【正文】 資源及建立公司獨(dú)特的人力資源再造系統(tǒng) 。 公司培訓(xùn)體系 、 績效評價(jià)體系的制定及實(shí)施 。 公司薪酬福利系統(tǒng)及社會保障體系的制定及實(shí)施 。 員工的各種人事關(guān)系的管理 。 處理和人力資源有關(guān)的政府部門 、 社會 、 相關(guān)團(tuán)體的聯(lián)系和協(xié)調(diào) 。 協(xié)助公司營造良好的組織氛圍及自有的企業(yè)文化 . 經(jīng)理： 參與制定公司的人力資源戰(zhàn)略 。 執(zhí)行 、 調(diào)整公司的年度人力資源計(jì)劃 。 組織公司人力資源管理制度的制定及實(shí)施推進(jìn) 。 部門預(yù)算管理 。 統(tǒng)籌安排公司人力資源招聘 、 考核 、 薪資體系 、 培訓(xùn)等工作 。 監(jiān)督和指導(dǎo)本部門各崗位人員的工作 ， 并對各項(xiàng)工作結(jié)果負(fù)責(zé) 。 處理與人力資源相關(guān)的主要外部事務(wù)及政府公關(guān) 。 和某集團(tuán)人及各兄弟人力資源部的溝通及協(xié)調(diào) 。 負(fù)責(zé)本部門與其它部門工作的溝通與協(xié)調(diào) 。 總經(jīng)理副總經(jīng)理交辦的其它工作 . 人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 招聘經(jīng)理兼考核主管 ： 按照公司要求 ， 及時(shí)提供及滿足人員需求 。 收集社會招聘信息 ， 薪資信息 ， 建立有效人才資料庫 。 了解公司人員需求及外部人才供給信息 ， 跟蹤行業(yè)最新的與人才流動相關(guān)的信息 ，為更好地選擇招聘途徑提供參考依據(jù) ， 不斷開發(fā) 、 維護(hù)新的招聘途徑 。 每月按時(shí)制定公司部分員工的工資表 。 參與制定具吸引力及競爭力的薪酬福利體系制度并予以執(zhí)行 。 參與制定及執(zhí)行公司層面的績效考核體系 （ 方案 ） ， 并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r ， 不斷改進(jìn) 、 完善 ， 保證體系具有激勵性 。 管理員工的人事檔案 。 保證公司掌握準(zhǔn)確完整的人事資料 。 負(fù)責(zé)實(shí)施和推動公司后備人才培養(yǎng)計(jì)劃 ， 負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃 。 負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的簽定及公司的勞動年審；負(fù)責(zé)與市人事 。局聯(lián)系溝通 ， 辦理 公司員工的調(diào)干調(diào)工工作；負(fù)責(zé)與市社保局聯(lián)系溝通 ， 辦理公司員工社會保險(xiǎn) 負(fù)責(zé)日常員工的入職 、 調(diào)動 、 離職 、 管理員工考勤 。 人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 培訓(xùn)經(jīng)理： 參與制定及實(shí)施年 /季度培訓(xùn)計(jì)劃 。 組織和安排各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施 。 負(fù)責(zé)公司文化的宣傳及倡導(dǎo) 。 及時(shí)了解各部門培訓(xùn)需求信息 ， 并協(xié)同部門對培訓(xùn)計(jì)劃做相應(yīng)的調(diào)整 。 內(nèi)部和外部培訓(xùn)師資管理 。 對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查 、 跟蹤 、 反饋 ， 不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量 。 確保培訓(xùn)工作符合 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求 。 人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 培訓(xùn)需求調(diào)查問卷執(zhí)行報(bào)批計(jì)劃與培訓(xùn)預(yù)算是否調(diào)研填制調(diào)查問卷反饋培訓(xùn)需求歸納總結(jié)培訓(xùn)做出培訓(xùn)計(jì)劃是否調(diào)研培訓(xùn)計(jì)劃制定流程YNNY人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程 培訓(xùn)前調(diào)研培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)事前準(zhǔn)備培訓(xùn)講師選擇培訓(xùn)詳盡計(jì)劃培訓(xùn)過程控制G U O C H E N G培訓(xùn)完畢/ 調(diào)查G U O C H E N