【導(dǎo)讀】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。學(xué)院專業(yè)班級學(xué)號。姓名指導(dǎo)教師教師職稱。隨著市場體系的日益完善我們已經(jīng)進入了一個買方市場時代選。擇空間擴大購買渠道拓寬消費心態(tài)和購買行為越發(fā)成熟使客戶再不。會對某一企業(yè)或者產(chǎn)品盲目地保持絕對忠誠如何不斷改善客戶關(guān)系。掌據(jù)更多的客戶信息提高客戶滿意度如何在日益激烈的市場競爭中。把握機會占有更大的市場份額如何建立高效業(yè)務(wù)流程降低運營成本。獲取更多的利潤這些已成為每個企業(yè)怕面臨的首要問題這種情況下。理念和管理手段對其內(nèi)部和外部資源進行有效的整合新一代一ERP. 應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理對于每個企業(yè)來說客戶管。理的完善程度將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。信息時代的今天各企業(yè)商家所關(guān)心的不再局限于自身的產(chǎn)品質(zhì)。占領(lǐng)市場客戶群體的絕大多數(shù)份額才能在整個領(lǐng)域取得一席之地海。需求動向成為企業(yè)生存發(fā)展面臨的重大問題。通過調(diào)查研究要求系統(tǒng)滿足有以下功能。對用戶輸入的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢驗盡可能排除人為的

　　

【正文】 st LinkmanDept end if if request LinkmanDuty 全部 then sql sql and manDuty request LinkmanDuty end if if request select2 全部 then sql sql and ame request SetName end if sql SELECT manName ntNamemanDeptmanDutymanTel manHander manEmail FROM dbotb_Client INNER JOIN dbotb_Linkman ON manClient where sql responseRedirect Table_print_khaspsql sql 由于查詢和導(dǎo)入的實現(xiàn)方法和客戶報表的實現(xiàn)方法相似在此不再詳細介紹請讀者參考 71 節(jié)中介紹的導(dǎo)入 Excel 的程序代碼 3．用 web 打印 用戶在查詢部分輸入查詢條件后單擊打印報表按鈕用戶所添加的查詢條件將被提交給數(shù)據(jù)處理頁處理頁用 select case 判斷隱藏域的值進而確定怎樣處理傳值程序代碼如下 sql is not null if request LinkmanDept 全部 then sql sql and manDept request LinkmanDept end if if request LinkmanDuty 全部 then sql sql and manDuty request LinkmanDuty end if if request select2 全部 then sql sql and ame request SetName end if sql SELECT manName ntNamemanDept manDutymanTel manHander manEmail FROM dbotb_Client INNER JOIN dbotb_Linkman ON manClient where sql responseRedirect Table_print_Cdaspsql sqltt excul_l 由于聯(lián)系人查詢和導(dǎo)入實現(xiàn)的方法和客戶報表的實現(xiàn)的方法相似在此不再詳細介紹請讀者參考 71 節(jié)中介紹的用 web 打印的程序程序代碼 聯(lián)系人報表頁面運行結(jié)果如圖 26 所示 圖 26 聯(lián)系人報表頁面的運行結(jié)果 由于客戶報表查詢聯(lián)系人報表查詢反饋客戶查詢和庫存報表查詢實現(xiàn)的方法比較類似在這里不再詳細介紹 關(guān)內(nèi)容 附錄 A 參考文獻 1． Visual Basic 精彩編程 200 例 機械工業(yè)出版社 賽奎春高春艷等 2020 年 1 月 2． Visual Basic 數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例解析 機械工業(yè)出版社 劉志銘高春艷等 2020 年 8 月 3． Visual FoxPro 數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例解析 機械工業(yè)出版社 王晶瑩王國輝等 2020 年 9 月 4． Power Builder 數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例解析 機械工業(yè)出版社 華傳銘張振坤等 2020 年 9 月 5． Delphi 數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例解析 機械工業(yè)出版社 賽奎春鄭驍鵬等 2020 年 2 月 6． PowerBuilder 精彩編程 200 例 機械工業(yè)出版社 張振坤李文立等 2020 年 9 月 7． Visual FoxPro 精彩編程 200 例 機械工業(yè) 出版社 王國輝董韶華等 2020 年 9 月 8． ASP 數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例解析 機械工業(yè)出版社 李嚴(yán)于亞芳王國輝 2020 年 12 月 9． Delphi 工程應(yīng)用與項目實踐 機械工業(yè)出版社 宋坤趙智勇等 2020 年 1 月 10． Visual Basic 工程應(yīng)用與項目實踐 機械工業(yè)出版社 高春艷李俊民等 2020 年 1 月 11． Visual C＋＋工程應(yīng)用與項目實踐 機械工業(yè)出版社 張雨阮偉良等 5005 年 1 月 12． JSP 工程應(yīng)用與項目實踐 機械工業(yè)出版社 陳威白偉明李楠 2020 年 2 月 13． ASP 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數(shù)據(jù)表 1tb_Addresser發(fā)件人信息表 發(fā)件人信息表主要用于保存發(fā)件人信息該數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)如表 