【導(dǎo)讀】及要求，請以西安電大的有關(guān)資料及西安電大網(wǎng)上所掛內(nèi)容為準(zhǔn)。本課程的命題范圍是依據(jù)《企業(yè)物流管理》課程教材和《企業(yè)物流管理》課程教學(xué)大綱。答題時限90分鐘。以基礎(chǔ)知識為主，重知識的應(yīng)用。

　　

【正文】 第 28 頁 共 87 頁 1實施銷售物流需要進(jìn)行成本對比分析，為了獲取最低銷售物流 成本，需要考慮：運(yùn)輸成本，還有（ ） A、訂貨成本 B、庫存成本 C、訂單處理和信息成本 D、失銷成本 E、倉庫成本 1共同配送從大的方面一般分為（ ） A、同種產(chǎn)品共同配送 B、不同產(chǎn)品共同配送 C、橫向共同配送 D、同區(qū)域共同配送 E、縱向共同配送 1橫行共同配送可分為（ ） A、同種產(chǎn)品共同配送 B、不同產(chǎn)品共同配送 C、同產(chǎn)業(yè)共同配送 D、不同產(chǎn)業(yè)共同配送 E、同級別共同配送 共同配送在發(fā)揮企業(yè)（ ） 等物流經(jīng)營資源最大效率的同時，促進(jìn)了企業(yè)銷售物流服務(wù)效果以及社會效益的提高。 A、信息 B、人 C、財 D、物 E、時間 2運(yùn)輸方式的選擇對于銷售物流系統(tǒng)的（ ） 起著十分關(guān)鍵的作用。 A、目的性 B、能力 C、運(yùn)作效率 D、成本控制 E、安全性 2運(yùn)輸方式的選擇要根據(jù)（ ）綜合考慮選擇。 A、物理系統(tǒng)的總體要求 B、不同運(yùn)輸方式的成本 C、不同運(yùn)輸方式的服務(wù)特點(diǎn) D、運(yùn)輸產(chǎn)品的特征 E、企業(yè)的營銷目標(biāo) 三、判斷題 為使庫存保持最低水平，客戶會在考慮批量折扣、訂貨費(fèi)用和存貨成本的基礎(chǔ)上，合理地頻繁訂貨。（） 訂貨周期是指從客戶確定對某種產(chǎn)品有需 求到需求被滿足之間的時間間隔。（） 庫存水平和客戶服去水平之間存在這樣的關(guān)系，庫存的增加會提高客戶的服務(wù)水平。（） 根據(jù)經(jīng)驗，當(dāng)客戶服務(wù)水平接近 50%時，所需庫存開始加速增長。（） 銷售物流中，存在高水平和低成本之間的“效益背反”關(guān)系。（） 當(dāng)今企業(yè)越來越多的開始構(gòu)筑自身的銷售物流系統(tǒng)，直接向最終零售店和客戶配送貨物。（） 共同配送在當(dāng)今社會上很不適應(yīng)各種資源的節(jié)約和高效。（） 選擇運(yùn)輸方式主要考慮運(yùn)輸成本。（） 當(dāng)從一種運(yùn)輸方式中選擇承運(yùn)人時，承運(yùn)人服務(wù)水平的高低是企業(yè)進(jìn)行 選擇的重要因素。 第 29 頁 共 87 頁 （） 為了避免缺貨，企業(yè)一方面可以提高自己的存活水平，另一方面可以幫助客戶進(jìn)行庫存管理。（） 1當(dāng)今人們越來越認(rèn)識到銷售物流服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)銷售系統(tǒng)，乃至整個企業(yè)成功運(yùn)作的關(guān)鍵。（） 1客戶訂貨周期的縮短標(biāo)志著企業(yè)銷售物流管理水平的提高。（） 1提前期的可靠性對于客戶的庫存水平和缺貨損失有直接影響，可以減少客戶面臨的供應(yīng)不確定性。（） 1銷售物流系統(tǒng)的目標(biāo)就是在適當(dāng)時間、以適當(dāng)?shù)某杀?，將貨物運(yùn)至適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。（） 1共同配送很難發(fā)揮各企業(yè)人、財、物、時間、信息等物流經(jīng) 營資源的最大效率。（） 1包裝是企業(yè)生產(chǎn)物流的終點(diǎn)，也是銷售物流的起點(diǎn)。