【正文】 總部研究發(fā)現(xiàn)：每個(gè)蓋的價(jià)值 ，每個(gè)航班節(jié)約 7 .5 美分，每天共有 2300個(gè)航班，一年有 365天，此建議一年可為 公司節(jié)省 62023美圓。 此建議和東日鐵公司的建議均來自員工，但使他們的經(jīng)理 沒有料到的是，在飛行中的成本壓縮會(huì)有如此大的數(shù)額，以及 會(huì)使公司進(jìn)入其他行業(yè)。 7,企業(yè)內(nèi)部 管理創(chuàng)新 80 第八講 提升員工創(chuàng)新能力 81 智力激蕩法原則 ?會(huì)議以一小時(shí)為限 ?會(huì)議地點(diǎn)在安靜，封閉的地方，切斷電話，拒絕會(huì)客 ?事先通知，要有拋磚引玉的人帶頭 ?至少幾天前發(fā)出通知，讓別人有準(zhǔn)備 會(huì)議原則： ?自由奔放，提倡任意，自由思考，自由想象，越新奇 越好。有的看似荒唐的想法卻很有價(jià)值 ?嚴(yán)禁批判，不得阻攔 ?求數(shù)量，要求提出一定數(shù)量的設(shè)想，數(shù)量越多越有可 能獲得有價(jià)值的設(shè)想和方案 ?善于利用別人的想法開拓自己的思路。提倡與會(huì)者對(duì) 他人的設(shè)想提出改進(jìn)意見，利用他人的想法激發(fā)自己 的靈感 你怎樣利用奧運(yùn)會(huì)商機(jī) 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 82 653智力激蕩法訓(xùn)練 ?會(huì)議由 6人組成，每人在 5分鐘內(nèi)提出 3個(gè)設(shè)想 ?主持人宣布議題，并對(duì)與會(huì)者提出的疑問解釋 ?發(fā)給每人幾張?jiān)O(shè)想卡片，卡片標(biāo)有 1， 2， 3 號(hào)碼， 號(hào)碼之間留有空白，以便其他人填寫新的設(shè)想 ?在第一個(gè) 5分鐘里，每人針對(duì)議題填寫 3個(gè)設(shè)想， 然后傳給下一位。 ?在下一個(gè) 5分鐘里，每個(gè)人可以從別人填寫的 3 個(gè)設(shè)想中得到啟發(fā)，再填寫上 3個(gè)設(shè)想。 ?如此傳遞半小時(shí)可傳 6次，共可產(chǎn)生 108個(gè)設(shè)想。 此訓(xùn)練法可避免由于爭先發(fā)言而使設(shè)想遺漏 如何有效治理盜版光盤 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 83 CBS智力激蕩法訓(xùn)練 ?會(huì)前明確主題，會(huì)議由 3— 8人參加。每人持 50張卡片，桌上另有 2張備用。會(huì)議時(shí)間一小時(shí) ?最初 10分鐘，成員在各自的卡片上填寫設(shè)想， 每張卡片填寫一個(gè)。 ?接下的 30分鐘，與會(huì)者輪流發(fā)表自己的設(shè)想， ?每次只宣讀一張卡片（宣讀時(shí)把卡片放在桌子 中間，以便大家看得清楚） ?宣讀后大家可以提出質(zhì)詢，也可以把受到的啟 發(fā)所得到的新設(shè)想寫在備用卡片上。 ?剩下的 20分鐘，讓與會(huì)者相互交流和探討各自 提出的設(shè)想，以便從中進(jìn)一步誘發(fā)出新的設(shè)想 如何整治社會(huì)治安 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 84 奧斯本檢查單法 ?哈佛教授奧斯本創(chuàng)造出檢查單法。