iso9001基礎知識(ppt94頁)-資料下載頁
2025-01-27 02:29本頁面
【正文】 ? 控制生產和服務運作 ? 獲得規(guī)定產品特性的信息 ? 必要時 獲得作業(yè)指導書 ? 使用并維護生產服務運作的設備 ? 適當?shù)臏y量和監(jiān)控設備 ? 實施監(jiān)控和測量裝置 ? 執(zhí)行規(guī)定的放行和交付和交付后活動的實施 ? 規(guī)定標貼和包裝操作的實施，防止貼錯； 76 生產和服務運作（續(xù)） ? ? 對特殊過程確認 ? 證實實現(xiàn)結果的能力 ? 規(guī)定確認的安排 ? 評審和過程批準的準則 ? 設備能力和人員資格鑒定 ? 使用規(guī)定的方法和程序 ? 對記錄的要求 ? 再確認 77 生產和服務運作（續(xù)） ? ? 全過程適當方式標識 ? 有追溯性場合控制標識 ? 顧客財產 ? 對顧客財產進行標識、驗證、儲存和維護 ? 丟失、損壞、不適用時記錄并報告 78 生產和服務運作（續(xù)） ? 產品防護 ? 確保符合要求 ? 包括標識 搬運 包裝 貯存和防護 79 監(jiān)視和測量裝置的控制 ?確定測量要求及所需要的設備 ?適用時，測量和監(jiān)控設備應： ?周期校準和調整，追溯到國際或國家標準 ?進行必要的調整 ?進行標識 ?防止不當調整 ?防止損壞或失效 ?記錄校準結果 ?偏離狀態(tài)時結果再評估，失效時采取措施 ?使用前確認使用的軟件 80 、分析和改進 ? ? 監(jiān)視和測量 ? ? 數(shù)據(jù)分析 ? 81 ?策劃和實施過程 ?證實產品符合要求 ?保證體系的符合性 ?體系有效性的改進 82 ? 監(jiān)控顧客滿意要求的信息 ? 規(guī)定獲得和使用信息方法 83 （續(xù)） ? ? 定期進行確保 ? 滿足國際標準要求 ? 有效實施和維持 ? 根據(jù)活動狀態(tài)和重要性安排審核 ? 規(guī)定審核范圍方法和頻率 ? 由非受審核活動的人員進行 ? 程序規(guī)定職責和要求 確保獨立性記錄結果并報告 ? 發(fā)現(xiàn)失效時及時采取措施 ? 糾正不合格和防止再發(fā)生 84 （續(xù)） ? ?應用適當方法監(jiān)視和測量過程 ?證實持續(xù)滿足預期目的的能力 85 （續(xù)） ? ?測量和監(jiān)控產品特性 ?在產品實現(xiàn)過程中適當階段進行 ?合格的證據(jù)及及接受標準應文件化 ?記錄應表明放行的權限 ?除非顧客同意在規(guī)定的活動完成前不得放行產品 86 不合格品控制 ? 不合格標識和控制防止誤用和交付 ?糾正和再驗證 ?交付或使用后發(fā)現(xiàn)應視其影響程度采取相應措施 87 第一部分 以 ISO9000為基礎的要求 不合格處理流程 進料不合格 顧客投訴 半成品不合格 成品不合格 體系不合格 潛在不合格 確認 原因分析 對策擬訂 暫時對策 長期對策 驗證 標準化 查檢表、柏拉圖、統(tǒng)計分析 其他不合格 （糾正） （預防） 魚骨圖、腦力激蕩法 福特8D法 88 ? 對相關資料收集和分析，確定 QMS適用性和有效性識別改進機會 ?分析資料提供以下信息 ?顧客滿意 ?產品要求的符合性 ?過程、產品特性和趨勢，包括采取預防措施的機會 ?供方 89 ? ?計劃和管理必要的持續(xù)改進的過程 ?推進持續(xù)改進通過運用 ? 質量方針 ? 目標 ? 審核結果 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 糾正預防措施 ? 管理評審 90 ? ? 建立過程消除不合格原因 ? 體系程序規(guī)定以下要求 ? 評審不合格 ? 調查原因 ? 評估需要 ? 確定和實施糾正措施 ? 記錄實施結果 ? 評審 91 改進（續(xù)） ? 預防措施 ? 建立過程消除潛在不合格原因 ? 體系各級程序應表明 ? 確定潛在不合格和原因 ? 評價防止再發(fā)生的措施要求 ? 確定和實施所需預防措施 ? 記錄結果 ? 評審 92 經典案例一 ? 有人以 100萬一套的價格賣出兩套房子； ? 第一套虧了 20%； ? 第二套賺了 20% ? 請問： ? A：他賺了 ? B：他賠了 ? C：他沒賺也沒有賠 93 本次課程到此結束 感謝各位的參與學習??！ 94 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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