（） 1企業(yè)銷售渠道的選擇及其銷售物流的組織與企業(yè)的實力有直接關(guān)系。（） 1運(yùn)輸服務(wù)的可靠性通常與正常服務(wù)水平的偏差來衡量。（） 第十章 企業(yè)回收物流 教學(xué)內(nèi)容 企業(yè)回收物流概述 一、企業(yè)廢舊物資的產(chǎn)生 二、企業(yè)返品 企業(yè)可再生資源的回收與利用 一、企業(yè)可再生資源的概念 二、企業(yè)可再生資源的種類 三、企業(yè)可再生資源物流的特點(diǎn) 四、企業(yè)幾 種主要再生資源的回收與利用 企業(yè)廢舊包裝的回收與利用 一、企業(yè)廢舊包裝回收利用的概念 二、企業(yè)廢舊包裝的回收與利用 企業(yè)廢棄物物流 一、企業(yè)廢棄物的概念 二、企業(yè)廢棄物的種類及物流特點(diǎn) 第 30 頁 共 87 頁 三、廢棄物的幾種物流方式 練習(xí) 內(nèi)容 一、單選題 我國現(xiàn)在的設(shè)備一般折舊年限和更新周期平均為（ ） A、 25 年以上 B、 10 年以上 C、 5— 10 年 D、不確定 近年來，我國在一些城市和鄉(xiāng)村做的廢舊家電以舊換新活動，采取的是（ ） 回收渠道。 A、商業(yè)部門 B、生產(chǎn)資料產(chǎn)品銷售部門 C、社會廢品回收公司 D、社會回收隊伍 西安的“華商報”，讓送報人員在每個一段時間到回收訂報戶家中廢舊報紙的做法，屬于（ ） 回收渠道。 A、商業(yè)部門 B、企業(yè)自身的回收渠道 C、社會廢品回收公司 D、社會回收隊伍 目前社會上的“地溝油”現(xiàn)象很嚴(yán)重，但是按照我國相關(guān)法規(guī)，地溝油正常的回收渠道是（ ） A、商業(yè)部門 B、生產(chǎn)資料產(chǎn)品銷售部門 C、社會廢品回收公司 D、社會回收隊伍 在以下廢棄物處理方式中成本最低的是（ ） A、廢棄物掩埋 B、垃圾焚燒 C、垃圾堆放 D、凈 化處理加工 在以下廢棄物處理方式中，哪一種是具有良好的發(fā)展前景和社會價值較大。（ ） A、廢棄物掩埋 B、垃圾焚燒 C、垃圾堆放 D、凈化處理加工 二、多選題 以下屬于企業(yè)廢棄物產(chǎn)生的（ ） A、企業(yè)生產(chǎn)工藝性廢料 B、企業(yè)生產(chǎn)過程產(chǎn)生的廢品 C、生產(chǎn)中損壞和報廢的機(jī)械設(shè)備 D、維修生產(chǎn)中更換的各種廢舊零件和材料 E、原材料和設(shè)備的各種包裝廢棄物 下列哪些屬于鋼鐵冶煉工業(yè)企業(yè)的再生資源。（ ） A、粉煤灰 B、非金屬 C、金屬廢屑 D、廢渣 E、煤石 企業(yè)再生資源物流的特點(diǎn)有（ ） A、運(yùn)輸復(fù)雜 B、種類繁多 C、數(shù)量大 D、粗放運(yùn)作 E、路程較短 生產(chǎn)企業(yè)對回收包裝的復(fù)用主要有（ ）方面。 A、原企業(yè)復(fù)用 B、同類企業(yè)通用 C、舊包裝異廠代用 D、銷毀 E、回爐 第 31 頁 共 87 頁 企業(yè)對舊包裝的復(fù)用處理過程有（ ） A、回收 B、挑選整理 C、修復(fù) D、加工改制 E、利用 企業(yè)廢舊包裝的回收渠道主要有（ ） A、商業(yè)部門 B、生產(chǎn)資料產(chǎn)品銷售部門 C、社會廢品回收公司 D、社會回收隊伍 E、企業(yè)自身的回收渠道 企業(yè)廢棄物的種類包括（ ） A、固體廢棄物 B、氣體廢棄物 C、液體廢棄物 D、產(chǎn)業(yè)廢棄物 E、生活廢棄物和環(huán)境廢 棄物 企業(yè)廢棄物的物流方式主要有（ ） A、廢棄物掩埋 B、垃圾焚燒 C、垃圾堆放 D、凈化處理加工 E、其他方式 企業(yè)廢棄物物流合理化需要從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行綜合考慮，應(yīng)從（ ）戰(zhàn)略思考。 