山東電力二公司qc小組活動(dòng)教程--chentao7-資料下載頁
2025-02-06 22:33本頁面
【正文】 QC小組活動(dòng)成果 QC小組全體成員經(jīng)過共同努力，完成一個(gè)課題的活動(dòng)循環(huán)之后，無論是否達(dá)到預(yù)期效果，都應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，以利于今后活動(dòng)的有效開展。這一章主要講述的是如何整理成果報(bào)告，以及怎樣做好成果報(bào)告的發(fā)表工作 。 第一節(jié) QC小組活動(dòng)成果報(bào)告 有形成果： 主要是指那些可以用物質(zhì)或價(jià)值形式表現(xiàn)出來 ， 通常能直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的成果 。 如：提高產(chǎn)品質(zhì)量 。 無形成果： 是與 “ 有形成果 ” 相對(duì)而言的 ，通常是難以用物質(zhì)或價(jià)值形式表現(xiàn)出來 ， 無法直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的成果 。 如：小組成員自身素質(zhì)的提高 ， 團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的提高等 。 一、 QC小組活動(dòng)成果類型 （ 一 ） 整理成果報(bào)告的一般步驟 小 QC小組長召開小組全體人員會(huì)議 ，回顧分析在整個(gè)活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 。確定整理成果報(bào)告的分工 。 二、 QC小組活動(dòng)成果報(bào)告的整理 （ 1） 選題是否適宜 （ 2） 問題是否全面 （ 3） 原因分析是否徹底 （ 4） 措施的針對(duì)性強(qiáng)不強(qiáng) （ 1)開展活動(dòng)的會(huì)議記錄 （ 2)現(xiàn)狀調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)和調(diào)查記錄 （ 3)對(duì)實(shí)施過程中的進(jìn)行的有關(guān)試驗(yàn)、 檢測(cè) 、 分析的數(shù)據(jù)和記錄 （ 4)活動(dòng)前后的對(duì)比資料等 按照小組成員分工，搜集整理小組活動(dòng)的原始記錄和資料。主要包括： （ 二 ） 總結(jié) 、 整理成果報(bào)告要注意的問題 總結(jié)整理成果報(bào)告的目的：一是為了小組自身的提高，通過對(duì)已解決課題的總結(jié)，來提高解決問題的能力。二是為了發(fā)表交流，通過發(fā)表交流，互相激勵(lì)、互相啟發(fā)、共同提高。這兩個(gè)目的也就明確了總結(jié)、整理成果報(bào)告的兩個(gè)立足點(diǎn)，一是立足于自身的提高；二是立足于發(fā)表交流。從這兩點(diǎn)出發(fā)來總結(jié)、整理成果報(bào)告要注意以下幾個(gè)問題： 嚴(yán)格按照活動(dòng)程序總結(jié) 。 把在活動(dòng)中所下的功夫 、 努力克服困難、 進(jìn)行科學(xué)判斷的情況總結(jié)到成果報(bào)告中 。 成果報(bào)告要以圖 、 表 、 數(shù)據(jù)為主 ， 配以少量的文字說明來表達(dá) ， 盡量做到標(biāo)題化 、圖表化 、 數(shù)據(jù)化 ， 以使成果報(bào)告清晰 、 醒目。 （ 特別指出的是這里指的圖是一些簡(jiǎn)圖等而不是什么小動(dòng)畫 ， 小漫畫一類的 ） 。 不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語，在不可避免時(shí)（特別是在發(fā)表時(shí)），要用通俗易懂的語言進(jìn)行必要的解釋。 在成果報(bào)告內(nèi)容的前面，可簡(jiǎn)要介紹 QC小組的組成情況。如必要時(shí)，可以簡(jiǎn)要介紹一下與課題有關(guān)的生產(chǎn)過程或工作原理，以更好的說明本課題。 總之，要想把成果報(bào)告總結(jié)好，要下一定的功夫，要在不斷的實(shí)踐與總結(jié)中逐步提高解決問題的能力，提高成果報(bào)告的編寫水平。 三、 QC小組發(fā)表成果應(yīng)注意的問題 做好發(fā)表前的準(zhǔn)備工作 。 （ 1） 成果報(bào)告； （ 2） 發(fā)布片 （ 盡量采用多媒體技術(shù)： PowerPoint 、 FrontPage、 flash等 ） ； （ 3） 發(fā)布稿 。 