【正文】 ....................................................................... 17 . 標(biāo)簽頁(yè)的管理 ..................................................................................... 17 . 積分功能 ............................................................................................ 18 . 積分獲取 ............................................................................................ 18 . 積分呈現(xiàn) ............................................................................................ 18 . 積分使用 ............................................................................................ 18 . 積分管理 ............................................................................................ 18 . 積 分規(guī)則 ............................................................................................ 18 8. 手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)整合功能需求 ..................................................................................... 19 . 綁定 /取消綁定手機(jī)郵箱業(yè)務(wù) ............................................................... 19 . 整合業(yè)務(wù)功能 ..................................................................................... 19 . 飛信 PC 客戶端整合功能 .................................................................... 19 . Web版飛信客戶端功能 ...................................................................... 20 9. 計(jì)費(fèi)要求 ................................................................................................................. 20 . 資費(fèi)結(jié)構(gòu) ............................................................................................ 20 . 計(jì)費(fèi)原則 ............................................................................................ 21 . 結(jié)算原則 ............................................................................................ 21 10. 系統(tǒng)管理功能要求 ............................................................................................ 22 . 用戶狀態(tài)管理 ..................................................................................... 22 . 虛擬 ID 狀態(tài)管理 ............................................................................... 23 . 用戶權(quán)限管理 ..................................................................................... 23 . 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理 ..................................................................................... 24 . 統(tǒng)計(jì)功能 ............................................................................................ 24 11. 客服功能要求 ................................................................................................... 25 12. 編制歷史 .......................................................................................................... 25 附錄 A 詳細(xì)修訂歷史 ..................................................................................... 