【總結】第六篇日常運營管理第一章一次性修復第二章顧客關懷第三章交流一、服務質量控制二、服務站的4S1.什么是服務質量?服務質量意味著顧客對你提供的服務的滿意程度。換句話說,就是你通過對顧客的關懷和精湛高效的維修和合理的收費來超出顧客的心里期望值。一.服務質量控制
2025-01-05 22:02
【總結】運營管理運營管理(OperationsManagement)第第13章章MRP/MRPII/ERP主講:季建華教授主講:季建華教授現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新問題和新方式現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新問題和新方式(NewProblemsandModesofModernProductionManagement)當代企業(yè)生產(chǎn)方式的主流當代企業(yè)生產(chǎn)方式的主流n多品種生產(chǎn)方式
2025-02-09 17:03
【總結】1中小企業(yè)信用擔保風險管理
2025-01-18 07:45
【總結】單元五中小企業(yè)運營與控制胡雪芳常州信息職業(yè)技術學院SA51286338171《中小企業(yè)管理剖析》?掌握中小企業(yè)質量管理與控制?掌握中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?掌握中小企業(yè)核心專長能力?掌握中小企業(yè)技術創(chuàng)新與生產(chǎn)運作?掌握中小企業(yè)運營與控制學習目標中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展
2025-01-21 00:12
【總結】企業(yè)有效運營護本一班活力小組企業(yè)有效運營的七大板塊人、財、物、進、存、銷、產(chǎn)。人企業(yè)人概念企業(yè)人,是指企業(yè)作為一系列契約聯(lián)合體中的每一位當事人,企業(yè)人既包括投資者、企業(yè)家和經(jīng)營管理者,又包括企業(yè)一般員工。?高層領導、中層管理者、員工構成了企業(yè)的“金字塔”。?
2025-02-17 15:11
【總結】第四章、企業(yè)人力資本運營?“企業(yè)人力資本運營”可以定義為:企業(yè)通過市場機制,經(jīng)過人力資本配置、投資與開發(fā)、激勵和控制、保護和經(jīng)營等環(huán)節(jié)將人力資源由社會性資源轉變?yōu)槠髽I(yè)性資源和資本,最終轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,在實現(xiàn)人力資本的保值、增值的過程的同時,取得企業(yè)價值最大化和人力資本價值最大化。第一節(jié)、企業(yè)人力資本運營的內涵、特征和目標一、企業(yè)人力資本運
2025-03-04 21:45
【總結】科技企業(yè)孵化器概念、運營與管理什么是科技企業(yè)孵化器??科技企業(yè)孵化器的概念–企業(yè)孵化器的起源–企業(yè)孵化器的發(fā)展–科技企業(yè)孵化器的界定–我國科技企業(yè)孵化器的類型?科技企業(yè)孵化器的特征–科技企業(yè)孵化器的目標–科技企業(yè)孵化器的特征–科技企業(yè)孵化器與社會主體的關系?火炬計劃與科技企業(yè)孵化器
2025-01-20 13:59
【總結】1第十四章城軌企業(yè)運營機構與組織管理模式2思考1.現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征2.軌道交通企業(yè)組織的特點3.軌道交通管理工作的目標與主要內容4.運營管理模式的評價標準5.不同乘務員的值乘方式的利弊及使用條件3內容?理論基礎?軌道交通系統(tǒng)企業(yè)運營機構?運營管理與機制問題
2025-01-23 22:38
【總結】1第4講庫存管理主講人:王建林2本講內容?庫存的利與弊?庫存控制模型?ABC控制法3怎樣看待庫存??如果你是:–銷售經(jīng)理–財務總監(jiān)–生產(chǎn)經(jīng)理–運輸經(jīng)理–總經(jīng)理–你會喜歡庫存還是討厭庫存?4為什么要持有庫存??規(guī)
2025-03-05 01:11
【總結】公交運營管理田錦博士金陵科技學院系統(tǒng)架構和主要功能模塊建立在對公交企業(yè)運營調度、技術保障、安全管理等核心業(yè)務進行統(tǒng)一管理、監(jiān)控,實現(xiàn)公交企業(yè)信息化的統(tǒng)一的技術架構平臺上。公共汽電車客運系統(tǒng)?公共汽電車線網(wǎng)和場站規(guī)劃?公共汽電車運營管理:客流調查與預測、運營條件與設施、運營組織
2025-03-10 13:01
【總結】模塊五運營五學習目標?了解運營管理及其新趨勢;?采用不同的運營策略提高廠商的運營效率;?通過制定不同的服務管理決策,提高服務質量和客戶滿意度Page2一運營管理概述?1導入案例海爾集團的運營管理?海爾集團創(chuàng)立于1984年,通過多年的努力,海爾已經(jīng)成為一個享譽國際的知名家電
2025-02-16 13:07
【總結】第八章企業(yè)生產(chǎn)運營管理與診斷CompanyLogo第八章企業(yè)生產(chǎn)運營管理與診斷本章內容要點:簡單闡述企業(yè)生產(chǎn)運營管理咨詢以及企業(yè)生產(chǎn)運營管理診斷的基本方法,重點介紹一部分常見的企業(yè)生產(chǎn)運營管理活動咨詢和診斷的流程與方法。本章學習要點:;;;4.掌握本章中介紹的企業(yè)生產(chǎn)運營管理活動咨詢與診斷的流程。Company
2025-02-07 13:15
【總結】呼叫中心運營管理一、呼叫中心的發(fā)展概述二、呼叫中心的運營管理與流程?例會制度?在崗培訓?人員預測和排班?呼叫中心的品質監(jiān)控?統(tǒng)計分析?人員招聘課程目錄第一章呼叫中心發(fā)展概述北美:北美2至20萬
2025-01-18 13:36
【總結】Ⅲ.外文翻譯Ⅲ-1外文翻譯之一Thefocusofworkingcapitalmanagement
2025-05-12 16:50
【總結】小企業(yè)品牌戰(zhàn)略與管理小企業(yè)營銷的基礎知識《獨特的銷售主題(USP)每個產(chǎn)品必須給消費者提供一個主題(一個賣點,單一訴求);提出的主題必須是競爭對手沒有,或提不出的;提出的主題必須有足夠的力量感動消費者。顧客讓渡理論
2025-01-27 05:12