【總結(jié)】中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE溝通與禮儀劉莉中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE職場(chǎng)-職業(yè)人-職業(yè)化敬業(yè)專業(yè)中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAIN
2025-01-16 09:21
【總結(jié)】1第7章溝通與談判2Index?溝通與交流《摩托車零部件公司》案例分析?談判與影響力《員工干私活怎么辦》3案例討論摩托車部件公司??現(xiàn)在問(wèn)題點(diǎn)在那里?作為鮑勃應(yīng)該如何與埃爾進(jìn)行溝通?請(qǐng)兩位同學(xué)模擬鮑勃與埃爾的溝通場(chǎng)面。
【總結(jié)】一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成,一個(gè)組織是由若干個(gè)團(tuán)隊(duì)組成,但不代表個(gè)人強(qiáng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)組織就強(qiáng),組織之所以能夠強(qiáng)大,來(lái)源于一個(gè)強(qiáng)大且協(xié)同的團(tuán)隊(duì),而強(qiáng)大的協(xié)同團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)高效的協(xié)同,當(dāng)然就更離不開(kāi)精準(zhǔn)的表達(dá)及有效的溝通。生活從未變得容易,若你覺(jué)得容易,那一定是有人在替你承擔(dān)著不易。歲月從來(lái)不曾美好,只是有人在替你負(fù)重前行。也許是父母,也許是朋友,也許是
2025-03-15 21:39
【總結(jié)】禮儀與溝通福州大學(xué)公共管理學(xué)院鄭旭輝副教授約翰.洛克:禮儀的目的與作用本在使得本來(lái)的頑梗變?nèi)犴?,使人們的氣質(zhì)變溫和,使他敬重別人,和別人合得來(lái)。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程。學(xué)習(xí)禮儀的原則:敬人、寬容、真誠(chéng)、溝通尊重上級(jí)是一種天職尊重同事是一種本分尊重下級(jí)是一種美德
2025-01-14 08:29
【總結(jié)】營(yíng)銷真正的任務(wù)是使促銷成為多余?!勖绹?guó)]彼得·德魯克不要過(guò)度承諾,但要超值交付?!勖绹?guó)]邁克爾·戴爾要想吸引女性讀者,最好的辦法是使用嬰兒的照片。——[英國(guó)]大衛(wèi)·奧格威學(xué)習(xí)目標(biāo)理解促銷與促銷組合的含義;熟悉人員推銷的含義和
2025-01-13 03:16
【總結(jié)】服務(wù)禮儀與溝通歡迎參加一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)禮儀誰(shuí)是你的顧客?外部顧客業(yè)主、住戶、商戶、老師、學(xué)生、發(fā)展商、政府部門的人員、外來(lái)人員公司的所有同事內(nèi)部顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要素彼此合作全體參與積極開(kāi)放的心態(tài)要澄清,不要假設(shè)原則性與靈活性相結(jié)合
2025-03-10 10:41
【總結(jié)】第10章溝通與促銷策略市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本章內(nèi)容1.溝通與促銷4.人員推銷5.公共關(guān)系6.事件營(yíng)銷3.營(yíng)業(yè)推廣7.直接營(yíng)銷2.廣告10.1溝通與促銷溝通,促銷和促銷組合開(kāi)發(fā)有效的溝通影響促銷組合的因素,促銷和促銷組合?
2025-01-16 08:45
【總結(jié)】第10章溝通與促銷策略1本章內(nèi)容1.溝通與促銷4.人員推銷5.公共關(guān)系6.事件營(yíng)銷3.營(yíng)業(yè)推廣7.直接營(yíng)銷2.廣告210.1溝通與促銷,促銷和促銷組合?溝通(munication)就是公司與顧客間的對(duì)話。這種對(duì)話發(fā)生在銷售的各個(gè)階段內(nèi),包括銷售前,銷售時(shí)和銷售后。是公司直接或者間接通知,說(shuō)服和
2025-02-27 20:10
【總結(jié)】第十一章溝通與促銷策略?溝通與促銷組合?廣告策略?銷售促進(jìn)?公共關(guān)系?人員推銷第一節(jié)溝通與促銷組合決策n溝通與促銷的含義n溝通與促銷的目標(biāo)和作用n溝通與促銷組合n影響溝通與促銷組合策略的因素一、溝通與促銷的含義n促銷:營(yíng)銷者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品(品牌)的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶,促
2025-01-16 09:19
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)合作與溝通生產(chǎn)部團(tuán)隊(duì)的力量?在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃,那一定是獅子來(lái)了;?如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;?如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來(lái)了呢?——是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了!一、什么是團(tuán)隊(duì)?分組、選組長(zhǎng)、定組名1+1
2025-02-18 13:01
【總結(jié)】客戶溝通概述Q1客戶溝通技巧Q2了解推銷禮儀Q3人員推銷禮儀Q4單元四推銷溝通與禮儀1第1節(jié)客戶溝通概述一、溝通的含義?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成和感情的通暢。溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流,將信息傳送給對(duì)方,并期望得到對(duì)方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。2二、溝通
2025-01-05 19:48
【總結(jié)】時(shí)間、溝通與執(zhí)行?人生70古來(lái)稀,(假設(shè)你能活100歲)。一、生命倒計(jì)時(shí)法我的生命已用去天我的生命只剩下天簽名:年月日如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理二、時(shí)間價(jià)值分析法?時(shí)間價(jià)值表:年收入
2025-01-07 08:40
【總結(jié)】商務(wù)溝通與談判第五章商務(wù)溝通的主要手段與技巧(下)三、考核要求(一)求職面試1、理解:求職面試的基本步驟2、簡(jiǎn)單應(yīng)用:主試者和應(yīng)聘者應(yīng)注意的溝通問(wèn)題(二)演講1、識(shí)記:(1)演講的定義;(2)演講的類型2、理解:(1)演講的作用;(2)演講的準(zhǔn)備3、簡(jiǎn)單應(yīng)用:演講的技巧(三)會(huì)議1、理解:
2025-02-16 12:26
【總結(jié)】1.團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)就是:為了共同的目標(biāo),按照一定規(guī)范,相互溝通、協(xié)調(diào)合作的一群人。。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作、解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)的基本特征(一)?有明確的共同愿景工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味;有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是
2025-01-07 06:52
【總結(jié)】溝通、沖突與談判宋洪峰經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織行為學(xué)溝通、溝通、再溝通!提升組織中正式溝通的成效溝通是管理者的首要職能,一個(gè)高效的管理者,必定是一個(gè)有效的溝通者。管理者的第一大問(wèn)題可以被歸納為一個(gè)詞——溝通。一個(gè)管理者在清醒的時(shí)候,至少80%的時(shí)間在進(jìn)行語(yǔ)言溝通。1
2025-01-16 09:23