【總結(jié)】第六篇日常運(yùn)營管理第一章一次性修復(fù)第二章顧客關(guān)懷第三章交流一、服務(wù)質(zhì)量控制二、服務(wù)站的4S1.什么是服務(wù)質(zhì)量?服務(wù)質(zhì)量意味著顧客對你提供的服務(wù)的滿意程度。換句話說,就是你通過對顧客的關(guān)懷和精湛高效的維修和合理的收費(fèi)來超出顧客的心里期望值。一.服務(wù)質(zhì)量控制
2025-01-05 22:02
【總結(jié)】運(yùn)營管理運(yùn)營管理(OperationsManagement)第第13章章MRP/MRPII/ERP主講:季建華教授主講:季建華教授現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新問題和新方式現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新問題和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)當(dāng)代企業(yè)生產(chǎn)方式的主流當(dāng)代企業(yè)生產(chǎn)方式的主流n多品種生產(chǎn)方式
2025-02-09 17:03
【總結(jié)】1中小企業(yè)信用擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)管理
2025-01-18 07:45
【總結(jié)】單元五中小企業(yè)運(yùn)營與控制胡雪芳常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院SA51286338171《中小企業(yè)管理剖析》?掌握中小企業(yè)質(zhì)量管理與控制?掌握中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?掌握中小企業(yè)核心專長能力?掌握中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)運(yùn)作?掌握中小企業(yè)運(yùn)營與控制學(xué)習(xí)目標(biāo)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展
2025-01-21 00:12
【總結(jié)】企業(yè)有效運(yùn)營護(hù)本一班活力小組企業(yè)有效運(yùn)營的七大板塊人、財(cái)、物、進(jìn)、存、銷、產(chǎn)。人企業(yè)人概念企業(yè)人,是指企業(yè)作為一系列契約聯(lián)合體中的每一位當(dāng)事人,企業(yè)人既包括投資者、企業(yè)家和經(jīng)營管理者,又包括企業(yè)一般員工。?高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者、員工構(gòu)成了企業(yè)的“金字塔”。?
2025-02-17 15:11
【總結(jié)】第四章、企業(yè)人力資本運(yùn)營?“企業(yè)人力資本運(yùn)營”可以定義為:企業(yè)通過市場機(jī)制,經(jīng)過人力資本配置、投資與開發(fā)、激勵(lì)和控制、保護(hù)和經(jīng)營等環(huán)節(jié)將人力資源由社會(huì)性資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)性資源和資本,最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,在實(shí)現(xiàn)人力資本的保值、增值的過程的同時(shí),取得企業(yè)價(jià)值最大化和人力資本價(jià)值最大化。第一節(jié)、企業(yè)人力資本運(yùn)營的內(nèi)涵、特征和目標(biāo)一、企業(yè)人力資本運(yùn)
2025-03-04 21:45
【總結(jié)】科技企業(yè)孵化器概念、運(yùn)營與管理什么是科技企業(yè)孵化器??科技企業(yè)孵化器的概念–企業(yè)孵化器的起源–企業(yè)孵化器的發(fā)展–科技企業(yè)孵化器的界定–我國科技企業(yè)孵化器的類型?科技企業(yè)孵化器的特征–科技企業(yè)孵化器的目標(biāo)–科技企業(yè)孵化器的特征–科技企業(yè)孵化器與社會(huì)主體的關(guān)系?火炬計(jì)劃與科技企業(yè)孵化器
2025-01-20 13:59
【總結(jié)】1第十四章城軌企業(yè)運(yùn)營機(jī)構(gòu)與組織管理模式2思考1.現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征2.軌道交通企業(yè)組織的特點(diǎn)3.軌道交通管理工作的目標(biāo)與主要內(nèi)容4.運(yùn)營管理模式的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.不同乘務(wù)員的值乘方式的利弊及使用條件3內(nèi)容?理論基礎(chǔ)?軌道交通系統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營機(jī)構(gòu)?運(yùn)營管理與機(jī)制問題
2025-01-23 22:38
【總結(jié)】1第4講庫存管理主講人:王建林2本講內(nèi)容?庫存的利與弊?庫存控制模型?ABC控制法3怎樣看待庫存??如果你是:–銷售經(jīng)理–財(cái)務(wù)總監(jiān)–生產(chǎn)經(jīng)理–運(yùn)輸經(jīng)理–總經(jīng)理–你會(huì)喜歡庫存還是討厭庫存?4為什么要持有庫存??規(guī)
2025-03-05 01:11
【總結(jié)】公交運(yùn)營管理田錦博士金陵科技學(xué)院系統(tǒng)架構(gòu)和主要功能模塊建立在對公交企業(yè)運(yùn)營調(diào)度、技術(shù)保障、安全管理等核心業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)公交企業(yè)信息化的統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)上。公共汽電車客運(yùn)系統(tǒng)?公共汽電車線網(wǎng)和場站規(guī)劃?公共汽電車運(yùn)營管理:客流調(diào)查與預(yù)測、運(yùn)營條件與設(shè)施、運(yùn)營組織
2025-03-10 13:01
【總結(jié)】模塊五運(yùn)營五學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解運(yùn)營管理及其新趨勢;?采用不同的運(yùn)營策略提高廠商的運(yùn)營效率;?通過制定不同的服務(wù)管理決策,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度Page2一運(yùn)營管理概述?1導(dǎo)入案例海爾集團(tuán)的運(yùn)營管理?海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,通過多年的努力,海爾已經(jīng)成為一個(gè)享譽(yù)國際的知名家電
2025-02-16 13:07
【總結(jié)】第八章企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理與診斷CompanyLogo第八章企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理與診斷本章內(nèi)容要點(diǎn):簡單闡述企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢以及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理診斷的基本方法,重點(diǎn)介紹一部分常見的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理活動(dòng)咨詢和診斷的流程與方法。本章學(xué)習(xí)要點(diǎn):;;;4.掌握本章中介紹的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理活動(dòng)咨詢與診斷的流程。Company
2025-02-07 13:15
【總結(jié)】呼叫中心運(yùn)營管理一、呼叫中心的發(fā)展概述二、呼叫中心的運(yùn)營管理與流程?例會(huì)制度?在崗培訓(xùn)?人員預(yù)測和排班?呼叫中心的品質(zhì)監(jiān)控?統(tǒng)計(jì)分析?人員招聘課程目錄第一章呼叫中心發(fā)展概述北美:北美2至20萬
2025-01-18 13:36
【總結(jié)】Ⅲ.外文翻譯Ⅲ-1外文翻譯之一Thefocusofworkingcapitalmanagement
2025-05-12 16:50
【總結(jié)】小企業(yè)品牌戰(zhàn)略與管理小企業(yè)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)《獨(dú)特的銷售主題(USP)每個(gè)產(chǎn)品必須給消費(fèi)者提供一個(gè)主題(一個(gè)賣點(diǎn),單一訴求);提出的主題必須是競爭對手沒有,或提不出的;提出的主題必須有足夠的力量感動(dòng)消費(fèi)者。顧客讓渡理論
2025-01-27 05:12