【正文】 時(shí)還不能夠確保戰(zhàn)略決策較為高效的貫徹合執(zhí)行? 一力物流組織管理體系也存在本位主義現(xiàn)象，決策環(huán)節(jié)多，溝通不暢等問(wèn)題? 一力物流的組織體系還只是停留在規(guī)范和完善階段鋼材物流業(yè)務(wù) 非鋼物流業(yè)務(wù) 核心競(jìng)爭(zhēng)力5/15/2023 72同時(shí)，由于歷史較短，一力物流還沒(méi)有形成自己最基礎(chǔ)的知識(shí)管理體系，專業(yè)運(yùn)作和管理運(yùn)作知識(shí)積累少，而且缺乏系統(tǒng)化的知識(shí)管理，尚未形成自己基礎(chǔ)的核心知識(shí)體系技巧和知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)管理系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng) 價(jià)值觀系統(tǒng)相互作用核心知識(shí)系統(tǒng)的四個(gè)維度相互作用相互作用相互作用相互作用? 一力物流缺乏系統(tǒng)化的知識(shí)管理系統(tǒng)? 由于歷史較短，一力物流的專業(yè)運(yùn)作技巧和知識(shí)積累少? 一力物流的運(yùn)作理念和體系距離先進(jìn)的物流企業(yè)相比層次較低，差距比較大? 一力物流發(fā)展迅猛，人員來(lái)源廣泛，還沒(méi)有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀鋼材物流業(yè)務(wù) 非鋼物流業(yè)務(wù) 核心競(jìng)爭(zhēng)力5/15/2023 73因此一力物流完成傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中來(lái)，核心競(jìng)爭(zhēng)能力提升需要經(jīng)歷三個(gè)層次階段，戰(zhàn)略發(fā)展圍繞三個(gè)階段逐步推進(jìn)第一階段一力物流基于核心資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力因素第二階段一力物流基于組織管理和業(yè)務(wù)管理體系資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力因素第三階段一力物流基于物流服務(wù)、模式創(chuàng)新和信息化運(yùn)作能力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力因素輸 出 服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)理念服務(wù)文化輸 出輸 出以上一力物流在今后的發(fā)展歷程過(guò)程中，三個(gè)層面核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高程度決定一力物流的戰(zhàn)略發(fā)展歷程是否能由前期的自有投資擴(kuò)展完成規(guī)?；\(yùn)作，過(guò)渡到管理模式和品牌輸出 +資本擴(kuò)張完成地域化運(yùn)作，最后上升到企業(yè)文化 +資本的擴(kuò)張模式完成網(wǎng)絡(luò)布局運(yùn)作，是公司戰(zhàn)略發(fā)展歷程中關(guān)鍵核心因素鋼材物流業(yè)務(wù) 非鋼物流業(yè)務(wù) 核心競(jìng)爭(zhēng)力5/15/2023 74業(yè)務(wù)及核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析結(jié)論5/15/2023 75目錄1. 外部環(huán)境分析2. 內(nèi)部能力分析3. 公司發(fā)展戰(zhàn)略4. 戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施方案5/15/2023 76一力物流的愿景與戰(zhàn)略口號(hào)愿景：以客戶為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心手段，立志成為具有較高價(jià)值品牌的現(xiàn)代物流綜合性企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略口號(hào)：資源合理、服務(wù)完善、品牌確立、基業(yè)一流 5/15/2023 77一力物流的使命貢獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)客戶、發(fā)展員工、回報(bào)資本?貢獻(xiàn)社會(huì)：是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展的前提和必然，是企業(yè)生存和發(fā) 展的立足之本?服務(wù)客戶：客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的源頭，服務(wù)性的物流企業(yè)尤為重要?發(fā)展員工：?jiǎn)T工是企業(yè)的核心發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)展員工體現(xiàn)在：提高收入、提升員 工價(jià)值、使員工在行業(yè)內(nèi)享有榮譽(yù)，精英員工成為行業(yè)內(nèi)的專家 ，為員工發(fā)展提供良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?回報(bào)資本：是建立在上述的基礎(chǔ)之上，是科學(xué)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果5/15/2023 78一力物流的企業(yè)理念?企業(yè)理念： 三個(gè)心、四個(gè)精神、五個(gè)意識(shí) –三個(gè)心：公司全體員工要有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心； –四個(gè)精神：誠(chéng)信精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)精神； –五個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、溝通意識(shí)、憂患意識(shí)、 發(fā)展意識(shí)。5/15/2023 79一力物流的管理思想、理念、核心和模式? 管理思想： 人本管理? 管理理念： 機(jī)制育人，規(guī)范運(yùn)作? 