【正文】 0 8 80、 75 70、 6 60 5 50、 4 .0 積極性 長期堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題 ，并經(jīng)常提出新思路和建議 。 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 33 另一目的是使員工的績效得到真實的評價，滿足員工自我實現(xiàn)的需要，提高員工滿意度 生理需要 安全需要 社會需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要 80/20原則： 20％的公司員工創(chuàng)造80％的企業(yè)價值 優(yōu)秀員工都期待績效考核 員工需要考核！ 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 34 績效考核循環(huán)及其環(huán)節(jié) 計劃 實 施 考核 報 酬 績效 績效 計劃 輔 導(dǎo) 檢查 報 酬 （宏觀績效考核） （微觀績效考核） 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 35 績效考核的原則 與戰(zhàn)略相匹配 以提高員工績效為導(dǎo)向 定性與定量考核相結(jié)合 多角度、多維度考核 公平、公正、公開 原則 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 36 考核的機(jī)構(gòu) ? 公司考核管理辦法及相關(guān)制度修訂的審批； ? 中心主任 、 一級部門經(jīng)理以上管理人員考核結(jié)果的審定； ? 中心主任 、 一級部門經(jīng)理以上管理人員考核申訴的最終裁決 、 處理 ?？冃Э己说慕Y(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、績效獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。不同崗位的固定比例不盡相同 ? 績效工資 績效工資 =月度績效工資 +季度銷售績效工資 =（月崗薪基數(shù) A1 月考核系數(shù)） +（ 3 月崗薪基數(shù) A2 市場運(yùn)營中心季度實際完成銷售額 /季度計劃完成銷售額） 其中： A1+ A2=浮動比例 ? 年終效益工資 個人年度效益工資 = ? 年功工資： 分為非公司和公司年功工資，分別為 2元 /年和 5元 /年， 按月核算并發(fā)放 ? 附加津貼 附加津貼包括基本福利和公司福利 （ 如手機(jī)費(fèi) 、 節(jié)日津貼 、 車貼等 ） 及其他特殊津貼 ? 總裁特別獎 合理化建議、特殊貢獻(xiàn) ? 應(yīng)扣項目 應(yīng)扣項目包括基本福利個人承擔(dān)部分 、 個人稅金等 個人年度實際總收入公司年度 效益 工資總額∑個人年度實際總收入 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 22 銷售提成工資 2示例 ? 市場部經(jīng)理 ? 崗薪基數(shù)為 2023元； A1= 20% A2=30 %；市場營運(yùn)中心季度銷售任務(wù) 500萬元； ? 績效及年度銷售任務(wù)完成情況：本月績效考核系數(shù)為 ；季度市場營運(yùn)中心銷售額完成 600萬元。 ? 應(yīng)扣項目 應(yīng)扣項目包括基本福利個人承擔(dān)部分 、 個人稅金等 個人年度實際總收入公司年度 效益 工資總額∑個人年度實際總收入 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 17 薪酬結(jié)構(gòu) 銷售提成制工資 1 范圍 主要適用于： 國際業(yè)務(wù)部、市場運(yùn)營中心銷售部 所有人員 工資 結(jié)構(gòu) 薪酬 =崗位工資 +績效工資 +年度效益工資 +銷售提成 +年功工資 +附加津貼 +總裁特別獎 應(yīng)扣項目 ? 崗位工資 月崗位工資 =月崗薪基數(shù) 固定比例 ，每月固定發(fā)放。通過績效考核，使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性 ? 開放多種薪酬跑道，不同崗位的員工有同等的晉級機(jī)會 競爭性 ? 在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，根據(jù)市場薪資水平的調(diào)查，對于市場水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高，使公司的薪酬水平具有一定的市場競爭力 經(jīng)濟(jì)性 ? 薪酬水平要和行業(yè)以及企業(yè)自身的特點相適應(yīng)，人力成本的增長幅度要低于總利潤的增長幅度 ? 用適當(dāng)?shù)墓べY成本引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值，保障出資人的利益，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 9 薪酬設(shè)計步驟 序號 步驟 所需信息 欲達(dá)到效果 1 公司付酬策略制定 企業(yè)發(fā)展階段、戰(zhàn)略、文化、現(xiàn)有問題 增加員工滿意度、與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配 2 崗位分析 崗位說明書 界定每個崗位的職責(zé)、工作性質(zhì)等 3 崗位評價 崗位職責(zé)要求、評價因素 建立企業(yè)內(nèi)部的價值分配體系，衡量出崗位間的相對價值 4 崗位基薪的確定 薪酬總額或現(xiàn)有薪酬信息 合理分配薪酬 5 設(shè)置薪酬級差 現(xiàn)有薪酬信息、薪酬測算結(jié)果等 增加工資晉升空間，達(dá)到更好的激勵效果 6 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 崗位、業(yè)務(wù)特點 明確公司薪酬的各組成元素；確定不同職系、職等員工固定工資和浮動工資的比例 7 明確各薪酬元素的發(fā)放條件 明確目標(biāo) 8 。不同崗位的固定比例不盡相同 ? 年終效益工資 個人年度效益工資 = ? 年功工資： 分為非公司和公司年功工資，分別為 2元 /年和 5元 /年， 按月核算并發(fā)放 ? 附加津貼 附加津貼包括基本福利和公司福利 （ 如手機(jī)費(fèi) 、 節(jié)日津貼 、 車貼等 ） 及其他特殊津貼 ? 