【總結(jié)】銀行柜面服務溝通與技巧昆侖銀行吐哈分行引言:服務是銀行柜面人員的基本職責,也是銀行業(yè)力爭客戶的有力手段,誰的服務好、誰的質(zhì)量高,誰就能在競爭中取得主動,在競爭中站穩(wěn)腳跟。然而我們面對的客戶群體是一個由低到高的群體,范圍之廣、難度之大,使我們在柜臺營銷服務的過程中,不是每一次都能成功,難免也會遇到挫折與失敗。
2025-02-26 14:07
【總結(jié)】客戶賬詳單改造提升基礎(chǔ)服務感知上報公司:中國移動江蘇公司上報日期:2023年10月項目成效項目背景項目總結(jié)目錄項目實施賬單、詳單工作的重要意義?賬單、詳單等話費信息服務是客戶最為關(guān)注的服務環(huán)節(jié)之一;?賬單、詳單優(yōu)化作為“為民服務創(chuàng)優(yōu)爭先”活動的重要工作內(nèi)容客戶端需求?客戶調(diào)查顯示
2025-01-22 06:18
【總結(jié)】大單客戶服務及開拓保費部2講師介紹3課程目標、研討大單客戶服務流程、掌握服務中開拓新保技巧與方法4課程大綱一三二大單客戶的定義及分層大單客戶服務的要求大單客戶的管理與服務技巧四大單客戶的服務與新保開拓總結(jié)五5
2025-01-17 08:44
【總結(jié)】多銀行集團資金管理服務方案介紹上海浦東發(fā)展銀行烏魯木齊分行2023年11月目錄?大中型集團客戶資金管理概況?現(xiàn)有銀行資金管理產(chǎn)品的局限?浦發(fā)銀行多銀行集團資金管理服務的定位與定義?浦發(fā)銀行多銀行集團資金管理服務的目標?浦發(fā)銀行多銀行集團資金管理服務的服務模式?我行的多銀行
2025-01-15 17:58
2025-01-25 19:07
【總結(jié)】多銀行集團資金管理服務方案介紹上海浦東發(fā)展銀行烏魯木齊分行2023年11月目錄p大中型集團客戶資金管理概況p現(xiàn)有銀行資金管理產(chǎn)品的局限p浦發(fā)銀行多銀行集團資金管理服務的定位與定義p浦發(fā)銀行多銀行集團資金管理服務的目標p浦發(fā)銀行多銀行集團資金管理服務的服務模式p我行的多銀行集團資金管理服務的優(yōu)勢p三家合作廠商的簡單情況p廣匯
【總結(jié)】走進孤兒單客戶開發(fā)2?每年新產(chǎn)生90萬名孤兒單,有需求但卻無人服務?希望定期了解到公司信息,享受專業(yè)化服務?對增值服務業(yè)務員感到陌生,不信任?業(yè)務消耗大,獲取客戶資源壓力大?技能不足,拿到名單不會用?缺乏充分的理由接觸客戶,短期無法與客戶建立關(guān)系孤兒單客戶獲分配業(yè)務員
2025-03-08 11:00
【總結(jié)】IPO-為融資客戶首次成功進入股票市場提供高質(zhì)量的投資銀行服務IPO-企業(yè)成長與融資的關(guān)鍵起點確定估價區(qū)間編制股權(quán)故事/路演推介根據(jù)定單定價及分銷后市支持盡職調(diào)查定義公司概念,發(fā)展股權(quán)故事撰寫分析報告和招股說明書重組IPO過程二、IPO定價過程?進行機構(gòu)、資
2025-02-18 05:31
【總結(jié)】大單客戶服務及開拓保費部講師介紹2課程目標1、研討大單客戶服務流程2、掌握服務中開拓新保技巧與方法3課程大綱一三二大單客戶的定義及分層大單客戶服務的要求大單客戶的管理與服務技巧四大單客戶的服務與新保開拓總結(jié)五4
2025-03-09 13:16
【總結(jié)】撫順銀行個人客戶電子銀行服務協(xié)議?????根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定,規(guī)范雙方業(yè)務行為,改善客戶服務,本著平等互利的原則,電子銀行個人客戶服務申請人(以下簡稱“甲方”)與撫順銀行(以下簡稱“乙方”)就撫順銀行電子銀行服務的相關(guān)事宜達成本協(xié)議,協(xié)議雙方應予遵守。?????第一條?
2025-08-04 16:36
【總結(jié)】第一篇:哈爾濱銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議 哈爾濱銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議 甲方:哈爾濱銀行電子銀行個人客戶 乙方:哈爾濱銀行股份有限公司 為明確雙方的權(quán)利和義務,規(guī)范雙方業(yè)務行為,甲方、...
2025-10-19 23:22
【總結(jié)】......第一篇特需客戶服務流程指引行走障礙客戶服務篇一、客戶識別通過觀察客戶身體特征、由客戶出示相關(guān)殘疾人證件或客戶主動告知等方式進行識別。二、服務設(shè)施(一)營業(yè)網(wǎng)點應在廳外設(shè)置無障礙通道等相當功
2025-04-19 01:02
【總結(jié)】銀行電子銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議書 銀行電子銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議書 甲方:______________________ 乙方:銀行__________ 為明確雙方的權(quán)利和義務,規(guī)范雙...
2024-12-15 22:52
【總結(jié)】金融服務營銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠客戶群建設(shè)銀行直屬支行客戶經(jīng)理培訓教材1建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓教材訓練理念:1、空杯心態(tài)、重新認知2、合理的是訓練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點點滴滴、化入行動2建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓教材團
2025-02-26 15:04
【總結(jié)】服務禮儀禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-01-13 22:06