應用統(tǒng)計學第15章--統(tǒng)計在質(zhì)量管理中應用-資料下載頁
2025-02-06 22:42本頁面
【正文】 SL X U SL XP L SL X U SL P Zdd??????? ? ? ? ? ?????結 果 應 在 規(guī) 格 限 內(nèi)46 過程能力的評價 對于某項只擁有 USL的特征： 其中 Z是一個標準正態(tài)隨機變量 2P ( )()RU SL XP X U SL P Zd???????? ? ? ???????結 果 在 規(guī) 格 限 內(nèi)47 過程能力的評價 對于某項只擁有 LSL的特征： 其中 Z是一個標準正態(tài)隨機變量 2P ( )()RL SL XP L SL X P Zd???????? ? ? ???????結 果 在 規(guī) 格 限 內(nèi)48 過程能力案例 你是一家擁有 500間客房酒店的經(jīng)理。現(xiàn)在你實施了一項政策，該政策規(guī)定行李運送服務中有 99%應在 10分鐘內(nèi)完成。你收集了 7天來每天 5次行李運送服務的相關數(shù)據(jù)。從前面的分析知道，該過程在控制內(nèi)。該過程能力如何？ 49 過程能力案例 日 子組 樣本量 子組 均值 子組 極差 1 2 3 4 5 6 7 5 5 5 5 5 5 5 50 過程能力案例 因此，我們估計 % 的行李運送服務將會在 10分鐘以內(nèi)完成。過程能力可以達到 99%的目標。 P ( )10 ( 10)( ) .9938P X P ZPZ???? ?? ? ? ???????? ? ?結 果 在 規(guī) 格 限 內(nèi) 5 2 ????n51 能力指數(shù) 能力指數(shù)是一個過程達到規(guī)格極限的能力的綜合評價。能力指數(shù)值越大，過程滿足顧客需求的能力越強。 Cp指數(shù) 是對過程潛力的測量，而不是實際的過程績效，因為它沒有考慮當前的過程均值。 Cp值等于 1表示如果過程均值在中間 (即等于 USL和 LSL的中間點 )，大約 %的值將在規(guī)格極限內(nèi)。 Cp值大于 1表示過程有能力使得大于 %的點在規(guī)格極限的范圍內(nèi)。 Cp值小于 1表示過程滿足顧客需求的能力不是很強，即時過程均值在中間，在規(guī)格極限內(nèi)的過程結果小于 %。過去，許多公司的 Cp都大于或等于 1。現(xiàn)在，全球的企業(yè)更加關注質(zhì)量，許多公司的 Cp值可以達到 ， ，對實施六西格瑪?shù)钠髽I(yè)來說，甚至達到 。 52 Cp 指數(shù)、 CPL 和 CPU 26( / )pU SL L SLCRd??? 規(guī) 格 范 圍過 程 范 圍CPL值 (或 CPU)等于 3倍標準差偏移于 LSL(或 USL)。 53 ? 對于只含有 LSL的 CTQ變量， CPL測量過程績效。 ? 對于只含有 USL的 CTQ變量， CPU測量過程績效。 ? 兩種情況下都是指數(shù)值越大，過程能力越強。 Cp 指數(shù)、 CPL 和 CPU 54 Cpk 指數(shù) 能力指數(shù) Cpk測量有雙側規(guī)格極限的質(zhì)量特性的實際過程績效。 Cpk等于 CPL和 CPU的最小值。 Cpk = min(CPL, CPU) Cpk值等于 1表示過程均值在最近的規(guī)格極限的 3倍標準差偏移處。如果該質(zhì)量特性呈正態(tài)分布，那么值等于 1表示當前輸出中至少有 %在規(guī)格之內(nèi)。與其他能力指數(shù)相同，值越大越好。 55 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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