B1所示 表 B1 表 tb_Addresser 的結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 id int 4 否 自動編號 EmailName varchar 50 否 發(fā)件人姓名 EmailPwd varchar 50 否 發(fā)件人郵箱密碼 Email varchar 50 否 發(fā)件人 SmtpEmail varchar 50 否 企業(yè)郵局地址 2tb_Client客戶信息 客戶信息表主要用于保存客戶信息信息該數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)如表 B2所示 表 B2 表 tb_Client 的結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 ID int 4 是 自動編號 ClientName varchar 100 否 公司名稱 ClientAddress varchar 100 否 公司詳細地址 ClientTel varchar 20 否 公司電話 ClientFax varchar 20 否 公司傳真 ClientEmail varchar 50 否 公司 ClientNumber varchar 10 否 郵政編碼 ClientPage varchar 50 否 公司網(wǎng)址 ClientHabitude varchar 50 否 企業(yè)性質(zhì) ClientSize varchar 10 否 公司 ClientCity varchar 50 否 所在城市 ClientCredit varchar 50 否 結(jié)款信用 ClientCountry varchar 50 否 所屬國家地區(qū) ClientPay varchar 50 否 結(jié)款方式 ClientList varchar 50 否 最高訂 單 ClientYear varchar 10 否 年度訂單 ClientCyc varchar 10 否 需求周期 SetTime varchar 20 否 創(chuàng)建時間 EditTime varchar 20 否 修改時間 SetName char 10 否 創(chuàng)建人 3tb_Feedback 反饋信息表 反饋信息表主要用于保存客戶的反饋信息該數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)如表B3 所示 表 B3 表 tb_Feedback 的結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 id int 4 是 自動編號 FeedbackTitle varchar 50 否 反饋標(biāo)題 FeedbackDate varchar 50 否 反饋日期 FeedbackClient varchar 50 否 反饋客戶 FeedbackContent varchar 2020 否 反饋內(nèi)容 FeedbackFulfill varchar 50 否 是否完成 FeedbackResult varchar 2020 否 處理結(jié)果 SetTime varchar 20 否 創(chuàng)建時間 SetName varchar 50 否 創(chuàng)建人 4tb_Stockpile庫存記錄表 庫存記錄表主要用于保存庫存記錄信息該數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)如表 B4所示 表 B4 表 tb_Stockpile 的結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 id int 4 是 自動編號 StockpileProductName varchar 50 否 產(chǎn)品編號 StockpileProductNumber int 4 否 產(chǎn)品數(shù)量 StockpileType varchar 50 否 庫存類型 StockpileContent varchar 50 否 庫存說明 SetName varchar 50 否 創(chuàng)建人 SetTime varchar 20 否 創(chuàng)建時間 5tb_Pact 合同信息表 合同信息表主要用于保存合同詳細信息該數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)如表 B5所示 表 B5 表 tb_Pact 的結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 id int 4 是 自動編號 PactClient varchar 50 否 客戶 id PactNumber varchar 50 否 合同編號 PactDate varchar 50 否 簽定日期 PactMoney varchar 50 否 簽定日期 PactExecutor varchar 100 否 執(zhí)行人 PactSignatory varchar 50 否 簽單人 PactRemark varchar 2020 否 備注 SetTime varchar 20 否 創(chuàng)建時間 EditTime varchar 20 否 修改時間 SetName varchar 50 否 創(chuàng)建人 6tb_User 發(fā)件人信息表 發(fā)件人信息表主要用于保存用戶的信息該數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)如表 B6所示 表 B6 表 tb_User 結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 id int 4 否 自動編號 username varchar 50 否 用戶名 userpwd varchar 50 否 密碼 Client varchar 50 否 管理客戶權(quán)限 Linkman varchar 50 否 管理聯(lián) 系人權(quán)限 Pact varchar 50 否 管理合同權(quán)限 Stockpile varchar 50 否 管理庫存權(quán)限 Feedback varchar 50 否 服務(wù)管理權(quán)限 Forms varchar 50 否 報表管理權(quán)限 Addresser varchar 50 否 發(fā)件人管理權(quán)限 Email varchar 50 否 管理權(quán)限 users varchar 50 否 管理用戶權(quán)限 chaoj