【正文】
4直方圖4 (跟步驟 1比較,明顯看出消滅4 了不合格品且工序能力提高了) 4管制圖4 (跟步驟 1比較,可知消除了異4 常點,工序狀態(tài)恢復(fù)正常) 354 :4“ 標準化 ”4 制定或修訂作業(yè)標準、檢查標準及各種規(guī)程規(guī)范。4 4 反映到一下期計劃,再從步驟 。4 A處理:36PDCA循環(huán)示意圖維持A PC DA PC D原有水平改善改善374 藉著企業(yè)品質(zhì)月活動,自供應(yīng)商至客戶聯(lián)成一個大的 “ 生命共同體 ” ,并一波一波地推動品質(zhì)相關(guān)活動,使之成為企業(yè)改造運動,變成一種風(fēng)氣!7 企業(yè) “ 品質(zhì)月 ” 活動38持之以恒4因為它是養(yǎng)成 “ 好習(xí)慣 ” ,摒棄 “ 草率” ,建立 “ 講究 ” 的基礎(chǔ)工程,也是做好品管工作、提高工作效率、降低生產(chǎn)成本的先決條件。8 推行 “ 5S” 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)394 上級領(lǐng)導(dǎo)重視什么事情,下屬員工也會跟著關(guān)心什么事,這是很自然的。有些企業(yè)老板們的發(fā)貨概念是出了這一批貨,他就可賺多少錢。在這種心態(tài)的指引下,他給下屬帶來的訊息是 “ 出貨優(yōu)先 ” ,其他再考慮。也有更多高明的老板,他的考慮是每向顧客發(fā)一批貨,他能保證帶給顧客多少利益。不同的思維產(chǎn)生不同的做法,前者是精明,后者是高明,當然會影響下屬的行動準則。9 上級重視 40品質(zhì)失敗的六大主因● 沒有正式的書面規(guī)定,甚多的口頭命令與管理;● 既使有書面規(guī)定,甚多人未遵照規(guī)定執(zhí)行或作 業(yè);● 無授權(quán)的私自變更作業(yè)程序或方法;● 失效的文件及規(guī)定未能立即銷毀、廢止;● 糾正措施沒有徹底有效,亦無預(yù)防措施的心理 準備;● 使用未經(jīng)校正的設(shè)備、儀器、量具導(dǎo)致檢測無 效。41如何做好自己的品質(zhì)工作● 熟悉自己崗位的質(zhì)量職責(zé);● 清楚工作所依據(jù)的文件;● 做好工作所需要的記錄;● 了解與本人有關(guān)工作接口;● 熟悉本部門的質(zhì)量管理體系文件和自 己工作相關(guān)的部分;● 熟練掌握工作技能。42討論題:4 作業(yè)員未看作業(yè)指導(dǎo)書,僅按組長指示操作,4 導(dǎo)致操作失誤,不良品的產(chǎn)生。4 觀點:4 A 因作業(yè)指導(dǎo)書不清, 責(zé)任在工程師。4 B 員工未按指導(dǎo)書操作,責(zé)任在作業(yè)員。4 C 兩者都有責(zé)任。4 你同意上述哪種觀點?思考43謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI