀態(tài)，并且可以對自己的在線狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置。 ? 聯(lián)系人列表 Web 版飛信客戶端可以顯示用戶的聯(lián)系人列表信息，并且可根據(jù)在線狀態(tài)進(jìn)行分組顯示。（例如：在線、短信在線、離線）。 ? 即時消息 用戶可以通過 Web 版客戶端進(jìn)行一對一即時消息交互。 Web 版飛信客戶端詳細(xì)功能參見《飛信客戶端規(guī)范 Web 分冊》 9. 計費(fèi)要求 . 資費(fèi)結(jié)構(gòu) 飛信業(yè)務(wù)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)包括以下部分： ? 功能費(fèi) ? 國際 /臺、港、澳電信運(yùn)營商即時消息互通功能費(fèi)。 ? 移動速配交友功能 費(fèi)。 ? 信息費(fèi) ? 互聯(lián)網(wǎng)即時消息互通業(yè)務(wù)信息費(fèi)：用戶開通互聯(lián)網(wǎng)即時消息互通業(yè)務(wù)所需支付的信息費(fèi)。 ? 通信費(fèi)： ? GPRS 流量費(fèi)：用戶通過手機(jī)客戶端或者 WAP 方式使用業(yè)務(wù)時產(chǎn)生的流量費(fèi)。 ? 短信通信費(fèi)： 用戶通過短信方式上行的短消息按現(xiàn)有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。 用戶使用飛信客戶端給手機(jī)客戶發(fā)送的短信不收取短信通信費(fèi)。 ? IVR 語音通信費(fèi)：用戶使用 IVR 服務(wù)時，按通信時長向用戶收取通信費(fèi)用。 ? POC 語音通信費(fèi)：用戶使用 POC 功能時，按通信時長或流量向用戶收取通信費(fèi)。 ? 國際 /臺、港、澳電信運(yùn)營商即時消息互通 IM通信費(fèi)：用戶通過 PC客戶端方QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 21 式發(fā)出的即時消息所產(chǎn)生的通信費(fèi)用，對發(fā)送方按條計費(fèi)。 ? 互聯(lián)網(wǎng)即時消息互通業(yè)務(wù)不均衡通信費(fèi)：互聯(lián)網(wǎng)即時消息運(yùn)營商通過飛信平臺發(fā)送和接收的短信條目數(shù)的差值所產(chǎn)生的通信費(fèi)。 各省可根據(jù)營銷策略將功能費(fèi)與本地業(yè)務(wù)通信費(fèi)靈活組合套餐。 . 計費(fèi)原則 ? 功能費(fèi)： ? 國際 /臺、港、澳電信運(yùn)營商即時消息互通功能費(fèi)的計費(fèi)原則為按月收取。 ? 移動速配交友功能費(fèi)為按月收取。 ? 信息費(fèi) ? 互聯(lián)網(wǎng)即時消息互通業(yè)務(wù)信息費(fèi)為按月收取。 ? 通信費(fèi)： ? GPRS 流量費(fèi)：用戶通過手機(jī)客戶端或者 WAP 方式使用業(yè)務(wù)時應(yīng)采用 CMWAP APN。在未 實現(xiàn)內(nèi)容計費(fèi)之前資費(fèi)同現(xiàn)有的 CMWAP 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在實現(xiàn)內(nèi)容計費(fèi)之后可按需要進(jìn)行計費(fèi)。 ? 短信通信費(fèi)： 用戶通過短信方式上行的短消息按現(xiàn)有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。 用戶使用飛信客戶端給手機(jī)客戶發(fā)送的短信不收取短信通信費(fèi)。 ? IVR 語音通信費(fèi)：用戶使用 IVR 服務(wù)時，按通信時長向用戶收取通信費(fèi)用。 ? POC 語音通信費(fèi)：用戶使用 POC 功能時，按通信時長或流量向用戶收取通信費(fèi)。 ? 國際 /臺、港、澳電信運(yùn)營商即時消息互通 IM通信費(fèi)：對發(fā)送方按條收費(fèi)，即時消息接收方不收費(fèi)。即時消息成功送達(dá)對方網(wǎng)關(guān)，發(fā)送方網(wǎng)關(guān)接收到對方網(wǎng)關(guān)回送的成功接收消 息的響應(yīng)后即進(jìn)行計費(fèi)。 ? 