[精選]銀行客戶服務(wù)案例與技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銀行柜面服務(wù)溝通與技巧昆侖銀行吐哈分行引言：服務(wù)是銀行柜面人員的基本職責(zé)，也是銀行業(yè)力爭(zhēng)客戶的有力手段，誰的服務(wù)好、誰的質(zhì)量高，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。然而我們面對(duì)的客戶群體是一個(gè)由低到高的群體，范圍之廣、難度之大，使我們?cè)诠衽_(tái)營(yíng)銷服務(wù)的過程中，不是每一次都能成功，難免也會(huì)遇到挫折與失敗。

2025-02-26 14:07

[精選]江蘇客戶賬詳單改造提升基礎(chǔ)服務(wù)感知-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶賬詳單改造提升基礎(chǔ)服務(wù)感知上報(bào)公司：中國(guó)移動(dòng)江蘇公司上報(bào)日期：2023年10月項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施賬單、詳單工作的重要意義?賬單、詳單等話費(fèi)信息服務(wù)是客戶最為關(guān)注的服務(wù)環(huán)節(jié)之一；?賬單、詳單優(yōu)化作為“為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)的重要工作內(nèi)容客戶端需求?客戶調(diào)查顯示

2025-01-22 06:18

[精選]某保險(xiǎn)公司大單客戶服務(wù)與開拓-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大單客戶服務(wù)及開拓保費(fèi)部2講師介紹3課程目標(biāo)、研討大單客戶服務(wù)流程、掌握服務(wù)中開拓新保技巧與方法4課程大綱一三二大單客戶的定義及分層大單客戶服務(wù)的要求大單客戶的管理與服務(wù)技巧四大單客戶的服務(wù)與新保開拓總結(jié)五5

2025-01-17 08:44

[精選]多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)方案介紹上海浦東發(fā)展銀行烏魯木齊分行2023年11月目錄?大中型集團(tuán)客戶資金管理概況?現(xiàn)有銀行資金管理產(chǎn)品的局限?浦發(fā)銀行多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)的定位與定義?浦發(fā)銀行多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)的目標(biāo)?浦發(fā)銀行多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)的服務(wù)模式?我行的多銀行

2025-01-15 17:58

[精選]4江蘇客戶賬詳單改造提升基礎(chǔ)服務(wù)感知-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶賬詳單改造提升基礎(chǔ)服務(wù)感知上報(bào)公司：中國(guó)移動(dòng)江蘇公司上報(bào)日期：2023年10月項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施賬單、詳單工作的重要意義?賬單、詳單等話費(fèi)信息服務(wù)是客戶最為關(guān)注的服務(wù)環(huán)節(jié)之一；?賬單、詳單優(yōu)化作為“為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)的重要工作內(nèi)容客戶端需求?客戶調(diào)查顯示

2025-01-25 19:07

[精選]多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)方案介紹-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)方案介紹上海浦東發(fā)展銀行烏魯木齊分行2023年11月目錄p大中型集團(tuán)客戶資金管理概況p現(xiàn)有銀行資金管理產(chǎn)品的局限p浦發(fā)銀行多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)的定位與定義p浦發(fā)銀行多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)的目標(biāo)p浦發(fā)銀行多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)的服務(wù)模式p我行的多銀行集團(tuán)資金管理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)p三家合作廠商的簡(jiǎn)單情況p廣匯

2025-01-15 17:58

[精選]走進(jìn)孤兒?jiǎn)慰蛻糸_發(fā)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】走進(jìn)孤兒?jiǎn)慰蛻糸_發(fā)2?每年新產(chǎn)生90萬名孤兒?jiǎn)?，有需求但卻無人服務(wù)?希望定期了解到公司信息，享受專業(yè)化服務(wù)?對(duì)增值服務(wù)業(yè)務(wù)員感到陌生，不信任?業(yè)務(wù)消耗大，獲取客戶資源壓力大?技能不足，拿到名單不會(huì)用?缺乏充分的理由接觸客戶，短期無法與客戶建立關(guān)系孤兒?jiǎn)慰蛻臬@分配業(yè)務(wù)員

2025-03-08 11:00

[精選]ipo－為融資客戶投資銀行服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】IPO－為融資客戶首次成功進(jìn)入股票市場(chǎng)提供高質(zhì)量的投資銀行服務(wù)IPO－企業(yè)成長(zhǎng)與融資的關(guān)鍵起點(diǎn)確定估價(jià)區(qū)間編制股權(quán)故事/路演推介根據(jù)定單定價(jià)及分銷后市支持盡職調(diào)查定義公司概念,發(fā)展股權(quán)故事撰寫分析報(bào)告和招股說明書重組IPO過程二、IPO定價(jià)過程?進(jìn)行機(jī)構(gòu)、資

2025-02-18 05:31

[精選]中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司大單客戶服務(wù)及開拓-大單客戶的管理與服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大單客戶服務(wù)及開拓保費(fèi)部講師介紹2課程目標(biāo)1、研討大單客戶服務(wù)流程2、掌握服務(wù)中開拓新保技巧與方法3課程大綱一三二大單客戶的定義及分層大單客戶服務(wù)的要求大單客戶的管理與服務(wù)技巧四大單客戶的服務(wù)與新保開拓總結(jié)五4

2025-03-09 13:16

撫順銀行個(gè)人客戶電子銀行服務(wù)協(xié)議)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】撫順銀行個(gè)人客戶電子銀行服務(wù)協(xié)議?????根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，改善客戶服務(wù)，本著平等互利的原則，電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)申請(qǐng)人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與撫順銀行（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）就撫順銀行電子銀行服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成本協(xié)議，協(xié)議雙方應(yīng)予遵守。?????第一條?&#

2025-08-04 16:36

哈爾濱銀行電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：哈爾濱銀行電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議 哈爾濱銀行電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議 甲方：哈爾濱銀行電子銀行個(gè)人客戶 乙方：哈爾濱銀行股份有限公司 為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲方、...

2024-10-28 23:22

銀行特需客戶服務(wù)流程指引-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】......第一篇特需客戶服務(wù)流程指引行走障礙客戶服務(wù)篇一、客戶識(shí)別通過觀察客戶身體特征、由客戶出示相關(guān)殘疾人證件或客戶主動(dòng)告知等方式進(jìn)行識(shí)別。二、服務(wù)設(shè)施（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在廳外設(shè)置無障礙通道等相當(dāng)功

2025-04-19 01:02

銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議書-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議書 銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議書 　　甲方：______________________　　乙方：銀行__________ 　　為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙...

2024-12-15 22:52

[精選]某銀行客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】金融服務(wù)營(yíng)銷技巧——培養(yǎng)滿意忠誠(chéng)客戶群建設(shè)銀行直屬支行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材1建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材訓(xùn)練理念：1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深，收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2建設(shè)銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材團(tuán)

2025-02-26 15:04

客戶服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-01-13 22:06

單客戶多銀行服務(wù)(完整版)

單客戶多銀行服務(wù)(更新版)

單客戶多銀行服務(wù)(專業(yè)版)

單客戶多銀行服務(wù)(留存版)