A、能源 B、生態(tài)環(huán)境 C、社會責(zé)任 D、資源 E、社會發(fā)展 三、判斷題 企業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢棄物就是沒有任何價值的東西。（） 企業(yè)再生資源物流的路程一般都較長。（） 再生資源物流需要消耗很大的物化勞動及活勞動，需要一個龐大的物流系統(tǒng)來支撐。（） 在焚燒廢棄物的處理中，盡可能防止二次污染。（） 在城市生活 中，垃圾桶分為“可利用”和“不可再利用”的目的，就是為了做好垃圾的分類和便于運(yùn)輸。（） 垃圾袋裝化的原因，就是既便于整理，搬運(yùn)，也能避免二次污染環(huán)境。（） 廢棄物處理方式中成本最低的是垃圾焚燒。（） 廢棄物處理方式中，廢棄物掩埋是具有良好的發(fā)展前景和社會價值較大。（） 第十一章 企業(yè)產(chǎn)品包裝 教學(xué)內(nèi)容 企業(yè)產(chǎn)品包裝概述 一、企業(yè)產(chǎn)品包裝的概念 二、企業(yè)產(chǎn)品包裝的特征和功能 企業(yè)產(chǎn)品包裝材料和標(biāo)志 一、產(chǎn)品包裝材料應(yīng)具備的性能 二、企業(yè)產(chǎn)品包裝對材料的選用 第 32 頁 共 87 頁 三、商品包裝標(biāo)記和標(biāo)志 ???? 企業(yè)產(chǎn)品包裝容器的設(shè)計和選用 一、企業(yè)產(chǎn)品包裝容器的設(shè)計要求 二、產(chǎn)品包裝造型與容器功能 三、企業(yè)產(chǎn)品包裝容器的選用 企業(yè)產(chǎn)品包裝操作及其機(jī)械 一、產(chǎn)品包裝操作 二、產(chǎn)品包裝機(jī)械 練習(xí)內(nèi)容 一、單選題 （ ）對生產(chǎn)型企業(yè)來講，標(biāo)志著生產(chǎn)物流的完成和銷售物流的開始。 A、產(chǎn)品進(jìn)庫 B、包裝 C、運(yùn)輸 D、產(chǎn)品下線 包裝分為專用包裝和通用包裝，是按照包 裝的（ ）分類的。 A、流通中作用 B、經(jīng)營習(xí)慣 C、包裝的層次 D、包裝的使用范圍 （ ）性能是包裝具有保護(hù)內(nèi)裝物，防止其變質(zhì)，保證質(zhì)量。 A、易處理 B、節(jié)省費(fèi)用 C、加工 D、保護(hù) （ ）性能是包裝具有便于開啟包裝和取出內(nèi)裝物，便于在封存。 A、易處理 B、節(jié)省費(fèi)用 C、加工 D、方便使用 （ ）是解決包裝物品免受外界的沖擊力，振動力等作用，從而防止損傷的包裝技術(shù)和方法。 A、緩沖包裝技法 B、產(chǎn)品包裝防霉技法 C、防銹包裝技法 D、防潮包裝技法 （ ）是采用防潮技術(shù)對產(chǎn)品進(jìn)行包裝，以隔絕 外部空氣相對溫度變化對產(chǎn)品的影響，使得包裝內(nèi)的相對濕度符合產(chǎn)品的要求，從而保護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量。 A、緩沖包裝技法 B、產(chǎn)品包裝防霉技法 C、防銹包裝技法 D、防潮包裝技法 （ ）是為了防止因霉菌侵襲內(nèi)裝物長霉而影響產(chǎn)品質(zhì)量，所采取的一定防護(hù)措施的包裝技法。 A、緩沖包裝技法 B、產(chǎn)品包裝防霉技法 C、防銹包裝技法 D、防潮包裝技法 一般的來說，捆扎可以提高容器的強(qiáng)度，可是容器強(qiáng)度增加（ ） A、 10% B、 20% C、 20%40% D、 50% 第 33 頁 共 87 頁 一般的來說，捆扎可以提高容器的強(qiáng)度，可是容器強(qiáng)度 增加（ ） A、 10% B、 20% C、 20%40% D、 50% 二、多選題 產(chǎn)品包裝的特征包括（ ） A、優(yōu)美 B、對產(chǎn)品的保護(hù)性 C、單位集中性 D、方便性 E、獨(dú)特性 