和信商座全案策劃方案(新)-資料下載頁
2025-01-27 01:11本頁面
【正文】 通過各種途徑加深對客戶的服務 ? 第二部分：銷售執(zhí)行 ? 人員培訓 ? 銷售模擬 ? 來訪接待、客戶資料套用； ? 模型講解、示范單位介紹； ? 社區(qū)特色、設施分釋； ? 銷售程序、簽約細節(jié)； ? 合同辦理、按揭講解； ? 售后跟近、補定要決。 ? 日常知識 ? 電話接聽、推廣技巧； ? 傳單、報紙廣告、樓盤演示； ? 單價計算、優(yōu)惠折扣的運用。 ? 應變知識 ? 投訴、意向變更應變； ? 安撫、勸呼、妥協(xié)處理方式。 ? 日常規(guī)章 ? 售樓部日常規(guī)章制度； ? 各類表格填寫指引（及樣本）； ? 行盤指引、市場調查內容。 ? 項目內容培訓 ? 項目定位、形象定位； ? 項目設計、景觀設計； ? 小區(qū)規(guī)劃、小區(qū)配套； ? 建材特質、裝修標準； ? 價格定位、折扣內容； ? 營銷計劃、推廣方式。 ? 廣告方案培訓 ? 新聞稿件廣告刊登； ? 開售儀式、活動組織； ? 媒體安排、投放設定； ? 樓書、印刷品、宣傳單張內容分析。 ? 二、現(xiàn)場管理、人員安排培訓 ? 銷售人員獎、罰和考勤制度； ? 事務分配、崗位責權； ? 售樓部、樣板房的監(jiān)控標準； ? 樓書、價單、銷售物料的統(tǒng)計； ? 財務及行政配合指引； ? 客戶登記、數(shù)據(jù)分析處理。 ? 三、客戶網絡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計培訓 ? 電話量、客戶量、成交量統(tǒng)計； ? 客戶、價格、反應統(tǒng)計； ? 購房選擇、付款方式統(tǒng)計； ? 廣告效果、銷售效果統(tǒng)計； ? 銷售動態(tài)、競爭能力分析； ? 意向改變、投訴個案分析。 ? 四、售后服務培訓 客戶維護、跟進工作； ? 協(xié)助簽約、催交樓款、成交指導； ? 協(xié)辦合同、按揭指引； ? 解說裝修標準、設施、設備； ? 更改意向協(xié)調； ? 投訴處理、意見收集； ? 解決疑難及突發(fā)事幫； ? 建立良好口碑及市場品牌橋梁。 ? 五、日常工作 ? 每周工作會議 ? 定期對銷售人員深度培訓 一 銷售節(jié)奏 ? 第一階段 ? 產品傳達期 ,8月下旬 10月下旬 (市場預熱期 ) ? 銷售目標： 20% ? 銷售回款 :2０ 000平米 *7500元 /每平米 = ? * 20% =3000萬 ? 傳播目標：產品解讀 ? 第二階段 ? 公開強銷期， 11月 1月底 ? 銷售目標： 57% ? 銷售回款 :2０ 000平米 *7500元 /每平米 = ? * 57% =8550萬 ? 傳播目標： ? 投資價值 ? 第三階段 ? 延續(xù)鞏固期 ? 12月初 2023年 2月 ? 銷售目標： 23% ? 銷售回款 :2０ 000平米 *7500元 /每平米 = ? * 23% =3450萬 ? 傳播目標：投資價值 二 合作方式 ? 全程代理 : ? 負責項目的策劃 銷售及廣告制作發(fā)布等 ? (廣告制作發(fā)布前需經開發(fā)公司簽字確識 ) ? 傭金比例 : ? 銷售總額的 3% ? 廣告發(fā)布費用 : ? 銷售總額的 1% ? 結款周期 : ? 7天 三 項目操作手段 商務自用和投資 3:7 全新的投資模式。投資者投資公寓后，將公寓使用權委托酒店管理公司經營，就可以獲得包括按揭樓款、定期酒店公寓免費居住權、綜合健康保險等權益的投資回報組合。 開發(fā)公司全全委托代理公司負責和信國際行政公寓酒店經營管理公司的招商引進工作并監(jiān)督后續(xù)的經營狀況． 多謝聆聽！ 演講完畢，謝謝觀看！
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