【正文】 新是企業(yè)生存和發(fā)展之本 ? 只有變化才是不變的 。 對(duì)企業(yè)而言 ， 能否創(chuàng)新是生死存亡的大事 。 對(duì)個(gè)人而言 ， 沒(méi)有創(chuàng)新意味著職業(yè)價(jià)值的淪落和職業(yè)生涯的終結(jié) 。 職業(yè)道德基本規(guī)范： ； ? 服務(wù)群眾就是為人民群眾服務(wù)。在社會(huì)生活中， 人人都是服務(wù)對(duì)象，人人又都為他人服務(wù)。 ? 服務(wù)群眾是社會(huì)全體從業(yè)者通過(guò)互相服務(wù)，來(lái)達(dá)到社會(huì)發(fā)展、共同幸福。 ? 服務(wù)群眾是對(duì)所有從業(yè)者的要求。從每個(gè)人來(lái)說(shuō)，既有權(quán)利享受他人提供的服務(wù)，同時(shí)，也承擔(dān)著為他人提供服務(wù)的義務(wù)。 服務(wù)是每個(gè)從業(yè)者的責(zé)任和義務(wù)。服務(wù)者與被服務(wù)者都是平等的。 職業(yè)道德基本規(guī)范： ； ? 奉獻(xiàn)社會(huì)就是積極自覺(jué)地為社會(huì)做貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)，就是不論從事任何職業(yè)，從業(yè)人員的目的不是為了個(gè)人、家庭，也不是為了名和利，而是為了有益于他人，為了有益于國(guó)家和社會(huì)。 ? 奉獻(xiàn)社會(huì)就是職業(yè)道德的本質(zhì)特征。 ? 奉獻(xiàn)社會(huì)自始至終體現(xiàn)在愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道和服務(wù)群眾的各種要求之中。可以說(shuō)奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的最高要求和最終目的。 ? 奉獻(xiàn)社會(huì)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界，也是做人的最高境界。 奉獻(xiàn)和個(gè)人利益是辯證統(tǒng)一的。奉獻(xiàn)越大，收獲就越多。 成功有技巧 千錘百煉 成功無(wú)技巧 重在 。 敬業(yè)是最好的習(xí)慣 （ 第七講 ） 敬業(yè)？！！ ? 曾在報(bào)紙上看到一位企業(yè)家的感慨，說(shuō)： 現(xiàn)在的經(jīng)理人敬業(yè)精神不如以往，工作漫不經(jīng)心，敷衍了事，犯了錯(cuò)也說(shuō)不得，動(dòng)不動(dòng)就要辭職，要求多了便一走了之 …… ? 曾問(wèn)一個(gè)臺(tái)灣商人：在你的公司里， 內(nèi)地的經(jīng)理人與臺(tái)灣的經(jīng)理人在職業(yè)素質(zhì)方面有什么差距？ 他幾乎想都沒(méi)想，張口就是兩個(gè)字： 。 照照鏡子吧！ ? ? 不就是打工么 ?、? ?、? ?、?哪里都一樣?、?公司不是我的?、?老板不重視?、?咱公司就這德性?、?沒(méi)勁?、?就這點(diǎn)工資，還能要我怎樣?等語(yǔ)句，是我們經(jīng)常能夠聽(tīng)到的，也是令人心酸的。 ? 通過(guò)他們流露出來(lái)的消極的情緒、無(wú)助的表情和消沉的語(yǔ)句，他能感受到他們的迷茫、困惑、委屈、無(wú)奈甚至是傷心，更能感受到他們對(duì)企業(yè)、工作、責(zé)任、困難等職業(yè)要素的認(rèn)知上的錯(cuò)位和缺失。 ? 敬業(yè)精神目前已經(jīng)成為一種社會(huì)性的缺失現(xiàn)象。 敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn) ：事情做得差不多就行 頻繁跳槽：這山望著那山高 ：撥一撥，動(dòng)一動(dòng) 做事脫沓：在等待中完成工作 ：沒(méi)有做正確的事情 抗挫力差：總覺(jué)得受到不公平的待遇 投機(jī)取巧：不愿付出相應(yīng)的努力 ：沒(méi)有一件事情善始善終 推卸責(zé)任：為自己的失職找借口 ：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事 何謂敬業(yè)？ ? 什么是敬業(yè)？宋代理學(xué)家朱熹云： ?敬業(yè)者，專(zhuān)心致志以事其業(yè)也。? 所謂?敬業(yè)?就是 你的工作 。 ? 敬業(yè)就是對(duì)工作的一種責(zé)任心，對(duì)工作的一種事業(yè)心，對(duì)工作的一種熱情。 ? 敬業(yè)精神， 是人們基于對(duì)一件事情、一種職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種 的精神，是社會(huì)對(duì)人們工作態(tài)度的一種道德要求。 富有敬業(yè)精神的經(jīng)理人特點(diǎn) ? 每天都使用他們的才干， ； ? 培育下屬，始終保持 ； ? ，注重效率與效益 ? 相互支持，主動(dòng)協(xié)作 ? 明確工作要求， ； ? 不斷地挑戰(zhàn)工作目標(biāo) ? ； ? 從不坐等指示，主動(dòng)找活干 ? 不斷拓寬和增強(qiáng)自身業(yè)務(wù) ? 對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和本職工作盡心盡力 責(zé)任重于泰山 （ 第八講 ） ? 日常工作、生活中，我們常見(jiàn)有一類(lèi)人，他們頭腦聰明也很能干，但卻工作平平，甚至常出紕漏，究其原因，周?chē)说墓餐捶ㄊ牵?此人缺乏責(zé)任感。 —— 第一種人 ? 另一類(lèi)人并無(wú)過(guò)人之處，但做事卻目標(biāo)明確，敢做敢當(dāng)，事業(yè)有成，與其共事的人也很信任他，具有良好的信譽(yù)， 他們對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。 —— 第二種人 ? ，是經(jīng)理人健庩成長(zhǎng)的必由之路，也是一個(gè)成功者的必備條件。 工作中、生 活中的兩種人 一位經(jīng)理人有多重要，通常不他愿意 多少成正比！ 責(zé)任的三重含義 ? 責(zé)任? 一詞的三重核心涵義： 其一， 使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)； 其二， ； 其三， 做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而 。 責(zé)任的五重屬性 ? 責(zé)任的 （責(zé)權(quán)利永遠(yuǎn)共存） ? 責(zé)任的 （責(zé)任無(wú)時(shí)不在，伴隨人一生） ? 責(zé)任的 階段性 （不同階段有不同的責(zé)任） ? 責(zé)任的 （一個(gè)人的責(zé)任總是多重的） ? 責(zé)任的 相互性 （對(duì)他人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)） “責(zé)任心就是承擔(dān)責(zé)任，關(guān)心別人，關(guān)心整個(gè)社會(huì)。 有了責(zé)任心， 就有了真正的含義呾靈魂。 ” ——科威特著名作家 穆尼爾 .納素 ? 大家都有一套推托責(zé)任的辦法。 大家都不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)，更不愿背負(fù)自己的擔(dān)子。這種態(tài)度對(duì)于我們所追尋的理想，所期望的目標(biāo)，所經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的那番苦心，都是一種很大的打擊。 ? 推托責(zé)任成了一部分人的思維定勢(shì)，遇到事情，習(xí)慣說(shuō)?不?，這樣久而久之，連他們本來(lái)能夠勝任的東西也不擅長(zhǎng)了。 等待他們的，似乎只有一種結(jié)局： 庸庸碌碌，無(wú)所作為 。 工作是我們用 去做的事 “ ！ ” 每一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人都應(yīng)牢牢記住這句話(huà)，哪怕遇到任何困難。 