家具導(dǎo)購培訓(xùn)1-資料下載頁
2025-01-27 02:38本頁面
【正文】 客人還沒有明確購買單件的情況下，進(jìn)行連帶銷售和多買的鼓勵(lì)反而容易引起客人的警覺、反感，可能還本來想買的那件也不買了，得不償失，所以我們切記不要引起客人購買的逆反心理。 ? 連帶銷售就是銷售之后再銷售，開單之后再開單 ，而非快速收銀把客人送出門外，在進(jìn)行完這個(gè)動(dòng)作之后，最后進(jìn)入六脈神劍的最后一式。 第六式：收銀送客 ? 錯(cuò)誤的送客語和動(dòng)作 。 ? 正確送客的語言和動(dòng)作 。 ? 送客是下次迎客的開始 . ? 所有可以成交的可能都結(jié)束的時(shí)候，在客人表示 “ 你的服務(wù)真不錯(cuò)，我得回家了 ” （卡刷完了，沒有什么購物想法）之后，家具導(dǎo)購安排好送貨的物品、時(shí)間、地址外，就可以送客了。不是送一下就完了，家具導(dǎo)購要和客人并排溝通一直送到門口，最好能送到樓下或者停車場(chǎng)，幫他找下車子或幫忙叫個(gè)的士，這時(shí)他可能被導(dǎo)購搞得已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，不知道為什么只是想買一個(gè)椅子，結(jié)果卻買了這幺多東西。 ? 在溝通上，這時(shí)千萬不要掩飾不住喜悅，不停地說什么謝謝，這顯得你很不成熟。 送客的溝通語言中多談?wù)劗a(chǎn)品的保養(yǎng)： ? “ 李先生，皮制沙發(fā)，七分工藝，三分保養(yǎng)，回去以后可以定期使用皮革沙發(fā)清潔劑擦洗保養(yǎng)，真皮沙發(fā)應(yīng)放置在通風(fēng)干燥處 ……” ? 各位， 六脈神劍最后一劍絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的一劍，這一劍是“ 回馬槍 ” 。 ? 收銀員在忙碌的時(shí)刻，我想提醒的就是要注意抬頭、微笑，同時(shí)不要忘了補(bǔ)零式的連帶銷售，賣個(gè)裝飾品也是業(yè)績啊。同時(shí)在這個(gè)階段銷售人員有義務(wù)告知：售后服務(wù)及洗滌、保養(yǎng)、退換貨的條件，讓客人感受到品牌對(duì)他（她）購買的負(fù)責(zé)及負(fù)責(zé)的大致事項(xiàng)。 ? 送客時(shí)，提醒大家如果是 VIP客人的話，完全可以直接稱呼對(duì)方： “ 王先生，請(qǐng)慢走 ” 。一般情況下的送客，都可以附帶上一句：下禮拜我們上一批新款，歡迎您帶上朋友和家人一起來看看，請(qǐng)慢走！再次強(qiáng)調(diào)下： “ 我叫張曉燕，來找我曉燕就可以啦！ ? 你知道嗎？客人回到家里大概有一個(gè)月甚至半年的時(shí)間，都在懷念那個(gè)某某商場(chǎng)某某品牌那個(gè)叫曉燕的姑娘！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:24:0715:24:0715:242/13/2023 3:24:07 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :24:0715:24Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:24:0715:24:0715:24Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :24:0715:24:07February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 13日星期一 下午 3時(shí) 24分 7秒 15:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 3時(shí) 24分 :24February 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 13日星期一 3時(shí) 24分 7秒 15:24:0713 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 3時(shí) 24分 7秒 下午 3時(shí) 24分 15:24: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:24:0715:24:0715:242/13/2023 3:24:07 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :24:0715:24Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:24:0715:24:0715:24Monday, February 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :24:0715:24:07February 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 3時(shí) 24分 7秒 15:24: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 3時(shí) 24分 :24February 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 13日星期一 3時(shí) 24分 7秒 15:24:0713 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時(shí) 24分 7秒 下午 3時(shí) 24分 15:24: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:24:0715:24:0715:242/13/2023 3:24:07 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :24:0715:24Feb2313Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 15:24:0715:24:0715:24Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :24:0715:24:07February 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 3時(shí) 24分 7秒 15:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 3時(shí) 24分 :24February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 13日星期一 3時(shí) 24分 7秒 15:24:0713 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 3時(shí) 24分 7秒 下午 3時(shí) 24分 15:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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