26 附錄 B ................................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 附錄 C ................................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ III 前 言 本標(biāo)準(zhǔn)制定了基于 GSM/GPRS/3G（ TDSCDMA）網(wǎng)絡(luò)的飛信業(yè)務(wù)規(guī)范，可作為飛信業(yè)務(wù)開展依據(jù)。 本標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾方面內(nèi)容：總體業(yè)務(wù)特征、基本功能需求、通信功能需求、其它功能需求、手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)整合功能需求、計(jì)費(fèi)要求、系統(tǒng)管理功能要求、客服功能要求等內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)由中移 號(hào)文件印發(fā)。 本 標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)移動(dòng)通信有限公司數(shù)據(jù)部提出并歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)歸口部門負(fù)責(zé)解釋。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)移動(dòng)通信有限公司研究院 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：王姍姍、武威、楊波、謝豐、 范曉輝、鄭冬冬、 劉洪寧、茹海波、 劉振羽、 齊冬 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 1 1. 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)（上一版本企標(biāo)名稱為 “綜合即時(shí)通信總體業(yè)務(wù)規(guī)范 ”）規(guī)定了飛信業(yè)務(wù)的各項(xiàng)功能，供中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部和廠商使用；適用于 GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò) /3G（ TDSCDMA）網(wǎng)絡(luò)以及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展此業(yè)務(wù)。 2. 規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日 期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 表 21 [1] QBD00320xx 《綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)規(guī)范—短信分冊(cè) 》 中國(guó)移動(dòng)通信有限公司 [2] 《綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)規(guī)范—WAP分冊(cè) 》 中國(guó)移動(dòng)通信有限公司 [3] 《中國(guó)移動(dòng)－沃達(dá)豐即時(shí)消息互通業(yè)務(wù)規(guī)范 》 中國(guó)移動(dòng)通信有限公司 [4] 《中國(guó)移動(dòng)虛擬 ID號(hào)碼規(guī)劃及管 理方案 》 中國(guó)移動(dòng)通信有限公司 3. 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ) 下列術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)適用于本標(biāo)準(zhǔn)： 表 31 詞語(yǔ) 解釋 IM Instant Message, 即時(shí)消息 PoC Push to Talk over Cellular，按鍵通話 WAP Wireless Application Protocol，無(wú)線應(yīng)用協(xié)議 Fetion 飛信產(chǎn)品英文名稱 Fetion ID 用戶在飛信業(yè)務(wù)中使用的 Fetion ID的名稱 SSO Single Sign On，單點(diǎn)登錄 移動(dòng)速配交友用戶 開 通了 ”移動(dòng)速配交友 ”功能的飛信用戶 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 2 4. 總體業(yè)務(wù)特征 . 業(yè)務(wù)描述 中國(guó)移動(dòng)飛信中文名稱為飛信，英文名稱為 Fetion。 飛信業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的自有業(yè)務(wù)，它集合了 IM、 Presence、 Push to Talk、 Email、文件傳送等多種功能，用戶可以使用手機(jī)或者 PC機(jī)，以短信、 IVR、 WAP、手機(jī)客戶端、 PC客戶端、 Web版客戶端等多種方式，隨時(shí)、隨地與好友進(jìn)行消息傳遞、語(yǔ)音通話等溝通交流。該產(chǎn)品有助于建立中國(guó)移動(dòng)自有社區(qū)，增加用戶黏性，實(shí)現(xiàn)客戶之間的無(wú)縫溝通。 “移動(dòng)速配交友 ”是飛信業(yè)務(wù)中向用戶提供的移動(dòng)速配 交友增值服務(wù)，用戶需要在訂購(gòu)飛信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上另行開通 “移動(dòng)速配交友 ”服務(wù)。