【正文】 司的最終經(jīng)營績效負責(zé)n 首席執(zhí)行官通過簽署必要的授權(quán)文件并提交董事會審批后，將公司的管理責(zé)任和權(quán)限交給相關(guān)的公司高層管理人員。在可能的條件下，權(quán)力應(yīng)下放到最相關(guān)的組織級別，以提高決策的效率和質(zhì)量n 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)將有責(zé)任和權(quán)力有效控制和管理他們各自的事業(yè)部的經(jīng)營運作，以適應(yīng)日益增長的市場競爭需求n 公司重大經(jīng)營決策應(yīng)由首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行委員會中討論決定n 總的來說，公司董事會批準策略性管理決策，事業(yè)部的各經(jīng)營單位決定運營決策 n 建立規(guī)范的財務(wù)管理審批權(quán)限，對業(yè)務(wù)費用支出進行仔細地分析、計劃和審批。費用支出不超過事先批準的數(shù)額n 對于按照權(quán)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)進行的日常業(yè)務(wù)運作，各組織級別的管理人員將有權(quán)自主決定，不需要額外的管理審批程序各級職責(zé)與權(quán)力的界定組織策略和組織設(shè)計的原則及建議集中管理的組織結(jié)構(gòu)但是，關(guān)鍵決策權(quán)將集中在股份公司的高層。n 董事會將擁有對預(yù)算、投資分配、經(jīng)營目標和選擇高層管理的關(guān)鍵成員等的最終決策權(quán)n 執(zhí)行委員會負責(zé)向董事會提交建議和執(zhí)行董事會下達的有關(guān)策略和經(jīng)營的指示n 在符合董事會和執(zhí)行委員會批準的公司政策的前提下，事業(yè)部管理層將擁有對本事業(yè)部運營和業(yè)務(wù)組合進行管理的決策權(quán)n 有關(guān)公司政策性問題將由股份公司職能總部或事業(yè)部決定后由下屬單位執(zhí)行n 將嚴格限制違反政策的行為n 各級別的關(guān)鍵職能人員 (如人事，財務(wù)會計，信息技術(shù)等 )將主要對股份公司職能總部的相關(guān)職能中心而不是向相關(guān)的事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部負責(zé)n 在業(yè)務(wù)單元中 (除由公司總部管轄的之外 )，其他關(guān)鍵職能人員將主要對所在事業(yè)部的職能領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)組織策略和組織設(shè)計的原則及建議描述n 對股份公司及下屬組織單元的總部職能進行整合n 事業(yè)部的總部職能部分將首先向公司總部相關(guān)職能中心領(lǐng)導(dǎo)報告 * ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)報告 n 業(yè)務(wù)單元的總部職能部分將首先向事業(yè)部相關(guān)職能中心領(lǐng)導(dǎo)報告 *( )，然后向所在的業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)報告n 事業(yè)部 /業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意見將作為考核相關(guān)職能中心業(yè)績的重要參考n 公司總部的職能中心將負責(zé)制定相關(guān)政策和程序，并給事業(yè)部 /業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)和策略性的指導(dǎo)n 事業(yè)部 /業(yè)務(wù)單元將負責(zé)公司政策和程序的向下傳達和執(zhí)行n 對事業(yè)部及下屬業(yè)務(wù)或運營單元提供職能服務(wù)所發(fā)生的成本由相關(guān)事業(yè)部或業(yè)務(wù)單元負擔(dān)n *不包括策略規(guī)劃職能部門n 職能中心的關(guān)系必須集中以便：l 實現(xiàn)公司對資源和經(jīng)營的有效控制l 制定有效的政策并使其得到貫徹執(zhí)行l(wèi) 明確責(zé)任，有效地降低成本、提高質(zhì)量和效率l 為給事業(yè)部 /業(yè)務(wù)單元的決策提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)建立基礎(chǔ)l 制定良好的培訓(xùn)計劃，以提高支持功能的雇員的技能和為他們的長遠發(fā)展提供機會理由n 為了有效地集中財務(wù)會計、信息技術(shù)和其它支持功能，總部職能中心必須：l 確定建立企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)的信息工具來支持多層次的服務(wù)需求l 建立各功能領(lǐng)域的能力和管理技能l 建立考核總部職能部門業(yè)績的管理體系前提條件報告關(guān)系 制冷 空調(diào)業(yè)務(wù)單元總部職能中心運營單元事業(yè)部總部職能業(yè)務(wù)單元總部職能股份公司總部職能中心洗衣機為了保證公司政策在公司上下得到貫徹執(zhí)行，股份公司與事業(yè)部及下屬組織單元的總部職能應(yīng)當(dāng)進行整合，實行垂直控制和管理。