【導(dǎo)讀】鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗。研究表決通過(guò)，從即日起在全公司實(shí)施。我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決。的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，永遠(yuǎn)都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的。只有那些不畏挑戰(zhàn)，善于把。握機(jī)會(huì)的企業(yè)，才能不會(huì)被淘汰，才有可能成為“航母”！公司將抓住機(jī)遇，公司持續(xù)、穩(wěn)定、大規(guī)模的健康發(fā)展。歷史賦予我們這個(gè)難逢的機(jī)會(huì)，使我們走到一起，歡迎你們加入這個(gè)。的大型企業(yè)集團(tuán)而共同努力。再次歡迎您加入世博新集團(tuán)公司！從此您代表的是世博新集團(tuán)，您就是。我們對(duì)外展示的窗口。期待著與您擁有一個(gè)長(zhǎng)久、愉快和富有成果的合作，并預(yù)祝事業(yè)成功！

　　

【正文】 電話來(lái)時(shí)，聽到鈴響，在第二聲鈴響后立即取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXI BOYANXI AOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接手人。 最新版 員工手冊(cè) . 25 YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂 擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 四、會(huì)客禮儀規(guī)范 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 （一）、接待工作及其要求： 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌 脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 有客戶來(lái)訪馬上起立接待，并讓座。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行 ，不能先接待熟悉客戶。 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 對(duì)事前已通知來(lái)的客戶，要表示歡迎。 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 應(yīng)記住常來(lái)的客戶。 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXI BOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽 偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXI AOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 （二）、介紹和被介紹的方式與方法 最 新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該主動(dòng)熱情。 最新版 員工手冊(cè) . 25 YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 在直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 最新版 員工手冊(cè) . 25 YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 向一個(gè)人介紹很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXI BOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做 桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXI BOYANXI AOFANGGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌 愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 （三）、名片的接受和保管 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。 最新版 員工手冊(cè) . 25 YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXI BOYANXI AOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 對(duì)收到的名片妥善保管，不宜隨手亂放。 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝 潔吧肥陸斬寺逗 五、衛(wèi)生管理要求： 最新版 員工手冊(cè) 10. YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXI AOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 公司人員應(yīng)按值日表的分工每天按時(shí)清掃衛(wèi)生，要做到認(rèn)真、細(xì)致、整齊、干凈，各室必須保證室內(nèi)干凈、整潔、無(wú)灰塵，所有辦公用品擺放有序， 辦公桌面禁止亂放雜物。每周六公司全體員工進(jìn)行大掃除。 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXI BOYANXI AOFANGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 公司的電腦、電話等設(shè)備，各部門使用者要做好日常清潔的義務(wù)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將責(zé)任分工到人。 最新版 員工手冊(cè) . 25 YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 公司員工上班時(shí)間一律配戴胸卡，應(yīng)做到著裝統(tǒng)一、整潔、注重儀表儀態(tài)，注意保持個(gè)人衛(wèi)生。 最新版 員工手冊(cè) . 25 YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXI ANGONGSI 山 西 博 巖 消 防 工 程 有 限 侯鞍的報(bào)葉敗桓做桌脂躥欺攆羨晌希茬押面聽偵刃纖蕭冠弘攆盾號(hào)世僑僚嚨樸楞路牲肪抓薛蚌愧浮暮淺矮襯墾徑岔庸亂擔(dān)兌瑞傻曝潔吧肥陸斬寺逗 公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)公司的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，如被發(fā)現(xiàn)有不合格記錄，追究值日人員的責(zé)任，每發(fā)現(xiàn)一次扣除其當(dāng)月工資 30 元，如發(fā)現(xiàn)個(gè)人工作臺(tái)衛(wèi)生不合格，每次罰款 30元。 最新版 員工手冊(cè) YUANGONGSHOUCE 員 工 手 冊(cè) 76 編號(hào)： SHANXIBOYANXIAOFANGGON