卓越品質(zhì)管理模版-資料下載頁(yè)
2025-02-05 17:41本頁(yè)面
【正文】 分 任何人都不能出貨 主要缺點(diǎn) 10個(gè)功能中1~2個(gè)不能用 扣 10~20分 客戶同意才能出貨 次要缺點(diǎn) 95%的功能能使用 扣 3~5分 客戶接受，條件出貨 輕微缺點(diǎn) 外觀缺點(diǎn)，不影響功能使用 據(jù)情而定 若評(píng)分不合格，由公司高層決定 東洋管理學(xué)院 養(yǎng)豬戶與川味酒樓的故事 東洋管理學(xué)院 從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的 ?思考 1：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 東洋管理學(xué)院 ?不要去滿足與國(guó)標(biāo)、行標(biāo)，而要去贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 東洋管理學(xué)院 從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的 ?思考 2：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來自哪里？ 東洋管理學(xué)院 ?不要去抄國(guó)標(biāo)、行標(biāo)，來聽聽客戶的聲音。 ?標(biāo)準(zhǔn)源于客戶 ?標(biāo)準(zhǔn)要服務(wù)于銷售 東洋管理學(xué)院 從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的 ?思考 3：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越高就越好嗎？ 東洋管理學(xué)院 ?導(dǎo)入價(jià)值工程 ?突破質(zhì)量瓶頸 ?尋求總體最優(yōu) 東洋管理學(xué)院 從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的 ?思考 4：制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量就能做好嗎？ 東洋管理學(xué)院 東南亞海嘯引發(fā)的災(zāi)難的聯(lián)想 ?質(zhì)量意識(shí)是決定性的因素 ?只有形成行為習(xí)慣質(zhì)量才能真正做穩(wěn)定 東洋管理學(xué)院 ?制約品質(zhì)的兩大瓶頸 東洋管理學(xué)院 張浪觀點(diǎn) ?一個(gè)公司的品質(zhì)問題 ,80%與設(shè)計(jì)不良有關(guān) ! 東洋管理學(xué)院 張浪觀點(diǎn) ?質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的！ ?成本是設(shè)計(jì)出來的！ ?優(yōu)秀的工廠是設(shè)計(jì)出來 ! 東洋管理學(xué)院 給設(shè)計(jì)者的忠告 ?設(shè)計(jì)者要考慮成本、質(zhì)量、生產(chǎn)的方便，要根據(jù)規(guī)格的制定，在標(biāo)準(zhǔn)化上多下工夫。 東洋管理學(xué)院 思考 ?多鉆一個(gè)新孔，將給生產(chǎn)帶來什么影響？ 東洋管理學(xué)院 增加一個(gè)孔會(huì)怎樣？ ? 鉆頭是加工孔的工具，鉆頭的種類越多說明用的絲錐、螺絲、墊片越多，每增加一個(gè)孔，鉆頭、絲錐、螺絲、墊片都要增加。設(shè)計(jì)者僅隨意增加一個(gè)孔的種類，工具、部品的種類就會(huì)增加幾倍。其結(jié)果保管用的架子、工具、部品都隨之增加，還有管理費(fèi)也要增加多得多的金額。 東洋管理學(xué)院 統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明 ： ?每增加一個(gè)非標(biāo)件，成本將至少上升3%。 ?每增加一個(gè)非標(biāo)件，質(zhì)量合格率將下降%。 ?每增加一個(gè)非標(biāo)件，準(zhǔn)時(shí)交單率將降低%。 ?每增加一個(gè)非標(biāo)件，員工士氣將降低1%。 東洋管理學(xué)院 關(guān)于設(shè)計(jì)的問題清單 ?你有沒有制定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)規(guī)范？ ?你有沒有標(biāo)準(zhǔn)件目錄供設(shè)計(jì)師選用？ ?假設(shè)設(shè)計(jì)師需要采用非標(biāo)件，有沒有規(guī)定審批及告知相關(guān)部門的流程？ 東洋管理學(xué)院 怎樣來考核供應(yīng)商的質(zhì)量 ? 免檢上線 正常抽檢 加嚴(yán)抽檢 全數(shù)抽檢 減量抽檢 免 檢 抽樣檢驗(yàn) 5級(jí)法 連續(xù)一段時(shí)間無不合格 數(shù)批質(zhì)量不合格 數(shù)批質(zhì)量不合格 ,并沒有改進(jìn) 數(shù)批質(zhì)量皆合格 再不合格 ,遭淘汰 針對(duì)記錄良好者予以免檢 ,集中火力管控有問題者 事實(shí)證明 :6個(gè)月后 ,90%的進(jìn)料可達(dá)免檢 東洋管理學(xué)院 張浪觀點(diǎn) ?凡是經(jīng)常加班的工廠，質(zhì)量一定做不穩(wěn)定，成本一定居高不下，準(zhǔn)時(shí)交單率一定不高，工傷事故一定經(jīng)常發(fā)生。 東洋管理學(xué)院 張浪觀點(diǎn) ?沒有把目標(biāo)下達(dá)給每一個(gè)基層員工的工廠不可能建設(shè)成優(yōu)秀工廠。 ?沒有進(jìn)行績(jī)效考核的工廠同樣不是好工廠。 ?你希望你的員工把質(zhì)量做好，就獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些把質(zhì)量做好的員工。 東洋管理學(xué)院 祝朋友們雞年大吉大利 , 萬事如意。 手機(jī)： 13924979366 ： 歡迎交流 ,共同進(jìn)步 . 東洋管理學(xué)院 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1