互聯(lián)網(wǎng)即時消息互通業(yè)務(wù)不均衡通信費(fèi)：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)即時消息運(yùn)營商通過飛信平臺發(fā)送和接收的信息條數(shù)的差值，按互通協(xié)議的具體規(guī)定收取。 . 結(jié)算原則 ? 功能費(fèi)（含國際 /臺、港、澳電信運(yùn)營商即時消息互通功能費(fèi)、移動速配交友功能費(fèi)）：飛信基地省公司和用戶歸屬省之間不作費(fèi)用結(jié)算； ? 信息費(fèi)：互聯(lián)網(wǎng)即時消息互通業(yè)務(wù)信息費(fèi)基地省公司與用戶歸屬省之間不作費(fèi)用結(jié)算，用戶歸屬省與互聯(lián)網(wǎng)即時消息運(yùn)營商按一定比例結(jié)算； ? 通信費(fèi)： ? GPRS 流量費(fèi)、短信通信費(fèi)、 IVR 語音通信費(fèi)、 POC 語音通信費(fèi)：用戶在歸屬省本地使用業(yè)務(wù)的 通信費(fèi)收入歸用戶歸屬省公司所有，用戶漫游時使用業(yè)務(wù)產(chǎn)生的漫游費(fèi)遵循現(xiàn)行省間結(jié)算原則。 ? 國際 /臺、港、澳電信運(yùn)營商即時消息互通 IM通信費(fèi)：按照雙方互通的 IM 條數(shù)進(jìn)行結(jié)算，即時消息到達(dá)對方網(wǎng)關(guān)即可作為消息發(fā)送成功，并進(jìn)行結(jié)算。 ? 互聯(lián)網(wǎng)即時消息互通業(yè)務(wù)不均衡通信費(fèi)：按照互聯(lián)網(wǎng)即時消息運(yùn)營商通過飛信QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 22 平臺發(fā)送和接收的信息條數(shù)的差值進(jìn)行結(jié)算。 10. 系統(tǒng)管理功能要求 . 用戶狀態(tài)管理 系統(tǒng)應(yīng)能提供用戶狀態(tài)的管理，狀態(tài)轉(zhuǎn)移情況如下圖所示： 未 開 通已 開 通已 關(guān) 閉休 眠訂 購 飛 信 業(yè) 務(wù)欠 費(fèi) 停 機(jī) /停 機(jī) 保 號復(fù) 機(jī)手 機(jī) 過 戶 / 銷 號退 訂飛 信 業(yè) 務(wù)重 新 訂 購飛 信 業(yè) 務(wù)訂 購 / 退 訂 擴(kuò) 展 業(yè) 務(wù)訂 購 / 退 訂 擴(kuò) 展 業(yè) 務(wù) 時 ，飛 信 基 礎(chǔ) 業(yè) 務(wù) 的 訂 購 狀 態(tài)保 持 不 變退 訂飛 信 業(yè) 務(wù)冷 凍 期 圖 用戶狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖 具體用戶狀態(tài)包 括： ? 未開通：用戶未訂購飛信業(yè)務(wù)，不能使用飛信業(yè)務(wù)功能。 ? 休眠：指用戶因欠費(fèi)停機(jī)或停機(jī)保號進(jìn)入的暫時狀態(tài)，休眠狀態(tài)系統(tǒng)保留用戶Fetion ID、個人信息、聯(lián)系人等信息，但用戶不能使用飛信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能，用戶復(fù)機(jī)后可繼續(xù)使用原有業(yè)務(wù)工能，無需重新發(fā)起業(yè)務(wù)訂購。 ? 已開通：用戶已定購飛信業(yè)務(wù)進(jìn)入開通狀態(tài)，用戶可使用飛信業(yè)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)功能。 ? 已關(guān)閉：指用戶退訂或手機(jī)過戶、銷號后進(jìn)入的狀態(tài)，該狀態(tài)下用戶不能使用原有飛信業(yè)務(wù)功能，如果想繼續(xù)使用原有功能，需要重新進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購。 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 23 . 虛擬 ID 狀態(tài)管理 虛擬 ID 數(shù)據(jù)庫應(yīng)提供用戶 虛擬 ID 在數(shù)據(jù)庫中的狀態(tài)管理功能，狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖如下： 初 始 狀 態(tài)I D 已 分 配I D 進(jìn) 入冷 凍 期可 用 I D 池訂 購 任 何 一 個 業(yè) 務(wù)超 過 冷 凍 期過 戶 / 銷 號訂 購 / 退