【正文】 覺(jué)性和紀(jì)律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn) ， 有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況 不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 55 職能部門(mén)一般員工的考核方式 考核周期 考核維度 考核主體 權(quán)重 考核結(jié)果用途 月度考核 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí)評(píng)價(jià) 80% 作為每月度績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)，影響年度考核分值 工作態(tài)度 直接上級(jí)評(píng)價(jià) 20% 紀(jì)律維度 督察、人力資 源部各專(zhuān)職 年度考核 月度考核結(jié)果 各月度平均值 80% 作為晉升、晉級(jí) 、降級(jí)和淘汰的依據(jù) 能力 直接上級(jí)評(píng)價(jià) 20% 注：紀(jì)律維度（如上班不打卡等）不設(shè)權(quán)重，直接扣減分值 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 56 生產(chǎn)工人的考核方式 考核周期 考核維度 考核主體 權(quán)重 考核結(jié)果用途 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí)評(píng)價(jià) 100% 紀(jì)律維度 督察、質(zhì)量體系專(zhuān)職和人力資源部各專(zhuān)職 年度考核 月度考核結(jié)果 各月度平均值 100% 作為晉升、晉級(jí)、 降級(jí)和淘汰的依據(jù) 注：紀(jì)律維度（如上班不打卡等）不設(shè)權(quán)重，直接扣減分值 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 57 考核結(jié)果的公正公平依靠各種保證機(jī)制發(fā)揮作用 保證機(jī)制 – 通過(guò)量化數(shù)據(jù)考核，達(dá)到限制權(quán)力濫用的目的 保證方法 – 直接有效 – 通過(guò)獨(dú)立部門(mén)的監(jiān)督，保證有非利害相關(guān)者以中立立場(chǎng)維持考核的公正 – 間接保證 保證效果 – 量化考核體系 – 考核結(jié)果的溝通交流 – 通過(guò)與被考核者溝通交流考核結(jié)果，避免黑箱操作 – 間接保證 – 人力資源部門(mén)的支持監(jiān)督 – 考核制度公開(kāi) – 操作方法與流程公開(kāi)，避免黑箱操作 – 間接保證 – 通過(guò)員工個(gè)人的直接申訴，對(duì)考核過(guò)程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象直接予以揭露 – 直接保證 – 申訴機(jī)制 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 58 申訴及其處理 ?申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議，不能解決則上報(bào)總裁或執(zhí)行總經(jīng)理處理。 ?人力資源部員工申訴直接以書(shū)面形式向總裁提出。 申訴管理 員工提交書(shū)面申訴書(shū)基本情況調(diào)查是否受理執(zhí)行總經(jīng)理向申訴人解釋原因能否協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)解決協(xié)調(diào)處理人力資源部YNNY總裁處理權(quán)限判斷協(xié)調(diào)處理二級(jí)部門(mén)經(jīng)理及以下人員中心主任、一級(jí)部門(mén)經(jīng)理及以上人員北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 59 個(gè)人考核系數(shù)的確定 個(gè)人的綜合評(píng)分結(jié)果出來(lái)后，需要尋找考核結(jié)果與薪酬掛鉤的關(guān)系，一般采用考核系數(shù)掛鉤，即： 考核后績(jī)效工資 =績(jī)效工資基數(shù) *個(gè)人考核系數(shù) 個(gè)人考核系數(shù)分為月、季和年度考核系數(shù) ? 月度和季度考核系數(shù)是由月度或季度考評(píng)分?jǐn)?shù)除以 100得到。 ? 年度考核系數(shù) =年度個(gè)人綜合得分 /同一考核主體下被考核人年度綜合平均得分 年度考核系數(shù) * 部門(mén)年度考核系數(shù)得到的結(jié)果作為年度排序的依據(jù)。 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 60 個(gè)人考核系數(shù)計(jì)算舉例 舉例：某部門(mén)除部門(mén)經(jīng)理外共 4人， A、 B、 C、 D4人的某月度考核分值分別是 90、 80、 100、 95，則： A該月度的個(gè)人考核系數(shù)為 90/100= 假如該 4人 12個(gè)月各自的平均值分別為： 8 80、 9 90，則： A的年度考核系數(shù) =85/（ 85+80+95+90） = 假如該部門(mén)系數(shù)為 ，則： *= A在年度排序使用的系數(shù)，其他人計(jì)算方法相同 4 目的： ?避免寬嚴(yán)不一 ?與部門(mén)整體掛鉤 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 61 考核結(jié)果總體分布模型 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 正態(tài)分布模型 優(yōu)的比例不超過(guò) 10% 良不超過(guò)15% 較差不超過(guò) 10% 分層級(jí)及職系進(jìn)行分布： 1. 高層 2. 中心主任及一級(jí)部門(mén)經(jīng)理 3. 二級(jí)部門(mén)經(jīng)理及主管 4. 職能職系員工 5. 生產(chǎn)職系員工 中不超過(guò) 50% 不足不超過(guò)15% 考核結(jié)果中 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 62 制定員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū) 姓名： 所在部門(mén)： 所在崗位： 直接上級(jí)： 影響績(jī)效的問(wèn)題及原因： __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 績(jī)效改進(jìn)措施： __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 需要直接上級(jí)的支持： __________________________________________________ __________________________________________________ 被考核人 :______________ 直接上級(jí) :_______________ 日期： 備注 樣板 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 63 考核小結(jié) 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 64 謝 謝 大 家 ! 北大縱橫管理咨詢(xún)公司江西泓泰項(xiàng)目組 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 24, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 03:11:2803:11:2803:112/24/2023 3:11:28 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :11:2803:11Feb2324Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:11:2803:11:2803:11Friday, February 24, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :11:2803:11:28February 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 24日星期五 上午 3時(shí) 11分 28秒 03:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 3時(shí) 11分 :11February 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 24日星期五 3時(shí) 11分 28秒 03:11:2824 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 11分 28秒 上午 3時(shí) 11分 03:11: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 03:11:2803:11:2803:112/24/2023 3:11:28 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :11:2803:11Feb2324Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 03:11:2803:11:2803:11Friday, February 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:2803:11:28February 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 24日星期五 上午 3時(shí) 11分 28秒 03:11: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 3時(shí) 11分 :11February 24, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 24日星期五 3時(shí) 11分 28秒 03:11:2824 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 3時(shí) 11分 28秒 上午 3時(shí) 11分 03:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 24, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 03:11:2803:11:2803:112/24/2023 3:11:28 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:2803:11Feb2324Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:11:2803:11:2803:11Friday, February 24, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :11:2803:11:28February 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 24日星期五 上午 3時(shí) 11分 28秒 03:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 3時(shí) 11分 :11February 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 24日星期五 3時(shí) 11分 28秒 03:11:2824 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 11分 28秒 上午 3時(shí) 11分 03:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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