某技術研究院組織與人力資源管理咨詢項目全案-績效管理體系設計研討會-資料下載頁
2025-02-05 15:36本頁面
【正文】 ％％ 70％％基于日常職責分解行為過程指標職業(yè)化管理內容 上級管理者 50％％ 40％％ 30％％團隊、個體職業(yè)化管理規(guī)范職能部門 25％％ 35％％ 30％％屬員管理以及滿意度 本部屬員工或服務客戶 15％％ 5％％5/18/2023 36交流內容交流內容新績效管理方案設計的原則與要點新績效管理方案設計的原則與要點科學的考核方法模型科學的考核方法模型 ———— 保曼模型的引入保曼模型的引入研討和需要確定的考核要點研討和需要確定的考核要點績效管理的程序與制度細化內容分層分類的考核方案分層分類的考核方案5/18/2023 37需要支持完成的活動（需要支持完成的活動（ 1－－ 3天工作）天工作）確定本部門、人員主要考核內容項以及權重探討確定考核結果正態(tài)分布形式提出各自部門誰來考考什么，考評頻率建議組織本部門擬定對主要接口部門評價內容和權重時間1個小時－ 2個小時 1個小時－ 2個小時2個小時－ 4個小時 4個小時－ 8個小時咨詢公司隨時提供咨詢支持和根據要求提供指導咨詢公司隨時提供咨詢支持和根據要求提供指導要點考核主項目考核權重部門與員工評價關系部門內員工評價排序考核主要內容形式，和評率建議對口管理 /服務部門名稱，主要指標，權重評估頻率（ 5項內）主要活動安排有關人員擬定考核要點等內容與權重單獨確定本部門建議參考其他意見安排各下屬擬定細化考核內容來源誰來評價這個指標合適安排下屬處室完成對服務 /管理部門進行管控內容的規(guī)范5/18/2023 38交流內容交流內容新績效管理方案設計的原則與要點新績效管理方案設計的原則與要點科學的考核方法模型科學的考核方法模型 ———— 保曼模型的引入保曼模型的引入研討和需要確定的考核要點研討和需要確定的考核要點績效管理的程序與制度細化內容績效管理的程序與制度細化內容分層分類的考核方案分層分類的考核方案5/18/2023 39有效實施績效管理的前提保障與準備有效實施績效管理的前提保障與準備大多數人是合格的考核負責人是合格的推行方案是被認可的三件事在一個團隊中絕大多數的員工和基層管理者是符合崗位要求的，因為能夠激勵大家前進的是獎勵出色的人選，處罰和培訓不合格的員工，所以獎勤罰懶是針對團隊中的少數，這樣才有激勵的效果各級管理者（考核負責人）是合格的，同時各級管理者處理問題的心態(tài)是公平的，因為在考評中主要推動者是各基層團隊領導、中層領導和高層領導，如果上級領導的不合格，在掌握和使用績效考核這個工具的時候就容易產生偏頗 推行的績效考核制度是被絕大多數員工認可的。這是因為在績效考核的實施最終是激勵被考評者為企業(yè)多做貢獻，并使企業(yè)的經營績效的提高。關注點 實現的方法相對評價和絕對評價的觀念培訓培訓和調整規(guī)范的溝通形式和進行有效溝通5/18/2023 40考核制度的縝密和可操作性是本制度的特點考核制度的縝密和可操作性是本制度的特點火爐定律5/18/2023 41方案包含內容方案包含內容設計、實施原則實施前提與要求本方案的總體思路與理論基礎關鍵業(yè)績指標提取方法與步驟考核方法與步驟考核頻率與周期績效反饋的規(guī)范考核結果應用規(guī)范申述與處罰規(guī)范績效管理制度績效管理設計方案5/18/2023 42績效考核管理制度簡介績效考核管理制度簡介? 績效管理的流程、目的用途? 績效考核的原則? 考核內容 —— 保曼模型? 評估分數計算? 保密原則? 考核對象和考評頻率規(guī)定? 考核中各個角色規(guī)范? 績效反饋的規(guī)范形式和流程? 評估等級的規(guī)定? 績效管理的組織原則和獎懲制度5/18/2023 43績效管理在時間標準規(guī)范績效管理在時間標準規(guī)范占總工作評估時間的 15％左右占總工作評估時間的 61％左右占總工作評估時間的 12％左右占總工作評估時間的 12％左右5/18/2023 44考核的一般程序考核的一般程序? 一、任職者的直接上級為該任職者的考核負責人，具體執(zhí)行考核程序。? 二、 任職者對 “ 崗位工作 ” 等部分進行自評，自評不記錄入總分。? 三、 直接上級一般為該任職者的考核的負責人。? 四、 考核結束時，考核負責人必須與任職者單獨進行考核溝通。? 五、 具體考核步驟在各考核實施說明文件中闡述。? 六、 對于部門考核中出現最優(yōu)秀和不足的任職者，需要由考核負責人書面說明優(yōu)秀或者表現差的數據證明，報送上級和人力資源部接受審核確定。經確定后統(tǒng)一由公司人力資源部門公布評估成績。5/18/2023 45各個階段需要掌握的技術點各個階段需要掌握的技術點目標分解的方法 —— 魚骨圖法資源配置管理法 —— 授權量表日常有效的記錄和溝通評估指標標準建立和權重定義日常檢查監(jiān)督實現評估方法，步驟評估成績計算方法評估數據的相互提供和收集績效面談技巧激勵方法 —— 漢堡包傾聽技巧5/18/2023 46序號考核負責人掌握知識和技能1 績效管理和績效考核在人員管理和管理過程中的地位和作用2 理解公司整個人力資源績效管理系統(tǒng)的內容和結構3 掌握人事考核常見到考核方式和管理規(guī)則4 掌握統(tǒng)一的考核評價標準與水平5 理解績效考核與績效指標的選擇和權重確定方法6 掌握規(guī)范的績效反饋面談的步驟和方法績效管理中需要掌握的技能績效管理中需要掌握的技能5/18/2023 47讓我們共同參與設計，共同前進！讓我們共同參與設計，共同前進！成功的事業(yè)不是短跑，更像是馬拉松！成功的事業(yè)不是短跑，更像是馬拉松！5/18/2023 48
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