我們要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人！ 讓我們?cè)诼男胸?zé)任中不斷成長(zhǎng)，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。 忠誠(chéng)勝亍能力 （ 第九講 ） 忠誠(chéng)丌僅是一種 ，更是一種 ，而丏是其他所有能力的 。 缺乏忠誠(chéng)，其他的能力就失去了用武之地。 What ? (什么叫忠誠(chéng) ?) 忠誠(chéng)是指對(duì)一個(gè)人、 一種理想、一種習(xí)俗、一個(gè)事業(yè)、國(guó)家、政府等的忠實(shí)狀態(tài)或程度 。忠誠(chéng)有三層基本涵義： ?對(duì)信念或信仰的忠誠(chéng)； ?對(duì)個(gè)人的忠誠(chéng)； ?對(duì)組織的忠誠(chéng)。 對(duì)一名經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)也同樣有三層涵義： ?對(duì) 或信仰的忠誠(chéng) ； ?對(duì) /同事 /下屬 /客戶(hù)的忠誠(chéng)； ?對(duì) ，你所在單位的忠誠(chéng)。 Why ? (為什么要忠誠(chéng) ?) 考察一個(gè)人是否是優(yōu)秀經(jīng)理人，有許多素質(zhì)要求 —— 能力、勤奮、主動(dòng)、正直、負(fù)責(zé)， 任何企業(yè)，任何老板更愿意信任那些 的人，即便是他們的能力稍微差一些。 ?忠誠(chéng)勝于能力 ?忠誠(chéng)本身就是一種能力 ?忠誠(chéng)是每一個(gè)人的 ； ?忠誠(chéng)是一種義務(wù) ?忠誠(chéng)的最大受益人 —— 。 How ? (如何忠誠(chéng) ?) ? 忠誠(chéng)就是 上級(jí) /老板 ? 全力以赴地工作，與組織共命運(yùn) ? 忠誠(chéng)于 ，為 而工作 ? 忠誠(chéng)就是要對(duì)企業(yè) /老板 /上級(jí) /同事 /下屬，持有 的心 ? 忠誠(chéng)就是向上級(jí) /老板學(xué)習(xí) ? 努力付出，用生命去執(zhí)行 ? 忠誠(chéng)就是 不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該要的不要。 ? 我們必須去執(zhí)行三件事 —— 辛勤工作、學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)、共同成長(zhǎng) 應(yīng)對(duì)變革與挑戰(zhàn) 全面系統(tǒng)地修煉自己，造就自己！ 你希望獲得信任嗎？ 你希望得到提升么？ 你希望在工作上享有更多的自主嗎？ 惟有反求于己，從提升 職業(yè)化素質(zhì)與職業(yè)化能力 做起！ 由內(nèi)而外的全面造就自己 —— 加強(qiáng) 職業(yè)化塑造 ，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、經(jīng)理人、員工的 ！ 才能使你在人生各個(gè)層面表現(xiàn)出眾 …… ? GOOD IDEAS？ ? ACTION？ 快樂(lè)享受 ， 充實(shí)度過(guò) ， 每一天！ ? 生活是要享受的，工作也是要享受的。重視并加強(qiáng)職業(yè)化塑造，不斷提升自己的職業(yè)化能力，不斷提升自己的職業(yè)化素質(zhì)，全面地塑造自己，真正快樂(lè)地享受生活與工作！ ? 非常高興有機(jī)會(huì)和大家一起，學(xué)習(xí)及分享 《 優(yōu)秀管理者職業(yè)化塑造 ——打造高素質(zhì)、高能力的管理者 》 的有關(guān)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和觀念。 ? 在你我面前，同樣是激動(dòng)人心的挑戰(zhàn)。讓我們一起來(lái)努力！ ? 如果對(duì)今天的講課有什么意見(jiàn)、建議，請(qǐng)告訴我，多謝了！ Hope you to be a successful person ! 享受工作 享受生活 ?演講完畢 ， 謝謝觀看 ！