產(chǎn)品包裝的功能有（ ） A、保護(hù)產(chǎn)品 B、便于運(yùn)輸 C、促進(jìn)銷售 D、方便消費(fèi) E、提升價值 產(chǎn)品包裝按照在流通中的作用分為（ ） A、內(nèi)包裝 B、運(yùn)輸包裝 C、銷售包裝 D、外包裝 E、專用包裝 產(chǎn)品包裝按照經(jīng)營習(xí)慣分為（ ） A、硬包裝 B、出口商品包裝 C、特種商品包裝 D、內(nèi)銷商品包裝 E、軟包裝 按照產(chǎn)品包 裝的層次，將包裝分為（ ） A、個包裝 B、硬包裝 C、中包裝 D、外包裝 E、軟包裝 按照包裝的使用次數(shù)分為（ ） A、一次性包裝 B、多次用包裝 C、周轉(zhuǎn)用包裝 D、通用包裝 E、大包裝 選擇包裝材料時，其應(yīng)具備（ ） A、保護(hù)性 B、加工操作性能 C、外觀裝飾性能 D、方便使用和節(jié)約性能 E、易處理性能 金屬包裝材料使用中的缺點(diǎn)表現(xiàn)在（ ） A、成本高 B、能耗大 C、易變性 D、沉重 E、生銹 商品包裝上的標(biāo)記種類有（ ） A、一般描述性標(biāo)記 B、嘜頭 C、牌號標(biāo)記 D、等級標(biāo)記 E、警示標(biāo)記 商 品包裝標(biāo)志的種類有（ ） A、商品包裝識別標(biāo)志 B、商品包裝指示標(biāo)志 C、商品包裝警告標(biāo)志 D、國際通用裝卸指示標(biāo)志 E、國際海運(yùn)危險品標(biāo)志 1包裝容器作為盛裝或包裝產(chǎn)品的器具，在設(shè)計方面的原則遵循（ ）原則。 A、科學(xué) B、安全 C、經(jīng)濟(jì) D、適用 E、美觀 1企業(yè)產(chǎn)品在保障容器的具體設(shè)計方面的要求有（ ） A、合理選擇包裝材料 B、包裝容器制造結(jié)構(gòu)要科學(xué) C、包裝容器質(zhì)量要符合要求 D、包裝容器應(yīng)符合產(chǎn)品銷售的需要 E、造型要豪華體面 1包裝造型和容器功能間在設(shè)計時要達(dá)到密貼的相關(guān) 性，可以使包裝在造型上達(dá)到（ ） 第 34 頁 共 87 頁 的高度統(tǒng)一。 A、適用 B、使用 C、藝術(shù) D、經(jīng)濟(jì) E、價值 1企業(yè)產(chǎn)品包裝的特使技法有（ ） A、緩沖包裝技法 B、一般方法 C、防銹包裝技法 D、防潮包裝技法 E、產(chǎn)品包裝防霉技法 1產(chǎn)品包裝操作的具體內(nèi)容有（ ） A、整理 B、填充 C、封口和捆扎 D、裹包 E、加標(biāo)和檢查 1包裝對產(chǎn)品的保護(hù)性體現(xiàn)在（ ） A、 防止丟失、散失、盜失 B、防止產(chǎn)品破損變形 C、 防止產(chǎn)品發(fā)生化學(xué)反應(yīng) D、防止有害生物的影響 E、 防止異物混入污染 1包裝按照運(yùn)輸 方式不同分為（ ） A、鐵路運(yùn)輸包裝 B、卡車貨物包裝 C、船舶貨物包裝 D、航空貨物包裝 E、零擔(dān)和集合包裝 1進(jìn)出口產(chǎn)品做的標(biāo)記的作用有（ ） A、加強(qiáng)保密 B、便于識別 C、減少翻譯工作 D、不用檢查 E、運(yùn)輸向?qū)ё饔? 1包裝容器的形式有（ ） A、包裝袋 B、包裝罐 C、包裝盒 D、包裝箱 E、包裝瓶 包裝袋的類型有（ ） A、紙質(zhì)袋 B、集裝袋 C、運(yùn)輸包裝袋 D、普通包裝袋 E、塑料袋 2包裝箱整體強(qiáng)度高。抗變形能力強(qiáng)，主要有（ ） A、瓦楞紙箱 B、 木 箱 C、塑料箱 D、鐵箱 E、集裝箱 2企業(yè)在設(shè)計一個合理的緩沖包裝所考慮的因素范圍很廣，主要包括（ ） A、產(chǎn)品特征 B、流通環(huán)境 C、緩沖材料的特性和選擇 D、產(chǎn)品價格、重要性程度 E、企業(yè)信譽(yù)、材料價格