【正文】 875 1848 B 435 4352 25000 881 C 131 1378 1050 24 ?? ??? LZSS第七節(jié) 供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的規(guī)劃 一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想 二、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃目標 四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃原則 五、供應(yīng)鏈運作屋結(jié)構(gòu)模型 六、供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃的層次 七、供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建策略 一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計 的指導(dǎo)思想 1. 根據(jù)不同群體的需求劃分顧客，以使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場面需求并保證利潤。 2. 按市場面進行物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造，滿足不同顧客群需求及確保贏利。 3. 根據(jù)市場動態(tài)使整個供應(yīng)鏈需求計劃成為一體，保證資源的最優(yōu)配置。 4. 產(chǎn)品差異化盡量靠近用戶，并通過供應(yīng)鏈實現(xiàn)快速響應(yīng)。 5. 對供應(yīng)資源實施戰(zhàn)略管理，減少物流與服務(wù)的成本。 6. 實施整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略，以支持多層決策，清楚掌握供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流。 7. 采取供應(yīng)鏈績效測量方法，度量滿足最終用戶需求的效率與效益。 86 ? 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征： 層次性 ： 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)實體成員存在組織邊界，在供應(yīng)鏈中的地位層次不同 雙向性 ： 橫向競爭與合作，縱向表現(xiàn)為物流、信息流和資金流的雙向流動 多級性 ： 上下游實體企業(yè)之間為多級的供應(yīng)－采購關(guān)系 動態(tài)性 ： 顧客需求變化、成員業(yè)務(wù)調(diào)整，使得供應(yīng)鏈成員關(guān)系是不確定的 跨地區(qū)特性 ： 供應(yīng)鏈實體超越空間限制，業(yè)務(wù)上緊密合作聯(lián)成一體 二、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 87 ? 直 鏈結(jié)構(gòu) A B C D E C 供 應(yīng) 商 制 造 商 生 產(chǎn) 商 分 銷 商銷商 用 戶 商家都抽象成一個個的點，稱為結(jié)點； 結(jié)點以一定方式和順序聯(lián)結(jié)成一串； 一條簡易供應(yīng)鏈。 （ 1）供應(yīng)鏈的方向 物流在供應(yīng)鏈中的流動方向。 （ 2）供應(yīng)鏈的層級 不同環(huán)節(jié)的供應(yīng)商和分銷商。 88 ? 網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) B1 . . . B1 Bn C2 Ck D1 D2 Dm . . . C1 . . . 上下游結(jié)點企業(yè)之間都可能存在 一對多和多對一的聯(lián)結(jié)關(guān)系，單 一鏈狀模型就轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 ? 忽略微弱聯(lián)系企業(yè)的聯(lián)結(jié)關(guān)系網(wǎng)鏈； ? 清晰反映廠家的供應(yīng)鏈關(guān)系； ? 適于對供應(yīng)關(guān)系的宏觀把握。 89 ? 虛擬企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè) 品牌型虛擬企業(yè) 聯(lián)盟型虛擬企業(yè) 為獲取某個市場機會優(yōu)勢而相互協(xié)作，即企業(yè)間的 動態(tài)聯(lián)盟，一旦目的實現(xiàn)或利益不在，即 不復(fù)存在。 利用 Inter和信息技術(shù)、電子貨幣等 技術(shù)手段提供商品和服務(wù) 以商品 (服務(wù) )品牌資源為核心，而省 略了生產(chǎn)等部分職能組建的虛擬企業(yè) F G … … M C B E D H A ? 成員企業(yè)只運行其最關(guān)鍵的功能，其它由聯(lián)盟合作伙伴提供，如圖中 陰影 。 ? 