【正文】 這就是“借雞生蛋” (定牌生產(chǎn) )和“借網(wǎng)捕魚” (特許連鎖經(jīng)營 )。 ? 實實在在的品牌經(jīng)營 雖然是虛擬的生產(chǎn)戰(zhàn)略，虛擬的銷售策略，可是周成建也明白，服裝行業(yè)沒有核心技術(shù)可言，要獲取市場靠的是實實在在的品牌。 一直以來，美邦將大量精力投在服裝設(shè)計、經(jīng)營管理、品牌提升等核心業(yè)務(wù)上。公司 1998年就在上海專門成立設(shè)計中心，從法國請來一位頂級服裝設(shè)計師呂克擔(dān)任集團設(shè)計總監(jiān)，培養(yǎng)了一支具有國際水準(zhǔn)的年輕設(shè)計師團隊。這支設(shè)計團隊非常善于學(xué)習(xí)，競爭對手 HM開業(yè)，美邦還曾派出專人去研究它們店里的各種細(xì)節(jié)，包括陳列、周轉(zhuǎn)速度、服裝標(biāo)簽上的面料等級和針織手法等。一位員工透露，“他們大多只用 8針面料，而我們都是 16針的面料，他們用料比我們便宜”。據(jù)了解，這一設(shè)計團隊每年向市場推出 7000多個服裝新款。 ? 美邦沒有廠房，沒有先進的生產(chǎn)流水線，卻有著許多排列整齊的電腦操作臺。在美邦總部大廈里，有一間 100多平方米的大房間，房間的一面墻是幾十個呈現(xiàn)實時畫面的熒屏，通過電腦，可以隨時調(diào)用系統(tǒng)內(nèi)各地任意一家專賣店的實時圖像。這里就是美特斯邦威管理全國范圍內(nèi)專賣店的“神經(jīng)樞紐”，通過這套系統(tǒng)，總部可以掌握各專賣店是否做到了統(tǒng)一形象、統(tǒng)一宣傳等。 這套耗資 1億元的系統(tǒng)只是美特斯邦威龐大計算機信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。服裝是時尚季節(jié)性產(chǎn)品，最大的風(fēng)險是庫存。周成建確定“虛擬經(jīng)營”模式后，深知當(dāng)企業(yè)達到一定規(guī)模時，如何管理外部資源至關(guān)重要，必須通過信息化管理來支持這種模式的發(fā)展和品牌的維護。 ? 美邦明白自己在整個生產(chǎn)經(jīng)營鏈中處于中樞位置，大量的信息數(shù)據(jù)必須由自己掌握。該和哪個供應(yīng)商下多少的訂單，該往哪個地區(qū)調(diào)送多少的產(chǎn)品，全部都由自己統(tǒng)籌監(jiān)控。美邦的上游外協(xié)工廠在全國有 200多家，包括面料、輔料和成衣廠?！捌髽I(yè)在 OEM生產(chǎn)商的選擇上一定要慎重，如果輕率選擇價低、質(zhì)劣的 OEM廠家，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，銷售中會出現(xiàn)許多退貨或售后服務(wù)的問題，不但不能給企業(yè)創(chuàng)造太多的利潤，還嚴(yán)重影響了企業(yè)的品牌形象，得不償失。事實上，問題不僅僅來自生產(chǎn)商，加盟商的統(tǒng)一規(guī)范運作也直接影響到了企業(yè)的品牌形象?！? 在加盟商方面，美邦也是通過一套信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了對全國 2023多家加盟連鎖店的管理和掌控。加盟店猶如內(nèi)部的一個部門一樣，加盟店的整個業(yè)務(wù)流程與美邦的產(chǎn)供銷和財務(wù)結(jié)算，完全是一體化，實現(xiàn)了網(wǎng)上實時下單、實時配送跟蹤、實時結(jié)算和對賬。同時，美邦強調(diào)管理文化嫁接經(jīng)營理念共享，對所有加盟連鎖店實行復(fù)制式管理，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 （ 4）把握下游（香港利豐集團） ? 貿(mào)易、分銷、零售 利豐集團是一家以香港為基地的大型跨國商貿(mào)集團，其特色為運用供應(yīng)鏈管理概念來經(jīng)營出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三項業(yè)務(wù)。哈佛商學(xué)院曾對利豐進行了 6個案例分析。利豐于 1906年創(chuàng)立于廣州，是中國目前歷史最悠久的民間華資商貿(mào)公司。利豐集團旗下設(shè)有利豐貿(mào)易、利和經(jīng)銷和利豐零售三家公司。 利豐貿(mào)易經(jīng)營出口貿(mào)易，在 40多個國家及地區(qū)設(shè)立了 70多間分公司，為歐美及日本客戶管理及統(tǒng)籌高流量消費品的原料采購、制造及出口。