潛在風(fēng)險n 對于某些事業(yè)部，由于過去總部職能的控制在相當(dāng)于事業(yè)部 /業(yè)務(wù)單元的層面，事業(yè)部 /業(yè)務(wù)單元會抵觸新的集中管理體制。因此，高層管理應(yīng)采取適應(yīng)措施來對應(yīng)這種抵觸n 如管理不當(dāng)，這些總部職能中心可能產(chǎn)生官僚作風(fēng)，以致事業(yè)部 /業(yè)務(wù)單元會重新試圖建立自己的職能體系n 如果總部職能中心只專注于成本的降低，可能在提供優(yōu)質(zhì)和及時的服務(wù)方面造成不良影響n 考核總部職能的業(yè)績和建立有效的激勵機制可能會有困難，因為這些一向也不是股份公司的管理強項公司總部功能 1 1 2 2廚具組織策略和組織設(shè)計的原則及建議組織結(jié)構(gòu)基本框架CEO首席執(zhí)行官COO首席運營官董事會洗衣機業(yè)務(wù)副總其它副總 /技術(shù)中心副總 /財務(wù)總監(jiān)副總 /企業(yè)發(fā)展副總 /行政人事人力資源部行政部企業(yè)發(fā)展部信息技術(shù)部財務(wù)部副總 /物資部營銷規(guī)劃部總裁辦公室房地產(chǎn)監(jiān)事會銷售公司洗衣機廠副總 /國際業(yè)務(wù)內(nèi)部審計部本階段組織單元設(shè)計是建立在以下的基本框架上。技術(shù)中心 物資部會計部海外實業(yè)國際部細部組織設(shè)計介紹海外貿(mào)易 /進出口公司主要管理流程 (舉例 )股份公司應(yīng)運用新的管理流程來達到有效管理的目的。主要流程 流程描述 目的 策略規(guī)劃資本支出/支出授權(quán)預(yù)算與預(yù)測人力資源管理n 確認具有吸引力的市場機會n 確定為利用這些市場機會，股份公司應(yīng)采取怎樣的定位，和選擇哪些市場機會n 對股份公司進行市場定位，使之區(qū)別與其他競爭對手n 確定為實施策略規(guī)劃所需的資源和業(yè)務(wù)改變n 確定衡量股份公司是否成功的適當(dāng)標準確認、發(fā)展、選擇和建議那些可以為股份公司的股東創(chuàng)造最高價值的策略n 把資本分配到能夠產(chǎn)生最大價值的地方n 授權(quán)和批準資本項目和支出支持贏利性增長并優(yōu)化資源配置n 預(yù)測價格、需求和供給能力n 預(yù)測收入、成本、利潤和利潤率n 根據(jù)人力資源計劃制定人力資源支出預(yù)算n 制定運營支出預(yù)算n 制定資本支出預(yù)算 (服從 支出授權(quán)的 審批程序 )n 預(yù)測現(xiàn)金流和資金需求制定年度運營預(yù)算和績效目標以實現(xiàn)股份公司策略并根據(jù)市場需求定期更新n 為完成戰(zhàn)略目標制定相應(yīng)策略和計劃 (培訓(xùn)、薪金、招聘、管理發(fā)展計劃、換屆計劃等 )n 衡量計劃進度，并支持管理層來實現(xiàn)期望的企業(yè)文化和員工行為激勵員工績效并防止公司知識、經(jīng)驗和人力資源的流失績效管理 n 提供各級管理層有效地運作業(yè)務(wù)所需的報告和信息n 為評估和提高運營績效，開發(fā)綜合考評方法和關(guān)鍵績效指標等其他評價指標n 計算和更新內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格支持運營績效達到新的優(yōu)質(zhì)水平組織策略和組織設(shè)計的原則及建議績效評估n 在績效評估中應(yīng)考慮到員工個人對團隊的貢獻和協(xié)作精神，對個人的考核應(yīng)該與對部門的考核掛鉤n 個人績效應(yīng)根據(jù)事先確定的標準技能和熟練水平來衡量 n 為獲得真實的績效考核信息，需要有多樣化的及相關(guān)的績效反饋n 建立從目標設(shè)定，資源投入，追蹤到獎勵的一整套績效評估的流程n 績效評估不但要包含 財務(wù)和銷售等硬性的指標，還要注重顧客關(guān)系，服務(wù)等軟指標n 績效評估要注意各個部門和層面的協(xié)調(diào)溝通，以保證執(zhí)行同樣的標準績效評估需要綜合考慮個人的表現(xiàn)、行為、以及對團隊績效的貢獻。組織策略和組織設(shè)計的原則及建議