開通了 “移動(dòng)速配交友 ”服務(wù)的用戶，可以隨機(jī)查找聊天對(duì)象，也可以用地區(qū)、年齡、性別等條件進(jìn)行條件速配，并在速配成功后與對(duì)方進(jìn)行溝通。 飛信與游戲等其它中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)共享同一套 Fetion ID，用于 ID管理的數(shù)據(jù)庫(kù)由飛信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)承擔(dān)。 飛信業(yè)務(wù)與彩鈴業(yè)務(wù)結(jié)合，用戶可以看到自己以及好友設(shè)置的彩鈴信息，并完成彩鈴的訂購(gòu)和設(shè)置。 飛信業(yè)務(wù)能夠提供與其他即時(shí)消息系統(tǒng)的互通。 飛信業(yè)務(wù)能夠提供海外運(yùn)營(yíng)商用戶的接入。 飛信業(yè)務(wù)提供標(biāo)簽頁(yè)功能，用戶 可通過客戶端訪問不同的標(biāo)簽頁(yè)。 飛信業(yè)務(wù)提供積分功能，通過積分方式鼓勵(lì)用戶通過 PC客戶端、手機(jī)客戶端、 Web版客戶端等方式使用飛信業(yè)務(wù)，提升飛信用戶的活躍度。 飛信業(yè)務(wù)可以提供多種登錄方式，如 PC客戶端軟件、手機(jī)客戶端、 Web版客戶端、短信、 WAP等。 由于不同接入方式所能提供的能力不一，采用每種方式所能使用的業(yè)務(wù)功能和功能的使用方式也不盡相同。本規(guī)范旨在描述飛信業(yè)務(wù)的整體業(yè)務(wù)特征，針對(duì)每種接入方式的詳細(xì)規(guī)定詳見各種方式的業(yè)務(wù)規(guī)范分冊(cè)。 . 業(yè)務(wù)開放范圍 飛信業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶群為中國(guó)移動(dòng)用戶，業(yè)務(wù)面向所有中國(guó)移動(dòng)用 戶開放（包括海外運(yùn)營(yíng)商用戶）。 5. 基礎(chǔ)功能需求 . 客戶端下載、升級(jí) PC客戶端軟件可以通過互聯(lián)網(wǎng)下載或相互拷貝的方式獲得。 QB╳╳ ╳╳╳ ╳╳╳╳ 3 手機(jī)客戶端軟件以預(yù)制方式內(nèi)置在手機(jī)中，也可以通過手機(jī)直接進(jìn)行 WAP瀏覽下載、在 Web頁(yè)面下載。用戶也可以通過 PC下載后通過紅外 /藍(lán)牙 /數(shù)據(jù)線接口傳送到手機(jī)進(jìn)行軟件安裝。 手機(jī)客戶端軟件應(yīng)提供軟件分享的功能，在手機(jī)軟件上選擇聯(lián)系人或者輸入其他用戶的號(hào)碼，可以向其他用戶推薦手機(jī)客戶端軟件。其他用戶收到推薦消息后，可以下載手機(jī)客戶端并安裝使用。 客戶端軟件應(yīng)具備自動(dòng)更新功能，在新版本軟件發(fā)布時(shí)， 手機(jī)客戶端和 PC客戶端應(yīng)能獲取到該信息并提示用戶進(jìn)行升級(jí)。用戶在收到升級(jí)提示信息時(shí)，可以選擇更新或者不更新客戶端軟件，用戶可以用老版本客戶端軟件繼續(xù)使用業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商可以通過 OTA的方式對(duì)手機(jī)客戶端進(jìn)行升級(jí)。 . 訂購(gòu) /退訂 . 基礎(chǔ)功能訂購(gòu) 業(yè)務(wù)的訂購(gòu)申請(qǐng)可提供下述幾種方式： PC客戶端界面申請(qǐng)、手機(jī)客戶端界面申請(qǐng)、短信申請(qǐng)、 WWW界面申請(qǐng)、 10086申請(qǐng)、營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)。 PC客戶端界面申請(qǐng)指用戶在正確安裝客戶端軟件后首次運(yùn)行客戶端程序時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示用戶是否注冊(cè)新帳號(hào)，用戶也可以手動(dòng)啟動(dòng) “注冊(cè)向?qū)?”進(jìn)行業(yè)務(wù)注冊(cè)。 “注冊(cè)向?qū)?”引導(dǎo)用戶填寫必要信息，注冊(cè)完畢系統(tǒng)即對(duì)用戶開通業(yè)務(wù)，用戶可以立即以新帳號(hào)登錄使用。 手機(jī)客戶端啟動(dòng)時(shí)判斷該用戶號(hào)碼是否已經(jīng)注冊(cè)，如果未注冊(cè)，系統(tǒng)會(huì)提示用戶填寫注冊(cè)信息，注冊(cè)完畢用戶可以立即以新帳號(hào)登錄使用；如果已經(jīng)注冊(cè)，使用用戶的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行認(rèn)證，直接完成登錄。 短信申請(qǐng)指用戶可以發(fā)送特定編碼短信到指定的短信服務(wù)號(hào)碼，系統(tǒng)在收到用戶注冊(cè)請(qǐng)求后返回給用戶注冊(cè)成功的消息和提示用戶設(shè)定登錄密碼的短信，成功設(shè)定登錄密碼后，用戶可以立即以新帳號(hào)在客戶端登錄使用。 Web頁(yè)面申請(qǐng)指用戶可以通過瀏覽該業(yè)務(wù)的 WWW自服務(wù)門戶，填寫表單并提交的方式進(jìn)行注冊(cè)，頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)兼容 PC機(jī)上的主流瀏覽器。 10086申請(qǐng)、營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)指用戶通過撥打 10086客服電話或到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的方式申請(qǐng)開通該業(yè)務(wù)。 . 基礎(chǔ)功能退訂 業(yè)務(wù)退訂指用戶取消對(duì)飛信業(yè)務(wù)的訂購(gòu)關(guān)系。取消該訂購(gòu)關(guān)系的同時(shí)會(huì)取消其它擴(kuò)展功能的訂購(gòu)關(guān)系。 業(yè)務(wù)退訂可以通過下述方式進(jìn)行： PC客戶端界面退訂、手機(jī)客戶端