管理核心： 一個(gè)中心、三個(gè)提升– 以發(fā)展為中心、提升管理水平、提升服務(wù)水平、提升經(jīng)濟(jì)效益? 管理模式： 效果優(yōu)先，兼顧效率，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力– 教育為先，誠(chéng)信為本– 科學(xué)決策，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)– 主動(dòng)求變，注重創(chuàng)新5/15/2023 80一力物流的戰(zhàn)略發(fā)展原則與思路209。 戰(zhàn)略發(fā)展原則：以物流為核心，逐步推進(jìn)同心多元化和相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)209。 戰(zhàn)略發(fā)展思路： “穩(wěn) ”一個(gè)、 “夾 ”一個(gè)、 “看 ”一個(gè)1. “穩(wěn) ”即在公司的物流業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，首先通過(guò)專業(yè)化運(yùn)作和規(guī)?；?jīng)營(yíng)，使公司的主業(yè)具有明顯的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成自己的運(yùn)作模式和品牌價(jià)值2. “夾 ”即在穩(wěn)固主業(yè)的同時(shí)，選擇具有戰(zhàn)略意義的發(fā)展項(xiàng)目，通過(guò)品牌價(jià)值和運(yùn)作模式輸出，逐步形成公司戰(zhàn)略投資優(yōu)勢(shì)，為公司下一步同心多元化和區(qū)域化擴(kuò)張鋪墊，同時(shí)也是為公司在城市化進(jìn)程中不斷適應(yīng)城市規(guī)劃的需要提前作好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移作準(zhǔn)備，避免 “南站鋼材市場(chǎng) ”的 “尷尬 ”局面3. “看 ”即在公司穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程中，未雨綢繆，強(qiáng)化憂患意識(shí)，通過(guò)科學(xué)的預(yù)警機(jī)制和決策體系，為公司物流業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和網(wǎng)絡(luò)化布局做準(zhǔn)備5/15/2023 81一力物流的發(fā)展目標(biāo)? 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)： 三個(gè)一工程– 在未來(lái)的三年里成為中南地區(qū)一流的功能性物流企業(yè)– 在未來(lái)的五年里成為區(qū)域性一流的物流企業(yè)– 在未來(lái)的十年里成為全國(guó)范圍內(nèi)具有較高品牌價(jià)值的物流企業(yè)。近期發(fā)展完善主業(yè)中期發(fā)展拓展地域遠(yuǎn)期發(fā)展網(wǎng)絡(luò)布局穩(wěn)固公司的主業(yè)，規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展體系，并確立本地市場(chǎng)的龍頭地位成為專業(yè)的功能性物流企業(yè)，初步形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入戰(zhàn)略性合作投資擴(kuò)展階段，為公司的地域化經(jīng)營(yíng)鋪墊基礎(chǔ)和布局，初步形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理輸出和品牌輸出。進(jìn)入戰(zhàn)略性并購(gòu)和聯(lián)盟運(yùn)作階段，使物流服務(wù)體系在全國(guó)范圍內(nèi)形成比較合理的網(wǎng)絡(luò)布局，形成公司獨(dú)特的企業(yè)文化輸出5/15/2023 82戰(zhàn)略目標(biāo)：總體目標(biāo)和三年、五年、十年三個(gè)階段目標(biāo)。五年目標(biāo)三年目標(biāo)?2023年， 銷(xiāo) 售收入 10億 以上；公司主要 業(yè)務(wù) 構(gòu)成中， 鋼材吞吐量達(dá)湖南省市場(chǎng)份額的 80%，家電物流達(dá)到市場(chǎng)份額的 70%，中轉(zhuǎn)貨物吞吐量達(dá)到市場(chǎng)份兒的 30%，同時(shí)在其他地區(qū)成功實(shí)現(xiàn)鋼材大市場(chǎng)模式的復(fù)制 。?2023年， 銷(xiāo) 售收入 30億 以上； 初步形成跨區(qū)域的綜合性物流集團(tuán)，并在區(qū)域間的鋼材流通領(lǐng)域、非鋼物流領(lǐng)域內(nèi) 形成具有重大影響、成熟的業(yè)務(wù)管理模式和相互協(xié)作的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（ SBU）的集團(tuán)企業(yè)?2023年， 銷(xiāo)售收入 50億以上；在全國(guó)范圍內(nèi)形成戰(zhàn)略性物流布局，成為具有較高品牌價(jià)值的綜合性物流企業(yè)集團(tuán)：良好的企業(yè)文化、管理創(chuàng)新機(jī)制，業(yè)務(wù)擴(kuò)展的良性機(jī)制 ，并具有聯(lián)盟企業(yè)資源整合的能力十年目標(biāo)總體目標(biāo)：用三到五年的時(shí)間做強(qiáng)，五到十年的時(shí)間做大。管理運(yùn)作資本運(yùn)作5/15/2023 83目錄1. 外部環(huán)境分析2. 內(nèi)部能力分析3. 公司發(fā)展戰(zhàn)略4. 戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施方案5/15/2023 84目錄發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃方案?近期（ 13年）發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃?中期（ 35年）發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)5/15/2023 85一力物流近期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展定位 功能定位：鋼材物流：擴(kuò)大客戶資源，穩(wěn)固市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)資源合理高效運(yùn)用，非鋼物流：擴(kuò)大市場(chǎng)份額，穩(wěn)固客戶資源，推進(jìn)公司物流業(yè)務(wù)相關(guān)多 元化戰(zhàn)略運(yùn)作原則側(cè)重內(nèi)部管理運(yùn)作戰(zhàn)略角色：鋼材：規(guī)范業(yè)務(wù)流程和總結(jié)管理運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)微利或盈利，初步形 成品牌效應(yīng)，初步形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力模式，為公司的戰(zhàn)略同心多 元化擴(kuò)張?zhí)峁┦侄我罁?jù)和穩(wěn)定的基礎(chǔ)非鋼：通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作，引進(jìn)第三方物流知名企業(yè)和著名客戶企業(yè)（海爾、 TCL、國(guó)美等眾多品牌），學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式，延伸一力物流 初步品牌的影響，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈的縱向延伸，為公司的戰(zhàn)略多元化提供 擴(kuò)張手段依據(jù)和基礎(chǔ) 5/15/2023 86一、一力物流近期發(fā)展戰(zhàn)略思路：做強(qiáng)鋼材倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，圍繞鋼材物流主業(yè)，延伸鋼材物流鏈的拓展和建立業(yè)務(wù)支持體系；培育并發(fā)展非鋼物流業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化和同心多元化；實(shí)施 “一二一 ”戰(zhàn)略：即做強(qiáng)鋼材儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上向鋼鐵物流的縱向和橫向延伸兩個(gè)業(yè)務(wù)，與此同時(shí)培育非鋼物流，實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元化鋼材配送、深加工鋼材儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)鋼材貿(mào)易信用擔(dān)保做 強(qiáng) 一個(gè)延伸 兩個(gè)培 育 一個(gè) 非鋼物流同心多元化家電貿(mào)易中轉(zhuǎn)發(fā)貨相關(guān)多元化5/15/2023 87 對(duì)于鋼材事業(yè)部和物流事業(yè)部的倉(cāng)儲(chǔ)資源利用能力和服務(wù)能力，從戰(zhàn)略層面講，是一個(gè)整體，應(yīng)該協(xié)調(diào)規(guī)劃， 綜合評(píng)價(jià)，任何一塊都不能出現(xiàn)能力透支或能力閑置，兩者應(yīng)該步調(diào)一致，共同發(fā)展。 公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)建立在公司兩大事業(yè)部?jī)?chǔ)運(yùn)資源利用能力和服務(wù)能力基礎(chǔ)之上 儲(chǔ)運(yùn)的資源利用能力決定于公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)操作人員的素質(zhì) 。 公司物流發(fā)展戰(zhàn)略的拓展和實(shí)現(xiàn)需要這兩方面能力的整合提供專業(yè)化運(yùn)作的基礎(chǔ) 所以說(shuō)一力物流在兩大核心物流業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，逐步完成公司規(guī)模擴(kuò)張，完善內(nèi)部業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)作和內(nèi)部協(xié)調(diào)管理機(jī)制，是公司得以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)二、一力物流公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略核心：儲(chǔ)運(yùn)資源利用能力和服務(wù)能力的整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和管理模式的規(guī)范和創(chuàng)新基礎(chǔ)能力儲(chǔ)運(yùn)資源利用能力服務(wù)能力公司近期發(fā)展目標(biāo)公司營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)互為支撐 支 撐物流企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模式服務(wù)專業(yè)化規(guī)?；?/15/2023 88三、一力物流近期鋼材業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施方案 業(yè)務(wù)推進(jìn)業(yè)務(wù)推進(jìn)步驟 推進(jìn)原則：根據(jù)湖南省內(nèi)鋼材業(yè)務(wù)市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力、外部環(huán)境、內(nèi)部實(shí)力等 因素綜合考慮的原則 第一層面（ 2023年） 完善鋼材大市場(chǎng) “ 進(jìn) 儲(chǔ) 初加工 配送 ” 一站式業(yè)務(wù)服務(wù)流程。 加大營(yíng)銷(xiāo)力度，完善營(yíng)銷(xiāo)體系，擴(kuò)大客戶資源，穩(wěn)固市場(chǎng)地位 。 