G授課難易準(zhǔn)備確認(rèn)培訓(xùn)通知，學(xué)員按時(shí)參加公司外聘講師/ 設(shè)計(jì)課程/ 教案公司內(nèi)部講師/ 設(shè)計(jì)課程/ 教案總經(jīng)辦協(xié)助培訓(xùn)用品的購置財(cái)務(wù)部經(jīng)費(fèi)保證總經(jīng)辦后勤保證財(cái)務(wù)部付款結(jié)果反饋培訓(xùn)申請培訓(xùn)事后管理G U O C H E N G結(jié)束培訓(xùn)運(yùn)營流程N(yùn)YNYNY人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程 招聘及入職工作流程提出人員需求，填寫《人力需求申請表》人力資源部組織招聘通知應(yīng)聘者入職不予錄用人力資源部審核主管副總審核總經(jīng)理審核主管副總面試總經(jīng)理面試初步篩選用人部門面試依據(jù)不同權(quán)限YNNYYNNY NYY YYNN人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程 人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程 離職手續(xù)工作流程離職人填寫《離職審批表》本部門交接總經(jīng)辦交接財(cái)務(wù)部交接總監(jiān)/ 及渠道管理部簽署意見辦事處/ 代表處交接人力資源部結(jié)算主管副總簽署意見總經(jīng)理簽署意見 薪資調(diào)整流程員工或用人部門填寫《薪資調(diào)整審批表》調(diào)整薪資退回部門經(jīng)理簽署意見人力資源簽署意見公司副總簽署意見總經(jīng)理簽署意見NYNNNYYY人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程 人員轉(zhuǎn)正流程人力資源部通知當(dāng)月試用期滿人員轉(zhuǎn)正延長試用期或解除勞動關(guān)系部門經(jīng)理簽署意見人力資源簽署意見公司副總簽署意見總經(jīng)理簽署意見YNNNNYYY人力資源部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程 總經(jīng)理助理前臺文秘副 主 任總經(jīng)理秘書 司 機(jī)總經(jīng)辦 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)辦 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 部門主要職責(zé) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)工作； 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略完成內(nèi)部企劃工作； 為公司領(lǐng)導(dǎo)和所有員工提供服務(wù)平臺； 公司相關(guān)文件的起草； 內(nèi)外部各種關(guān)系的建立和維護(hù)； 協(xié)助公司營造良好的組織氛圍和企業(yè)文化； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作 。 一、總經(jīng)理助理： 協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。 協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作進(jìn)度進(jìn)行促進(jìn)。 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行部門間的有效溝通 。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理文件、流程的完善及實(shí)施。 負(fù)責(zé)公司企劃、統(tǒng)計(jì)方面事務(wù)。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 二、總經(jīng)辦副主任： 協(xié)助總經(jīng)辦主任工作 ， 主要作好企劃 、 行政后勤工作 負(fù)責(zé)公司企劃及行政后勤工作 。 協(xié)助總經(jīng)辦主任進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)及辦公環(huán)境的改善 。 行政文件的起草 、 審稿 。 行政對外事務(wù)的聯(lián)系及辦理 。 負(fù)責(zé)防火 、 防盜等安全管理工作 。 完成總經(jīng)辦主任交辦的其他事務(wù) 。 總經(jīng)辦 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 三 、 總經(jīng)理秘書： 協(xié)助總經(jīng)辦主任工作 ， 主要作好總經(jīng)理辦公室秘書平臺工作 負(fù)責(zé)公司重要文件的管理 。