發(fā)布前 ， 要積極練習(xí) ， 在小組內(nèi)預(yù)演， 讓大家提出意見與不足 ， 進(jìn)行改進(jìn) ， 以群策群力提高發(fā)表水平 。 （ 1） 上臺(tái)前先作自我介紹 。 （ 2） 如同講故事 ， 自始至終都要語音宏亮， 語言簡(jiǎn)明 ， 吐字清楚 ， 語氣自信 ， 語速要有節(jié)奏 ， 讓人聽起來是在講自已做過的事 ， 而不是在 “ 背書 ” （ 3） 儀態(tài)要自然大方 ， 不要過于拘謹(jǐn)和緊張 。 在成果發(fā)表完畢后的提問答疑時(shí) ， 態(tài)度要謙虛 。 發(fā)表成果時(shí)要注意以下問題。 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用 (本章實(shí)例見課本 ) 一 、 調(diào)查表： 收集資料的目的要明確 。 收資的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法 、 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法 、訪問法 、 討論會(huì)等 。 確定調(diào)查的范圍：地域范圍 、 時(shí)間范圍 、人員范圍 。 設(shè)計(jì)調(diào)查表格的樣式 ， 包括的項(xiàng)目 。 原則：關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) 。 作用：按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問題的作用。圖中的長方形即顯示每個(gè)項(xiàng)目的作用大小。識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。即確定解決質(zhì)量問題的關(guān)鍵點(diǎn)，找出主要矛盾。 二、排列圖： 項(xiàng)目之間是并列關(guān)系 ， 交叉 、 包含關(guān)系都不行 。 項(xiàng)目數(shù)量不能太少 ， 最好在五個(gè)以上 。當(dāng)不重要的項(xiàng)目很多時(shí) ， 可以合并為 “ 其它 ” 項(xiàng) ， 放在項(xiàng)目的最后 。 累計(jì)總數(shù) N值應(yīng)與右縱坐標(biāo)的 100%在同一水平線上 。 排列圖中包括的內(nèi)容： N值、左縱坐標(biāo)、右縱坐標(biāo)、橫坐標(biāo)、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目的數(shù)值、帕累托曲線、排列圖的題目、制圖人、制圖時(shí)間。數(shù)值的單位、 ABC三個(gè)分區(qū)。 簡(jiǎn)明扼要地規(guī)定結(jié)果 ， 即規(guī)定要解決的質(zhì)量問題 。 按可能產(chǎn)生的原因類別大致分類 ， 如人 、 機(jī) 、 料 、 法 、 環(huán)等 。 一個(gè)類別一個(gè)類別進(jìn)行層層因果分析， 分析到可以直接采取對(duì)策為止 。 至少分析到第二層次 ， 一般不超過四層 。 原因之間沒有交叉關(guān)系 。 只針對(duì)單一問題分析。 三、因果圖： 首先確定要分析的問題 。 關(guān)聯(lián)圖可針對(duì)一個(gè)問題或多個(gè)問題進(jìn)行原因分析 。 原因之間關(guān)系可以交叉 。 原則：箭頭只進(jìn)不出是問題 ， 箭頭有進(jìn)有出是中間環(huán)節(jié) ， 箭頭只出不進(jìn)是末端因素 。 原因的表達(dá)方式常用 “ 主語 +謂語 ” 的簡(jiǎn)潔語言 。 四、關(guān)聯(lián)圖： 系統(tǒng)圖只適用用單目標(biāo)的質(zhì)量問題分析 。 系統(tǒng)圖強(qiáng)調(diào)邏輯關(guān)系 。 原因之間沒有交叉關(guān)系 。 可以無限分層 。 與因果圖之間可以互相轉(zhuǎn)化 。 分析原因的順序一般是自上而下 ， 自左而右 。 圖中可以出現(xiàn)重復(fù)的子要素 。 五、系統(tǒng)圖： 對(duì)策不能是臨時(shí)性的應(yīng)急措施 。 負(fù)責(zé)人一項(xiàng)不能是全體人員 。 對(duì)策和措施不同 。 措施要具有很強(qiáng)的可操作性 。 制定的對(duì)策最好大部分都是依靠本小組成員的力量能夠完成的 。 對(duì)策要符合有效性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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