它是在解決實(shí)際問題時(shí)根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)造的對(duì)象或需要解決的問題，先列出有關(guān)的 問題，然后逐項(xiàng)討論，研究，從中獲得解決問題的方法和 和創(chuàng)造發(fā)明的設(shè)想 1，現(xiàn)有的東西（如發(fā)明，材料，方法）有無其他用途？ 德國人提出花生的 300多種用法，烹調(diào)有多 100種。橡膠有什麼用途？ 一家公司提出了上萬種用途 2，能否從別處得到啟發(fā)？能否借用別處的經(jīng)驗(yàn)或發(fā)明？ 倫琴發(fā)現(xiàn) X光時(shí)沒有預(yù)見到射線的用途，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)其廣闊的用途時(shí)， 感到吃驚。 電燈開始只用來照明，改進(jìn)了波長，發(fā)明了紫外線燈， 紅外線加熱燈，滅菌燈等 3，現(xiàn)有的東西是否可以作些改變？改變一下會(huì)怎樣？是否可以改變形 狀，顏色，音響，味道？是否可以改變一下意義，型號(hào)，模具，運(yùn) 動(dòng)形式？改變以后效果如何？汽車改變顏色后增加了銷量，面包在 外部裹上芳香的包裝提高了嗅覺誘惑力。 4，放大，擴(kuò)大?，F(xiàn)有的東西能否擴(kuò)大使用范圍？能否增加一些東西比 如增加部件，延長時(shí)間，長度，提高強(qiáng)度，延長使用壽命，提高價(jià) 值。 織襪廠通過加固襪頭和襪跟，增加了銷量 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 85 奧斯本檢查單法 5，縮小，省略?？s小一些怎麼樣？物體能否縮小， 減輕重量， 降低高度，壓縮，變?。磕芊袷÷?，進(jìn)一步細(xì)分？ 袖珍收音機(jī) /隨身聽，折疊傘，微型計(jì)算機(jī)等，無內(nèi)胎的輪胎 6，可否由別的物體代替，由別人代替？用別的材料，零件，用 別的方法？用別的工藝，能源？ 在液壓傳遞代替金屬齒輪，用加強(qiáng)尼龍代替金屬部件，由別 人代替購車票，機(jī)票，由專業(yè)管理公司管理企業(yè)，管理物業(yè) 7，從調(diào)換角度思考問題。能否更換一下先后順序？可否調(diào)換元 件，部件？可否使用其他型號(hào)，可否該成另一種方式，原因 與結(jié)果能否對(duì)換位置？可否變換一下日程？ 飛機(jī)螺旋槳換到頂部為直升飛機(jī)，商店柜臺(tái)重排增進(jìn)了銷售 額，營業(yè)時(shí)間的合理變化使得夜生活的人們有了購物選擇， 電視節(jié)目順序安排調(diào)整增大了收視率 8，從相反的方向思考問題，通過對(duì)比萌發(fā)創(chuàng)造力的源泉。倒換 過來會(huì)怎樣？上下是否可以顛倒？左右，前后是否可對(duì)換， 里外，正反是否可倒換，可否用否定代替肯定？ 艦船改為從上到下建造，提高了速度，羽絨服變?yōu)槔锿獾勾? 9，從綜合的角度分析問題。組合起來如何？能否裝配成一個(gè)系 統(tǒng)？能否把目的進(jìn)行組合？能否把各種想法進(jìn)行組合？能否 把幾種部件組合？把幾種材料組合成為復(fù)合材料，把幾種金 屬組合成為合金，把幾個(gè)企業(yè)組合成為橫向聯(lián)合，把幾種用 途組合成為多用途手機(jī) 6, 激發(fā)員工 創(chuàng)造力的方法 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 86 檢查單法訓(xùn)練 通用汽車訓(xùn)練法： 1，為了提高工作效率，可以利用其他的機(jī)械嗎？ 2，現(xiàn)在使用的設(shè)備有無改進(jìn)的余地？ 3，改變滑板，傳送裝置等設(shè)備位置或順序，能否改變操作？ 4，為同時(shí)操作，可否利用某些特殊工具？能否改變操作？ 5，改變造作順序能否提高零部件的質(zhì)量？ 6，能利用更便宜的材料代替目前的材料嗎？ 7，改變一下材料的切削方法，能否更經(jīng)濟(jì)的利用材料？ 8，能使操作更安全嗎？ 9，能否除掉哪些無用的形式上的東西，程序？ 10，現(xiàn)在的操作能不能更簡潔？ 奔馳汽車訓(xùn)練法： 1，增加產(chǎn)品：能否生產(chǎn)更多的產(chǎn)品？ 2，增加性能：能否使產(chǎn)品更加經(jīng)久耐用？ 3，降低成本：能否除去不必要的部分？能否換用更便宜的材料？ 能否使零件更標(biāo)準(zhǔn)化？能否提高效率？ 4，提高經(jīng)銷魅力：能否把包裝設(shè)計(jì)得更引人注意？能否按客戶 的要求賣得更便宜？ 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 87 思維運(yùn)用訓(xùn)練 1，如果你要銷售大量庫存牙刷，你能否為這些牙刷設(shè)想其他的 用途以便銷售出去 2，你能為直升飛機(jī)找到哪些補(bǔ)充用途？ 3，花生皮能做些什麼？ 4，列舉出 10種你從未聽說過的透明膠帶的用途 5，你在看演出，后臺(tái)突然有人大喊“快救火”，你立即要做什麼？ 6，王府井大街改造一新以后反而失去了昔日的繁華，請(qǐng)你提 3條 建議以便幫助吸引更多的顧客 7，請(qǐng)你提出 5點(diǎn)措施幫助解決政府中因腐敗而產(chǎn)生的因職務(wù)犯罪 8，你朋友的 16歲的孩子經(jīng)常上網(wǎng)吧，他采取各種措施均無效， （限制外出，不給錢，責(zé)罵，體罰，不許回家等）請(qǐng)你支著， 幫助其轉(zhuǎn)變孩子的行為 9，你們公司的產(chǎn)品介紹總被競爭對(duì)手輕易獲取，請(qǐng)你想出 5種辦法？ 10，你們公司的員工總被競爭對(duì)手挖走，你有哪些措施？請(qǐng)想 5種？ 11，你下崗后會(huì)給自己找哪些適合的工作？列舉 3個(gè)，為什麼？ 12，設(shè)想人頭的前后都長眼睛，會(huì)產(chǎn)生什麼情況？有什麼優(yōu)點(diǎn)？ 可運(yùn)用智力激蕩法 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 88 四級(jí)問題陳述法 問題的陳述 可能的解決方案 最初的問題陳述： 采取哪些措施可以拓寬公路增大交通流量？ 為什么要拓寬路面？ 回答：為了增大車流量 另外鋪設(shè)一條單行道，車流量就大了 第二次問題陳述： 采取哪些措施可以增大車流量？ 為什么要增大車流量？ 回答：為了增大通過這一瓶頸路段的車流量 拓寬路面，增加車道，放寬車速限制，利用現(xiàn)有窄道，或利用路肩作為車道或車道的一 部分 第三次問題陳述： 采取哪些措施可以增大通過這一瓶頸路段車的流量？ 為什么要增大通過的車流量？ 以上所有方案之和。 此外尚可提倡：減少個(gè)人用車，改善行車秩序，增加輕軌列車和公共汽車 第四次問題陳述： 采取哪些措施可以緩解這一瓶頸路段交通擁擠狀況？ 以上所有方案之和。 此外尚可大力宣傳該路段的擁擠，建議人們 改變行車路線，鼓勵(lì) 該地區(qū)的大型企業(yè)錯(cuò)開上下班時(shí)間，在這一路段增設(shè)關(guān)卡，在行車高峰期征收附加稅 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 89 四級(jí)問題陳述法練習(xí) ?使用魚骨圖分析你公司 /工作中的障礙 ?根據(jù)分析結(jié)果提出解決方案 ?使用四級(jí)問題陳述法重新審定方案 8,提升員工創(chuàng)新 能力的方法 90 謝謝你的參與！ 歡迎提問 91 演講完畢，謝謝觀看！