【正文】 等功能 。 ? 項(xiàng)目管理模塊 ， 具有項(xiàng)目計劃 、 項(xiàng)目預(yù)算 、 能力計劃 、 資源管理 、 結(jié)果分析等功能 。 ? 工作流管理模塊 ， 可提供工作定義 、 流程管理 、電子郵件 、 信息傳送自動化等功能 ， ? 行業(yè)解決方案模塊 ， 可針對不同的行業(yè)提供特殊的應(yīng)用和方案 。 （三） ERP功能特點(diǎn) ? 擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營管理功能： 可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠 、 多地點(diǎn)的跨國經(jīng)營運(yùn)作 。 ? 面向供應(yīng)鏈 擴(kuò)充了企業(yè)經(jīng)營管理的范圍： 強(qiáng)調(diào)對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理 ? 應(yīng)用環(huán)境的擴(kuò)展 面向混合制造方式的管理： 不僅支持各種離散型制造環(huán)境，而且支持流程式制造環(huán)境。 ? 模擬分析和決策支持的擴(kuò)展 支持動態(tài)的監(jiān)控能力： 在企業(yè)級的范圍內(nèi)提供了對質(zhì)量、客戶滿意、效績等關(guān)鍵問題的實(shí)時分析能力。 ? 系統(tǒng)功能模塊化： 運(yùn)用應(yīng)用程序模塊來對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)實(shí)施有效管理。 ? 采用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享： ? ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu) (BPR)密切相關(guān)： 要求對整個供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組和優(yōu)化。 MRPII /ERP系統(tǒng)能解決的問題 MRPII /ERP所解決的主要是企業(yè)的生產(chǎn)效率問題： ? 庫存積壓； ? 資金占用多； ? 生產(chǎn)周期長； ? 交貨期長； ? 生產(chǎn)計劃編制方面的問題； ? 均衡生產(chǎn)問題； ? 短缺與配套問題； ? 成本控制問題； MRPII /ERP的實(shí)施 MRPII /ERP系統(tǒng)不能解決的問題 ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題 、 工程管理問題 、 產(chǎn)品品種問題 、 技術(shù)和工藝問題 、 基礎(chǔ)管理等問題不是 MRPII系統(tǒng)可以解決的 。 ? 因此 ， 如果一個企業(yè)面臨產(chǎn)品品種老化 ， 技術(shù)落后 ， 工藝陳舊 ， 市場萎縮 ， 基礎(chǔ)管理工作太差 ， 是不可能通過實(shí)施 MRPII來解決的 。 實(shí)施 MRPII /ERP系統(tǒng)可能帶來的收益 ? 庫存下降： 10%20%； ? 拖期交貨減少： 80%； ? 采購提前期縮短： 50%； ? 停工待料減少： 60%； ? 制造成本降低： 12%； ? 管理人員減少： 10%； ? 生產(chǎn)能力提高： 10%15%； ? 改善生產(chǎn)管理 ， 保證均衡生產(chǎn)和質(zhì)量穩(wěn)定 。 實(shí)施 ERP的 5“ P”： ? Process —— 業(yè)務(wù)流程改造 ? People —— 人力資源和組織 ? Practice—— 業(yè)務(wù)行為規(guī)范 ? Products—— 信息產(chǎn)品支持 ? Partnership—— 選擇合作伙伴 MRPII在我國企業(yè)的實(shí)施情況調(diào)查 企業(yè)用于計算機(jī)管理的費(fèi)用 費(fèi)用 （萬元） MRPII企業(yè) 非 MRPII企業(yè) 所有回復(fù)問卷的企業(yè) 硬件費(fèi)用 軟件費(fèi)用 后期支持 ? 一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？”（訂貨意向） ? 妻子：“當(dāng)然可以，來幾個人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？” ? 丈夫：“ 6個人，我們 7點(diǎn)左右回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯 …… 。你看可以嗎？”（商務(wù)溝通） ? 妻子：“沒問題，我會準(zhǔn)備好的?！保ㄓ唵未_認(rèn)） ? 妻子記錄下需要做的菜單（ MPS計劃），具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料 …… （ BOM物料清單），發(fā)現(xiàn)需要： 1只鴨蛋， 5瓶酒， 4個雞蛋 ……（ BOM展開），炒蛋需要 6個雞蛋，蛋花湯需要 4個雞蛋（共用物料）。 ? 打開冰箱一看（庫房），只剩下 2個雞蛋（缺料）。 ? 來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”（采購詢價） ? 小販：“ 1個 1元，半打 5元， 1打 ?！? ? 妻子：“我只需要 8個，但這次買 1打?！保ń?jīng)濟(jì)批量采購） ? 妻子：“這有一個壞的，換一個?！保?yàn)收、退料、換料） ? 回到家中，準(zhǔn)備洗采、切菜、炒菜 …… （工藝線路），廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲 ……（工作中心）。 ? 妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時間（瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產(chǎn)能不足），于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的（產(chǎn)品委外）。 ? 下午 4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備 一下?！保ňo急訂單） ? “好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？” ? “菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃， 6： 30左右回來。”（不能并單處理） ? “好的，肯定讓你們滿意?！保ㄓ唵未_定） ? 雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。（緊急采購） ? 6： 30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？”（采購委外單跟催） ? “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！? ? 門鈴響了。 ? “李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字?！保?yàn)收、入庫 、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款） ? 6： 45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵 ，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨） ? “不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時間實(shí)在是來不及，真 的非常抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好?！保ü?，這就是 ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期） ? 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了（設(shè)備采購），最好能再雇個小保姆（連人力資源系統(tǒng)也有接口了）?！? ? 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！保ㄍㄟ^審核） ? 妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？”（最后就是應(yīng)收貨款的催要）