總裁特別獎 合理化建議、特殊貢獻(xiàn) ? 應(yīng)扣項目 應(yīng)扣項目包括基本福利個人承擔(dān)部分 、 個人稅金等 個人年度實際總收入公司年度 效益 工資總額∑個人年度實際總收入 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 18 薪酬結(jié)構(gòu) 銷售提成制工資 11 范圍 主要適用于： 國際業(yè)務(wù)部、市場運(yùn)營中心銷售部 所有人員 工資 結(jié)構(gòu) 薪酬 =崗位工資 +績效工資 +年度效益工資 +銷售提成 +年功工資 +附加津貼 +總裁特別獎 應(yīng)扣項目 ? 績效工資： 國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理： 季度績效工資 =3 月崗薪基數(shù) （ A1 季度績效考核系數(shù) + A2 銷售任務(wù)完成系數(shù) B） 銷售部經(jīng)理、銷售專職、 VIP運(yùn)營專職、國際業(yè)務(wù)主管及商務(wù)助理： 月度績效工資 =月崗薪基數(shù) （ A1 月度績效考核系數(shù) + A2 銷售任務(wù)完成系數(shù) B） （ 1） A1+ A2=浮動比例 ； （ 2）銷售任務(wù)完成系數(shù)：未完成基本銷售 B=0，完成或超出基本銷售任務(wù) B=2 ? 銷售提成： 國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理、 國際業(yè)務(wù)主管及商務(wù)助理： 銷售提成 =（年度已完成銷售任務(wù) — 基本銷售任務(wù)） （分段銷售提成比例 177。 ? 工資計算： – 月度績效工資 = 月崗薪基數(shù) A1 季度績效考核系數(shù) = 2023 = 380元 – 季度銷售績效工資 =3 月崗薪基數(shù) A2 市場運(yùn)營中心季度實際完成銷售額 /季度計劃完成銷售額 = 3 2023 600 / 500 = 2160 ? 其他同崗位績效工資計算方法相同 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 23 薪酬結(jié)構(gòu) 計件工資制 范圍 主要適用于：生產(chǎn)職系的所有人員，但由于整個生產(chǎn)過程是需要中心所有員工分工協(xié)作才能完成的，因此公司對產(chǎn)品制造中心的員工采用總額發(fā)放的原則發(fā)放至中心（不含產(chǎn)品制造中心主任），由中心根據(jù)各班組及個人的產(chǎn)量完成情況、質(zhì)量完成情況及績效考核情況進(jìn)行二級分配 工資 結(jié)構(gòu) ?產(chǎn)品制造中心月度工資總額 產(chǎn)品制造中心月度工資總額 =月產(chǎn)量計件工資 +月質(zhì)量獎罰工資 +技能津貼 月產(chǎn)量計件工資 當(dāng)月實際產(chǎn)量大等于月目標(biāo)產(chǎn)量時 ：月產(chǎn)量計件工資 =月內(nèi)墻板入庫數(shù) 計件單價 — 扣除 當(dāng)月實際產(chǎn)量不足月目標(biāo)產(chǎn)量時 ：月產(chǎn)量計件工資 =（ 月目標(biāo)產(chǎn)量 +月實際產(chǎn)量 ） *計件單價/2 月質(zhì)量獎罰工資 月質(zhì)量獎罰工資 =成本控制獎 +質(zhì)量特別獎 成本控制獎 =∑ ［ 某材料獎勵 （ 懲罰 ） 基數(shù) （ 實際利用率 標(biāo)準(zhǔn)綜合利用率 ）］ 100% 月入庫合格品數(shù) /目標(biāo)產(chǎn)量 ?員工薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬 =崗位工資 +計件工資 +質(zhì)量獎 +年度效益工資 +年功工資 +附加津貼 +總裁特別獎 +技術(shù) （ 能 ）津貼 應(yīng)扣項目 計件工資 （ 1） 間接計件工資：適用于工段長 、 電工班 、 機(jī)修班 、 質(zhì)檢班等非直接生產(chǎn)崗位 計件工資 =績效工資基數(shù) 個人月度考核系數(shù) 月中心計件工資總額 / 中心崗薪基數(shù)總額 （ 2） 直接計件工資：適用于各生產(chǎn)班組 ， 并采用二級分配的辦法 其他同崗位績效工資的計算方法相同 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 24 薪酬結(jié)構(gòu) 固定工資制 范圍 主要適用于：工勤職系所有員工 工資 結(jié)構(gòu) 薪酬構(gòu)成 =崗位工資 扣款 示例：勤雜工崗位工資 400元，本月因遲到、早退及樓梯扶手未打掃干凈共扣款50元，則 月工資總額 =40050=350 北大縱橫管理咨詢公司江西泓泰項目組 25 工資調(diào)整 整體調(diào)整 個別調(diào)整 自然調(diào)整 變動調(diào)整 工資調(diào)整 ?根據(jù)年度內(nèi)實現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合外部市場工資水平變化，對工資水平做統(tǒng)一調(diào)整， 公司力爭實現(xiàn)公司整體薪酬水平每年遞增的目標(biāo)與公司業(yè)績增長相適應(yīng)。 ?績效考核本身不是目的，只是為獲得一個更高的業(yè)績水平而使用的手段。 總裁職責(zé) ? 二級部門經(jīng)理及以下員工考核結(jié)果的審定； ? 二級部門經(jīng)理及以下員工考核申訴的最終裁決 、 處理 。 主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；主動承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時能夠提出新的思路和建議 偶爾主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；有時主動完成一般額外任務(wù)；能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；很少主動請求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議 協(xié)作性 主動協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應(yīng)同事的請求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差