設(shè)計供應(yīng)鏈時，可將其用一個結(jié)點表示 90 三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃目標 具有柔性，滿足顧客個性化物流服務(wù)需求 盡可能減少反應(yīng)不及時而引起的顧客流失 ? 恰當?shù)仡A(yù)測未來需求的能力 ? 快速處理物流服務(wù)的能力 保持供應(yīng)鏈內(nèi)部信息的通暢 ? 增強成員企業(yè)對市場需求變化的靈敏感應(yīng) ? 減少供應(yīng)鏈的供需失調(diào)，降低其牛鞭效應(yīng) 充分利用社會公共倉儲和第三方企業(yè)物流資源， 實現(xiàn)靈活響應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟，減少物流資源浪費。 91 四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃原則 高層依市場需求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出戰(zhàn)略規(guī)劃和決策 結(jié)點企業(yè) 強強 聯(lián)合，利用各自優(yōu)勢資源 → 實現(xiàn)資源整合 供應(yīng)鏈內(nèi)部 協(xié)調(diào) → 和諧 和富有新的競爭集體 不確定需求 → 信息變化 → 減少信息傳遞的延遲和失真 不破壞企業(yè)原有的規(guī)模，或不會給企業(yè)帶來額外支出 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致 92 ? 房間 ：核心企業(yè)按訂單生產(chǎn)的精細與敏捷物料流運作； ? 墻體 ：結(jié)點企業(yè)間供需伙伴關(guān)系； ? 房基 ：成員技術(shù)能力和組織能力； ? 房頂 ：整體績效評價與持續(xù)改進。 五、供應(yīng)鏈運作屋結(jié)構(gòu)模型 客 戶 A6 集成績效評價 供 應(yīng) 商 采購 生產(chǎn) 包裝 訂單處理 A2 有效物流 物料需求 ERP MPS 銷售預(yù) 測 A3 需求驅(qū)動的生產(chǎn)計劃 A1 顧 客 化 延 遲 A5 供 應(yīng) 商 伙 伴 關(guān) 系 A4 精細生產(chǎn) 技術(shù)能力 ： B1集成化信息系統(tǒng) B2 先進技術(shù) B3 產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng) 組織能力 ： C1集成供應(yīng)鏈管理 C2 團隊工作 C3 敏捷組織結(jié)構(gòu) 庫存管理 分銷管理 流程運作能力 A1客戶化驅(qū)動：制造商恰當識別客戶需求，主動為客戶提供解決方案，增加供應(yīng)鏈的服務(wù)價值。 A2消除“浪費”環(huán)節(jié)，以最小成本實現(xiàn)最大客戶價值 A3形成 “拉動式”按需生產(chǎn)與采購計劃鏈 A4柔性和可靠性：運行可靠、低庫存、換模時間短 A5依物料求類型和供應(yīng)市場充足程度，確定與供應(yīng)商的合作關(guān)系 A6確保組織商業(yè)目標轉(zhuǎn)化為特定運作及財務(wù)目標，定期評價和分析供應(yīng)鏈績效對顧客和供應(yīng)商的利益增值性。 93 六、供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃的層次 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃： 主要是確定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和每一環(huán)節(jié)的流程。 ? 側(cè)重于合作伙伴的選擇、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的布局設(shè)計； ? 決策 內(nèi)容 ：流程確定、設(shè)施選址及規(guī)模、各類流程的戰(zhàn)略匹配政策； ? 作用是決定或變動整個供應(yīng)鏈的基本目的及基本政策。 2. 戰(zhàn)術(shù)計劃： 制定一套供應(yīng)鏈運作管理制度以控制短期運營行為。 ? 供貨點選擇、庫存增減、生產(chǎn)轉(zhuǎn)包、倉儲與補貨政策、促銷時機和規(guī)模等具體計劃； ? 側(cè)重于庫存策略、配送渠道、運輸和轉(zhuǎn)運方案的選擇與計劃。 3. 運作優(yōu)化： 針對每一顧客訂單制定運營決策。 ? 包括利潤、銷售量、供應(yīng)量、生產(chǎn)量、庫存量等具體目標； ? 合理劃分工作單元，分派任務(wù)和資源，確定權(quán)力和責(zé)任。 94 供應(yīng)鏈規(guī)劃決策層次舉例 決策問題 戰(zhàn)略層次 策略層次 運作層次 貨物運輸 選擇運輸方式及其組合 制定運輸計劃方案 線路選擇、發(fā)貨、派車 訂單處理 選擇和設(shè)計訂單錄入系統(tǒng) 確定訂單處理的先后順序 客戶訂單履行 客戶服務(wù) 設(shè)定服務(wù)水平和標準 制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范 客戶訂單處理與失誤補救 貨物倉儲 倉庫的數(shù)量、規(guī)模和位置 倉儲貨物的庫存地點定位 確定補貨數(shù)量和補貨時間 物料采購 制定采購政策 洽談合同，選擇供應(yīng)商 發(fā)出采購訂單 七、供應(yīng) 鏈系統(tǒng)構(gòu)建策略 ? 