卓越績(jī)效管理戰(zhàn)略-資料下載頁(yè)
2025-01-16 02:38本頁(yè)面
【正文】 ?基于團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題 ?把戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)作為持續(xù)不斷的過(guò)程 ? 設(shè)定并接受挑戰(zhàn)性目標(biāo) ? 以戰(zhàn)略決定投資方向 ? 明晰戰(zhàn)略行動(dòng)方案 ? 年度預(yù)算與長(zhǎng)期計(jì)劃關(guān)聯(lián) BSC應(yīng)用結(jié)構(gòu) —— 戰(zhàn)略部署 每一位員工 使個(gè)人目標(biāo)與公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并保持一致 總公司 事業(yè)部 業(yè)務(wù)部 基層部門 戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡到行動(dòng)計(jì)劃 (某航空公司戰(zhàn)略展開(kāi) ) 利潤(rùn) 飛機(jī)數(shù)較少 增加營(yíng)收 吸引并維系 更多乘客 準(zhǔn)時(shí)服務(wù) 最低價(jià)格 縮短起降 周期時(shí)間 戰(zhàn)略性工作 活動(dòng)梯操作人員 地勤人員整合 戰(zhàn)略性系統(tǒng) 值班排程 戰(zhàn)略地圖 平衡計(jì)分卡 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)方案 預(yù)算 標(biāo)的 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 目標(biāo)項(xiàng)目 戰(zhàn)略方案：頻繁可靠的起降 ￥ XX ￥ XX ￥ XX ￥ XX ￥ XX ￥ XX ￥ XX ￥ XX ?地勤人員訓(xùn)練 ?推出地勤系統(tǒng) ?溝通方案 ?員工持股計(jì)劃 ?最佳周轉(zhuǎn)時(shí)間 ?執(zhí)行顧客關(guān)系管理系統(tǒng) ?質(zhì)量管理系統(tǒng) ?顧客愛(ài)用方案 達(dá)到 70% 第一 第一 30分鐘 三年達(dá) 100% 100% 100% 100% ?工作齊備程度 ?信息系統(tǒng)就緒 ?戰(zhàn)略認(rèn)知程度 ?員工持股人數(shù)比例 ?地面停留時(shí)間 ?重復(fù)顧客數(shù) ?航空局評(píng)比 ?顧客評(píng)比 年增長(zhǎng) 10% 年增長(zhǎng) 5% 年增長(zhǎng) 2% ?市場(chǎng)價(jià)值 ?每座位營(yíng)收 ?飛機(jī)租賃成本 ?發(fā)展必須技能 ?發(fā)展支援系統(tǒng) ?地勤人員與戰(zhàn)略整合 ?快速的起降 ?吸引并維系更多顧客 ?航班準(zhǔn)時(shí) ?最低價(jià)格 ?獲利率 ?營(yíng)收增長(zhǎng) ?較少的飛機(jī)數(shù) ?準(zhǔn)時(shí)起飛率 95% ?顧客數(shù) 年增長(zhǎng) 10% 29 實(shí)例： 基于 BSC戰(zhàn)略管理過(guò)程 (經(jīng)過(guò) 26個(gè)月，建立起新的戰(zhàn)略管理系統(tǒng) ) (13月 )闡明愿景 (12月 )調(diào)整愿景 (第 2526月 )開(kāi)展年度戰(zhàn)略研討 (6月 )撤消非戰(zhàn)略性投資 (6月 )推出總公司變革方案 (911月)研討經(jīng)營(yíng)單位BSC (45月)與中層經(jīng)理溝通 (69月)建立經(jīng)營(yíng)單位BSC (12月)向全公司推廣BSC (1314月)制定個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo) (2526月)業(yè)績(jī)、資金制度與BSC掛鉤 (1517月 )修訂長(zhǎng)期計(jì)劃和預(yù)算 (自18月始)月報(bào)、季報(bào)研討 注：⑦⑧⑨⑩四項(xiàng)活動(dòng)將定期進(jìn)行 30 行動(dòng)計(jì)劃 ? 行動(dòng)計(jì)劃 (action plans)___指對(duì)應(yīng)于長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略目標(biāo)的具體行動(dòng)方案。行動(dòng)計(jì)劃包括了詳細(xì)的資源安排和時(shí)間要求。行動(dòng)計(jì)劃的制定是計(jì)劃活動(dòng)中的一個(gè)重要階段，此時(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)十分明確，從而能夠得到整個(gè)組織范圍內(nèi)的理解和展開(kāi)。 ? 作業(yè)計(jì)劃 (Operation plans)___對(duì)未來(lái)作業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)安排。 31 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 體系 總計(jì)劃 (AP) 需求預(yù)測(cè) 生產(chǎn)計(jì)劃 (PP) 主排程 (MPS) /主生產(chǎn)計(jì)劃 粗能計(jì)劃 (RCCP) 優(yōu)先計(jì)劃 (PP/MRP) 能力需求計(jì)劃 (CRP) /細(xì)能計(jì)劃 (ECP) 工作中心負(fù)荷 作業(yè)排序 詳細(xì) (短期 )排程 調(diào)度 催料 實(shí)際訂單 計(jì) 劃 控 制 作業(yè)計(jì)劃/短期計(jì)劃 綜合計(jì)劃 /中期計(jì)劃 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 中期計(jì)劃 32 /運(yùn)營(yíng)計(jì)劃類型及內(nèi)容
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