企業(yè)文化管理系列講座-資料下載頁(yè)
2025-01-27 00:36本頁(yè)面
【正文】 使 IBM公司的員工更平等，減少傳統(tǒng)主義和保守做出了很大的努力， IBM公司仍然存在以下特征：控制欲、強(qiáng)權(quán)、自鳴得意，甚至是等級(jí)制。 IBM公司現(xiàn)在鼓勵(lì)員工不必穿公司的制服到辦公室。 微軟公司 受冒險(xiǎn)，有創(chuàng)意，崇尚智慧，沾沾自喜，有優(yōu)越感，保證企業(yè)擁有控制權(quán)。更注重解決問題的能力和創(chuàng)造力，而較少?gòu)?qiáng)調(diào)決策層次 西南航空公司 對(duì)顧客滿意感、職務(wù)滿意感和上班時(shí)間的笑聲都很注重，無法容忍對(duì)工作或顧客的態(tài)度不好。員工常常在沒有額外報(bào)酬的情況下，在正常工作時(shí)間之外參加公司會(huì)議和社交活動(dòng)。 四．企業(yè)文化三定則 第一定則：內(nèi)決定外，由外可知內(nèi) 第二定則：企業(yè)文化不是貼上去的，也是貼不上去的 第三定則：企業(yè)文化總是深深打著一把手的個(gè)性烙印 五．企業(yè)文化的誤區(qū) 誤區(qū)一：請(qǐng)外人來包裝 誤區(qū)二：講文化不講倫理 誤區(qū)三：雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重 六．企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 1． 企業(yè)文化設(shè)計(jì)構(gòu)思 設(shè)計(jì)宗旨 治心 修身 得道 實(shí)施目的 統(tǒng)一理念 規(guī)范言行 經(jīng)營(yíng)有道 對(duì)應(yīng)內(nèi)容 企業(yè)精神 企業(yè)作風(fēng) 經(jīng)營(yíng)策略 解決問題 人心不齊 團(tuán)隊(duì)不和 經(jīng)營(yíng)無術(shù) 2． 企業(yè)文化“三要” ① 要治心：學(xué)習(xí)精神，團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)取精神 ② 要修身：義勇信的道德觀，永言孝思的親情觀，全體員工的內(nèi)省觀，立人達(dá)人的用人觀、改過不 吝的過失觀，忠恕兼愛的處世觀。 ③ 要得道：獨(dú)異于人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，當(dāng)機(jī)示相的商品推廣策略，以無厚入有間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念，上無為而民自化的管理理念 七．二十一世紀(jì)的企業(yè)文化 1．合作型企業(yè)文化 2．速度型企業(yè)文化 3．顧客滿意型企業(yè)文化 4．創(chuàng)新型企業(yè)文化 5．質(zhì)量型企業(yè)文化 6．服務(wù)型企業(yè)文化 7．學(xué)習(xí)型企業(yè)文化 受文化影響的管理決策 計(jì)劃 計(jì)劃應(yīng)包含的風(fēng)險(xiǎn)度 計(jì)劃應(yīng)由個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)制定 管理者參與環(huán)境掃描的程度 組織 雇員在工作中應(yīng)有的自主權(quán)程度 任務(wù)應(yīng)由個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)來完成 部門經(jīng)理間的相互聯(lián)系程度 領(lǐng)導(dǎo) 管理者關(guān)心雇員日益增長(zhǎng)的工作滿意度的程度 哪種領(lǐng)導(dǎo)方式更為適宜 是否所有的分歧 ——甚至是建設(shè)性的分歧 ——都應(yīng)當(dāng)消除 控制 是允許雇員控制自己的行為還是施加外部控制 雇員績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些標(biāo)準(zhǔn) 個(gè)人預(yù)算超支將會(huì)產(chǎn)生什么反響 決定一個(gè)組織道德規(guī)范的因素 社會(huì)道德 一個(gè)社會(huì)的法律、風(fēng)俗、實(shí)踐、規(guī)范和價(jià)值 所體現(xiàn)的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn) 一個(gè)組織的道德規(guī)范取決于 職業(yè)道德 群體、管理人員和工人們用來決定 適宜行為的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn) 個(gè)人道德 個(gè)人的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn) —— 主要受到家庭、朋友、成長(zhǎng)環(huán)境以及 參加有意義社會(huì)團(tuán)體 的經(jīng)歷的影響
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