【導(dǎo)讀】以多種形式介紹大中公司的企業(yè)文化及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。家電銷售業(yè)的特點(diǎn)及其主要經(jīng)營(yíng)形式，大中與其他家電銷售業(yè)態(tài)的比較。學(xué)習(xí)如何達(dá)到成功的方法，成功的基本概念是什么？待顧客規(guī)范及其它禮儀規(guī)范。經(jīng)貿(mào)部在公司中的重要性及其工作特點(diǎn)，基本概念；并著重了解各商品類別的劃分及商品知識(shí)，了解經(jīng)貿(mào)部各級(jí)別員工的工作職責(zé)及工作流程；了解經(jīng)貿(mào)部與公司內(nèi)其他各部門間的關(guān)系。了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色及經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)。位的學(xué)習(xí)任務(wù)，本計(jì)劃及后期評(píng)定將載入員工檔案，請(qǐng)教練員認(rèn)真對(duì)待。見(jiàn)習(xí)經(jīng)理雙方都清楚所傳授的學(xué)習(xí)內(nèi)容。綜合以上三項(xiàng)評(píng)定成績(jī)，得出最終實(shí)習(xí)成績(jī)。員是否能耐心解答？，你所缺乏的是什么？

　　

【正文】 教練員簽名： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理簽名： 第五階段： 年 月 日至 年 月 日 實(shí)習(xí)內(nèi)容： 中國(guó)最大管理資源中心 教練員簽名： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理簽名： 第六階段： 年 月 日至 年 月 日 實(shí)習(xí)內(nèi)容： 教練員簽名： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理簽名： 二 .考核內(nèi)容： （一） .店面工作： 1. 部門概況：能詳細(xì)敘述所實(shí)習(xí)部門的基本工作情況，主要是工作范圍及主要工作任務(wù)； 2. 工作流程：掌握經(jīng)理工作流程、店面銷售工作流程、庫(kù)管員工作流程，每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中及營(yíng)業(yè)后的工作流程。 （二） .管理工作： 1. 對(duì)部門的管理：能管理好本部門的工作，處理工作中的問(wèn)題及突發(fā)事件，保證本部門的工作 中國(guó)最大管理資源中心 正常運(yùn)營(yíng)； 2. 對(duì)人員的管理：能帶動(dòng)本部門人員發(fā)揮最大的能力投入到工作中，給公司創(chuàng)造更大的利益； 3. 對(duì)顧客的服務(wù)：管理和控制員工對(duì)顧客的服 務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)自身具有高水平的內(nèi)部、外部服務(wù)能力。 （三）自身業(yè)務(wù)技能： 1. 能積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，能盡快的投入到工作中，適當(dāng)零售業(yè)工作（工作態(tài)度）； 2. 掌握本部門的一切工作技能，并且能充分地運(yùn)用到工作中（工作成績(jī)）； 3. 掌握本職務(wù)的工作技能，發(fā)揮自身潛在的能力，做好本職工作（工作能力）。 三 .考核辦法： 由教練員評(píng)定學(xué)員是否達(dá)標(biāo)，（并且指出見(jiàn)習(xí)經(jīng)理的優(yōu)缺點(diǎn)，以便及時(shí)改正）： （優(yōu)秀 良好 一般 差） 由學(xué)員本人自我評(píng)定，對(duì)部門情況的了解程度： （優(yōu)秀 良好 一般 差） 由人力資源中心連同教練員就本人所制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃是否達(dá)標(biāo)作出評(píng)定： （優(yōu)秀 良好 一般 差） 綜合以上三項(xiàng)評(píng)定成績(jī)，得出最終實(shí)習(xí)成績(jī)。 理論培訓(xùn)成績(jī)： 實(shí) 習(xí) 成 績(jī)： 總 成 績(jī)： 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)情況調(diào)查問(wèn)卷 、教練員在傳授中存在什么問(wèn)題？ ？ 員是否能耐心解答？ 中國(guó)最大管理資源中心 ？ ，你所缺乏的是什么？ ？ ？ ？ 教練員姓名： 學(xué)習(xí)姓名： 所在部門： 所在商店： 注：請(qǐng)另附紙書寫或打印，并和本問(wèn)卷訂到一直。