該公司擁有雇員約 6000名， 2023年度的營業(yè)額逾 60億美元。 利和經(jīng)銷于 2023年在香港上市，是一家立足亞洲的綜合分銷服務(wù)供貨商，主要服務(wù)那些有意進軍亞洲的消費品及保健產(chǎn)品品牌商。利和經(jīng)銷業(yè)務(wù)遍布亞洲 9個經(jīng)濟體系，為營銷、物流及制造三項核心業(yè)務(wù)提供全面的綜合分銷服務(wù)。 利豐零售公司現(xiàn)有兩大連鎖店業(yè)務(wù)： OK便利店及玩具“反斗城”。目前零售業(yè)務(wù)已遍布香港、臺灣及東南亞等市場，并已在廣州開展業(yè)務(wù)。 ? 內(nèi)外貿(mào)合并運作，在全球開展零售及分銷業(yè)務(wù) ? 為抓住全球經(jīng)濟一體化及中國加入 WTO帶來的機遇，利豐集團并未囿于國與國之間的邊界，而是以全球的視野，利用內(nèi)外貿(mào)交叉和合并的運作方式把國內(nèi)外的資源和市場連接起來，為其全球業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展做出了新一輪的戰(zhàn)略部署。 ? 從出口到內(nèi)銷 ──進軍亞太地區(qū)及中國市場 利豐集團期望能在全球貿(mào)易進一步開放的環(huán)境下，將其本來用于出口歐美業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式，反過來應(yīng)用在把境外的產(chǎn)品出口到亞太地區(qū)及中國市場上。 （ 1）利豐集團在 1998年收購了老牌英資集團英之杰在亞太地區(qū)的市場推廣及相關(guān)業(yè)務(wù)，成立了利和經(jīng)銷。作為亞洲一家綜合分銷服務(wù)供貨商的業(yè)務(wù)開展，這里舉一個為英國斯林百蘭床褥營銷的例子。利和經(jīng)銷在亞洲 22個經(jīng)濟體系擁有斯林百蘭的品牌權(quán)利，為了更有效地銷售和經(jīng)營該產(chǎn)品，利和經(jīng)銷在馬來西亞、泰國、印尼、中國內(nèi)地的哈爾濱和上海共設(shè)有 5座制造廠房，以供應(yīng)本土市場的需求。此外，除了為境內(nèi)外企業(yè)在中國境內(nèi)提供物流服務(wù)外，利和經(jīng)銷亦希望在出口物流方面為歐美的客戶提供增值服務(wù)，例如在保稅區(qū)內(nèi)為境外客戶提供配貨及組裝服務(wù)，務(wù)求利用中國土地及人力資源相對廉宜的優(yōu)勢，把在內(nèi)地不同工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品整合并儲存在保稅區(qū)內(nèi)，再做出綜合貨品分配。利豐根據(jù)客戶的指示，例如海外客戶旗下的各個零售店對不同種類產(chǎn)品的不同需要而進行揀貨、流通加工、配貨及裝箱，然后再付運。務(wù)求產(chǎn)品在運抵外國后無須再通過配送中心，便可直接運抵客戶旗下的零售點，從而為客戶省卻大量的費用及時間。 ? （ 2）隨著中國內(nèi)地市場的開放，眾多原先向利豐訂貨的面向歐美市場的歐美品牌商，紛紛計劃進軍這里和亞洲其他地區(qū)，希望借助利豐在亞太區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)，把他們的產(chǎn)品打進亞洲各國市場。在此情況下，利豐與這些歐美品牌商的業(yè)務(wù)合作模式有了新的進展：一方面，利豐作為熟悉亞洲采購業(yè)務(wù)的出口貿(mào)易商，仍繼續(xù)為這些歐美品牌商擔(dān)任供貨商的角色；而另一方面，利豐亦作為一個銷售商，為這些歐美品牌商在亞太區(qū)推銷產(chǎn)品。 （ 3）此外，利豐在國內(nèi)的零售業(yè)務(wù)亦有所擴展。其中，以香港為基地的 OK便利店亦于 2023年開始進軍內(nèi)地，在廣州開設(shè)分店。在開拓市場之余， OK便利店亦與眾多境外背景的零售商一樣，開始采購具競爭力的內(nèi)地產(chǎn)品，轉(zhuǎn)過來供應(yīng)香港市場。 ? 開拓歐美及全球市場 除亞太區(qū)及中國內(nèi)地市場外，利豐憑借其廣闊的采購網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品開發(fā)能力 (利豐在歐美有超過 150位產(chǎn)品設(shè)計員 )及多元化的客戶基礎(chǔ)，與一些著名的歐美服裝及家庭用品品牌商訂立特許經(jīng)營權(quán)協(xié)議，代理生產(chǎn)并銷售他們的名牌產(chǎn)品，打進歐美的主要零售市場。 演講完畢，謝謝觀看！