通過(guò)引入并培育外省鋼材銷(xiāo)售商，突破建材市場(chǎng)領(lǐng)域的地方割據(jù)格局 第二層面（ 2023年） 繼續(xù)完善業(yè)務(wù)服務(wù)流程，延伸利潤(rùn)點(diǎn)，初步具備深加工能力 建立鋼材貿(mào)易信用擔(dān)保業(yè)務(wù)支持體系培育戰(zhàn)略性客戶，初步形成上游客戶的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系 初步構(gòu)建物流服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的物流和信息流的融合，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)運(yùn)和配送的信息化管理 選擇長(zhǎng)沙外圍城市建立自己的鋼材貿(mào)易公司，開(kāi)展錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，培育自己的鋼材銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 著手湖南省內(nèi)區(qū)域業(yè)務(wù)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（如岳陽(yáng)水運(yùn)碼頭、撈霞、星沙），進(jìn)一步發(fā)揮一力核心 資產(chǎn)與區(qū)位互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加利潤(rùn) 第三層面（ 2023年） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)始向上游生產(chǎn)企業(yè)延伸，廣泛建立合作伙伴關(guān)系，壟斷進(jìn)貨渠道和資源 選擇部分戰(zhàn)略性鋼材貿(mào)易客戶參股和控股，向貿(mào)易領(lǐng)域拓展利潤(rùn)來(lái)源 第四層面（ 2023年） 在湖南省鋼材綜合性物流市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)形成壟斷地位，真正成為中南地區(qū)的鋼材物流 “ 大鱷 ” 構(gòu)建中南地區(qū)鋼材流通的資源平臺(tái)、信息平臺(tái)和交易平臺(tái)5/15/2023 89四、一力物流近期非鋼業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施方案 業(yè)務(wù)推進(jìn)業(yè)務(wù)推進(jìn)步驟 推進(jìn)原則：根據(jù)湖南省境內(nèi)重要知名家電廠商的物流戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展進(jìn)程，逐步調(diào)整非 鋼物流業(yè)務(wù)的拓展進(jìn)程 第一層面（ 2023年） 培育家電物流環(huán)節(jié)中倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)的能力和規(guī)范服務(wù)流程。 完善客戶關(guān)系管理體系，與部分客戶建立牢靠的合作關(guān)系 。 第二層面（ 2023年） 繼續(xù)完善業(yè)務(wù)服務(wù)流程，延伸利潤(rùn)點(diǎn)，向家電貿(mào)易批發(fā)領(lǐng)域延伸 選擇部分品牌家電企業(yè)培育戰(zhàn)略性客戶，形成上游客戶的戰(zhàn)略聯(lián)盟 家電物流服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的物流和信息流的融合，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)和配送的信息化管理 第三層面（ 2023年） 選擇其中的一個(gè)戰(zhàn)略性家電企業(yè)延伸，建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟 拓展家電物流的最后環(huán)節(jié)，成立家電售后服務(wù)公司，建立戰(zhàn)略家電企業(yè)售后服務(wù)外包試驗(yàn)田 第四層面（ 2023年） 全面進(jìn)入湖南省品牌家電物流售后維修服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域，成為中南地區(qū)的綜合性家電物流商 構(gòu)建中南地區(qū)家電流通的資源平臺(tái)、信息平臺(tái)和交易平臺(tái) 5/15/2023 90五、一力物流近期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)施方案 發(fā)展資源所需資源 人才資源 技術(shù)人才：成熟的 技術(shù)人才是提供專業(yè)流程服務(wù)功能和規(guī)范業(yè)務(wù)管理體系的前提。 管理人才：面向業(yè)務(wù)流程的管理人員需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、體系化和制度化總結(jié)能 力 ，才能實(shí)現(xiàn)真正的儲(chǔ)運(yùn)資源能力和服務(wù)能力的提升，最終促進(jìn)公司核 心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。由于物流行業(yè)的快速發(fā)展和外部教育體系的滯后，造成物流專業(yè)人才成為稀缺資源，如何規(guī)劃和發(fā)展公司 （ 1）設(shè)立嚴(yán)格的招聘程序，從外部引進(jìn)急需的管理人才和技術(shù)人才。 （ 2）建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì) 理念、技巧、技術(shù)、職業(yè)道德 等進(jìn)行培訓(xùn)。 （ 3）充分利用外部資源通過(guò)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系或采用適用的方式和原則，逐步培養(yǎng)一批人才梯隊(duì)。 技術(shù)資源 利用信息技術(shù)構(gòu)建信息平臺(tái)是一力物流逐步向現(xiàn)代化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中必不可少的手段 ，同時(shí)也是提供高質(zhì)量的服務(wù)和增值服務(wù)的根本保障。（ 1）信息平臺(tái)的建立可以將商流、物流合二為一，降低企業(yè)的物流成本和提升市場(chǎng)反應(yīng)速度（ 2）借助 合作伙伴和業(yè)務(wù)外包伙伴 的技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)自身技術(shù)水平提升。（ 3）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)上下游 資源 的相互支持，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟資源的縱向流通。 5/15/2023 91六、一力物流近期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)施方案 發(fā)