在原有上游供應(yīng)商和下游分銷商中進行篩選 ? 尋找核心企業(yè)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 收縮戰(zhàn)線，通過業(yè)務(wù)外包建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，本企業(yè)只抓關(guān)鍵性的核心能力 ? 利用集團公司的內(nèi)部聯(lián)系構(gòu)建供應(yīng)鏈 ? 借助電子商務(wù)、 IT尋找合適的合作伙伴，建立供應(yīng)鏈 ? 以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為媒介構(gòu)建供應(yīng)鏈 ? 通過實施新的物流管理技術(shù)（如 VMI、 IS、 TPL等）構(gòu)建供應(yīng)鏈 ? 通過價值鏈分析 (Value Chain Analysis)構(gòu)建供應(yīng)鏈 供應(yīng) 鏈系統(tǒng)設(shè)計 ——舉例 P1 P2 (60000) W1 W2 C1 C3 C2 (50000) (100000) (50000) 0 4 5 2 3 4 5 2 1 2 假設(shè)： 單個產(chǎn)品 兩個工廠 P1和 P2 工廠 P2的年生產(chǎn)能力是 60000個產(chǎn)品 兩個工廠的生產(chǎn)成本相同 兩個分銷中心 W W2，具有相同的庫存成本 有三個市場 C C C3，需求量分別為 50000、 100000、 50000個產(chǎn)品。 方法一： 對每一個市場，選擇從分銷中心到需求地成本最低的方案。即 C C2和 C3由 W2供應(yīng)。 為每一個分銷中心選擇成本最低的工廠，即從 P2得到60000，剩余的 140000從 P1得到。 總成本是： 2?50000+1 ?100000+2 ?50000+2 ?60000+5 ?140000 = 方法二 ： 對 每一個市場，選擇不同的分銷中心，使從分銷中心獲得產(chǎn)品的總成本最低。如對 C1，有 P1?W1 ?C1， P1?W2 ?C1， P2?W1 ?C1， P2?W2 ?C1。當然，成本最低的是 P1?W1 ?C1，即用 W1供應(yīng) C1。 同樣可決定，選擇 W2供應(yīng) C2和 C3。 總成本是：￥ 。 P1 P2 (60000) W1 W2 C1 C3 C2 (50000) (100000) (50000) 0 4 5 2 3 4 5 2 1 2 方法三：一種優(yōu)化算法的出的結(jié)果。 目標函數(shù)： MIN=0?P11+5?P12+4?P21+2?P22+3?W11+4?W12+5?W13+2?W21+1?W22+2?W23。 需求約束： W11+W21=50000。 W12+W22=100000。 W13+W23=50000。 供應(yīng)約束： P11+P12 =140000。 P21+P22 =60000。 分銷中心不存留產(chǎn)品： P11+P21W11W12W13=0。 P12+P22W21W22W23=0。 所有變量大于等于零： P11…P22=0。 W11…W23=0. 在計算機上用優(yōu)化軟件 LINGO運算，結(jié)果如下： 工廠 分銷中心 P1 P2 C1 C2 C3 W1 W2 140000 0 0 60000 50000 0 40000 60000 50000 0 總成本是：￥ 比方法一節(jié)約 34% 比方法二節(jié)約 20% 以上例子說明，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計是非常重要的，應(yīng)該借助先進的技術(shù)與方法解決供應(yīng)鏈設(shè)計中的問題。 案例： HP打印機供應(yīng)鏈 ? HP公司成立于 1939年， 1988年打印機進入市場，銷售部門分布在 110個國家，總產(chǎn)品超過 22023類。 ? Deskjet打印機是 HP的主要產(chǎn)品之一。過去由位于5個不同地點的分支機構(gòu)負責(zé)該打印機的生產(chǎn)、裝配和運輸。生產(chǎn)周期為 6個月。 ? 為保證顧客訂單 98%的即時滿足率，各成品配送中心要保持 7周的庫存量 ? 采用訂貨型 (MaketoOrder)生產(chǎn)組織方式，制造中心采用 JIT方式，目標是滿足分銷中心的安全庫存 ? 其它不確定性因素，如供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等 ? ? 分銷中心 (歐洲代理商 ) ?? 總機裝配 (通用打印機 ) （ FAT） ?? 印刷電路板組裝與測試（PCAT） ?? 集成電路制造 ?? 消費者 ?? 供應(yīng)商 ?? 消費者 ?? 消費者 ? ? 分銷中心 (亞洲代理商 ) ?? 美洲經(jīng)銷商 ?? 歐洲經(jīng)銷商 ?? 亞洲經(jīng)銷商 ?? 打印機箱制造 ?? 供應(yīng)商 ?? 供應(yīng)商 ?? 供應(yīng)商 在溫哥華完成 效果：服務(wù)水平為 98%，各成品配送中心保持 5周的庫存量，節(jié)省 3000萬 美元。 演講完畢，謝謝觀看！