如何實施6西格瑪管理(ppt51頁)-資料下載頁
2025-01-26 18:22本頁面
【正文】 方法 優(yōu)化設計技術，通過DOE，改進過程設計，使過程能力達到最優(yōu) FMEA 風險分析技術，輔助確定改進項目，制定改進目標 QFD 顧客需求分析技術，輔助將顧客需求正確地轉換為內部工作要求 防錯 從根本上防止錯誤發(fā)生的方法 44 n軟技術： 領導力 提高團隊工作效率 員工能力與授權 溝通與反饋 45 6西格瑪管理對企業(yè)文化的影響 46 說起企業(yè)文化來，似乎讓人們感到很抽象。但是，仔細觀察你周圍的人在處理哪怕最簡單細小的問題上所共有的觀念、價值取向和行為準則，你就不難感覺到它的存在。簡單地說，企業(yè)文化就是 我們這兒做事的方式 。當你試圖去改進質量，特別是通過改進工作過程（包括加工、服務、行政和管理等）以獲取最佳產品和服務質量的時候，文化便顯示出巨大的阻力。 47 因此，霍德蓋茨先生指出： （ 1）當戰(zhàn)略與文化發(fā)生沖突時，文化恒勝； （ 2）當企業(yè)文化與變革的精神不相容時，變革的努力將遭到失敗。 48 霍德蓋茨先生總結了美國鮑德理奇獎獲獎企業(yè)的 20條經驗教訓。分析這些成功企業(yè)的經驗教訓，特別是處于頂層位置的企業(yè)文化建設方面的經驗教訓，我們不難發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)在實施質量戰(zhàn)略時，比別的企業(yè)多走了一步。那就是，他們在致力于產品與服務質量改進的同時，肯花大力氣去改造他們與 6西格瑪質量不相適應的企業(yè)文化，以使全體員工的信念、態(tài)度、價值觀和期望與 6西格瑪質量保持同步。從而創(chuàng)造出良好的企業(yè)質量文化，保證了 6西格瑪質量戰(zhàn)略的成功 。 49 成功事例 GE公司 Jack Welch 6西格瑪 是 GE從來沒有經歷過的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略。 1995年末開始推行 6西格瑪； 推行西格瑪節(jié)約的成本收益 3億美圓 /199 /199 15億美圓 /1999； 利潤率從 %/1995提高到 %/1998 市值突破 30000億美圓 Jack Welch 先生為 GE制定的三大發(fā)展戰(zhàn)略：6西格瑪、產品服務、全球化，使 GE迅速發(fā)展成為全球最大、最成功的多元化經營的跨國集團。 50 謝 謝 大 家 ! 51 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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