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理 、 副總經(jīng)理秘書平臺工作 。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理 、 副總經(jīng)理日常行程安排 。 負(fù)責(zé)公司重要客人的接待 。 協(xié)助總經(jīng)辦完成有關(guān)行政后勤工作 。 協(xié)助總經(jīng)辦副主任負(fù)責(zé)防火 、 防盜工作 。 完成總經(jīng)辦交辦的其他事項(xiàng) 。 四 、 前臺文秘： 協(xié)助完成公司外來客戶的接待工作 。 負(fù)責(zé)公司接待區(qū)擺設(shè)工作 ， 保證接待區(qū)的整齊 、清潔 、 舒適 。 負(fù)責(zé)公司總臺電話接聽 、 轉(zhuǎn)接 、 留言 、 記錄工作 ，電話鈴響三聲之內(nèi)務(wù)必接聽 ， 態(tài)度親切有禮貌 。 負(fù)責(zé)辦公位 、 櫥柜鎖匙分發(fā) 、 回收 、 使用登記 、備用鎖管理等后勤工作 。 負(fù)責(zé)辦公用品的購買 、 保管 、 登記 、 發(fā)放及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等事宜 。 負(fù)責(zé)報(bào)紙 、 信件的收發(fā) 、 領(lǐng)取等工作 。 負(fù)責(zé)票務(wù)訂購 、 酒店預(yù)定等工作 。 負(fù)責(zé)公司圖書管理 ， 并按公司圖書管理規(guī)定執(zhí)行 。 協(xié)助其他部門完成文件的打印 ， 復(fù)印 。 負(fù)責(zé)辦理員工暫住證 、 邊境證 。 1 負(fù)責(zé)行政辦公固定資產(chǎn)的管理 。 1 完成總經(jīng)辦交辦的其他工作 。 1 負(fù)責(zé)完成其他行政事務(wù)工作 。 五、司機(jī)： 公司車輛維護(hù)、保險(xiǎn)及相關(guān)費(fèi)用的繳納等工作。 負(fù)責(zé)公司車輛年檢、登記等相關(guān)手續(xù)的辦理。 協(xié)助公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成客人的接待工作。 完成總經(jīng)辦交辦的其他行政工作。 總經(jīng)辦 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)流程 總經(jīng)辦 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 申請辦公用品總經(jīng)辦副主任審核合理與否登記、領(lǐng)用（ 1 ）（2 ）（ 3 ）（ 4 ）NY（ 1 ）每月定期根據(jù) 各個(gè) 部門的申購辦公用品清單，制定月申購 辦公用品明細(xì)單。（ 2 ）將申購辦公用品清單交至前臺審核。（ 3 ）申購合理 與否交總經(jīng)辦審批。（4 ）合理將登記、領(lǐng)用。 業(yè)務(wù)流程 總經(jīng)辦 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 訂票 申 請部門核準(zhǔn) 前臺審核與事實(shí)相符訂票交付車、船或飛機(jī)票（ 1 ）（ 2 ）（ 3 ）（ 4 ） Y（ 5 ）N(1) 出差人填寫 購買機(jī)票申請單。（2 ） 出差人交所在部門負(fù)責(zé)人審核（部門經(jīng)理或上級主管領(lǐng)導(dǎo)）。（3 ）購買機(jī)票申請單交予前臺審核。（4 ）與事實(shí)相符可訂票。（5 ）出差返回后將車、船或飛機(jī)票交回前臺出差訂票流程 業(yè)務(wù)流程 總經(jīng)辦 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 個(gè)人或部門申請固定資產(chǎn)采購部門經(jīng)理 、 主管副總或總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部審核并借款總經(jīng)辦 核定購買 、 入 庫、 登記 、 領(lǐng)取(1)(2)(3)(4)YN(1) 個(gè)人或部門申請購買固定資產(chǎn) 須先由所在部門經(jīng)理、 主管副總公司或總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。（2 ）將批準(zhǔn)單交予總經(jīng)辦核定 。（3 ）經(jīng)財(cái)務(wù)部審批后借款。（4 ）購買所需固定資產(chǎn) 、 登記 、 入 庫 、 領(lǐng)取。固定資產(chǎn)申請購買流程 第三：公司資源的優(yōu)化整合 客戶滿意 運(yùn)作過程 反饋 管理資源 能力 人員和資產(chǎn) 反饋 增值過程 長期 短期 資本 投資 現(xiàn)金 費(fèi)用 管理資源 資本 項(xiàng)目或地域 客戶 供應(yīng)商 采購 庫存 庫存 庫存 生產(chǎn) 購置 材料 服務(wù) 運(yùn)作 產(chǎn)品 服務(wù) W/H W/H 倉儲 倉儲 銷售 資源職能整合 謝 謝！