企業(yè)戰(zhàn)略管理講義(ppt60頁)-資料下載頁
2025-01-25 20:04本頁面
【正文】 ? 規(guī)范化管理，提高整體管理水平 ? 提高組織戰(zhàn)略管理能力 ? 二次創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè) ? 希望對市場有更快的反應(yīng)速度 48 Copyright 2023 Prentice Hall 平衡計分卡應(yīng)用的失敗案例 1 ? 廣東某企業(yè)，從去年初起，把平衡計分卡作為公司的一項考核制度，開始在這家 2023人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實施，張小姐作為人力資源部的績效經(jīng)理直接負責(zé)平衡計分卡的推廣事宜。然而，將近一年的時間過去了，平衡計分卡的推行并沒有順利實施，反而在公司內(nèi)部的上上下下有不少抱怨和懷疑。甚至有人說 “原來的考核辦法就像是一根繩子拴著我們，現(xiàn)在想用四根繩子，還不就是拴得再緊點，為少發(fā)獎金找借口？”?！捌鋵?，我們發(fā)現(xiàn)有些公司遇到的情況和我們現(xiàn)在差不多。因此，我不知道這到底是我們的問題，還是因為平衡計分卡真的不適合中國企業(yè)?！睆埿〗阏f起這些，顯得頗有些無奈。 49 Copyright 2023 Prentice Hall 平衡計分卡應(yīng)用的失敗案例 2 ? 潘兵是國內(nèi)一家中小型出口企業(yè)的負責(zé)人，去年年底，在看了一些平衡計分卡資料后，他認為將平衡計分卡引進企業(yè)是十分必要的。 ? 根據(jù)去年公司業(yè)務(wù)發(fā)展，他將出口額增長 8000萬元作為2023年的戰(zhàn)略目標，并且根據(jù)平衡計分卡的要求將這個戰(zhàn)略指標層層分解，落實到各個部門的員工頭上。在去年的第一個季度，潘兵發(fā)現(xiàn)平衡計分卡確實給公司帶來了很好的效益，甚至比自己最初定下的財務(wù)目標還要高出不少。正當他為此暗暗高興，認為自己實施平衡計分卡取得了成效的時候， 3月份的 SARS和 5月份伊拉克戰(zhàn)爭，使企業(yè)一下子陷入了危機之中。所以就形勢看，能增長 2023萬元就謝天謝地了。在潘先生看來“什么卡也卡不住天災(zāi)人禍，我們現(xiàn)在所能做的只有降低當初制訂的目標。 50 Copyright 2023 Prentice Hall 公開出版的戰(zhàn)略評價信息來源 ? 管理質(zhì)量 ? 創(chuàng)新性 ? 產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量 ? 長期投資價值 ? 財務(wù)狀況 ? 社區(qū)與環(huán)境責(zé)任 ? 吸引、培養(yǎng)與留住人才的能力 ? 對公司資產(chǎn)的使用 ? 國際知名度 51 Copyright 2023 Prentice Hall 有效評價系統(tǒng)的特征 ? 評價活動經(jīng)濟實用 ? 評價活動有實際意義 52 Copyright 2023 Prentice Hall 制訂有效權(quán)變計劃的步驟 ? 識別可能使戰(zhàn)略失效的有利或不利事件 ? 具體確定突發(fā)事件的導(dǎo)火索 ? 評價每一突發(fā)事件的影響，估算可能的損益 ? 制訂權(quán)變計劃 ? 評價各權(quán)變計劃的相互影響 ? 確定各重要事件的早期預(yù)警信號，并監(jiān)控之 ? 對于出現(xiàn)警示信號的突發(fā)事件，制訂事先行動計劃 53 Copyright 2023 Prentice Hall Strategy Review, Evaluation, Control Alternative plans that can be put into effect if certain key events do not occur as expected 提前提出有利或不利事件的應(yīng)對措施 Contingency Planning 54 Copyright 2023 Prentice Hall Strategy Review, Evaluation, Control ? Financial audits determine correspondence between assertions based on strategic plan established criteria財務(wù)審計要確定在基于戰(zhàn)略計劃的判斷與已經(jīng)確定的標準之間的一致性程度 ? Environmental audits insure sound and safe practices環(huán)境審計則是保證經(jīng)營活動的可靠性與安全性 Auditing 55 Copyright 2023 Prentice Hall Strategy Review, Evaluation, Control ? Process is more an “art” than “science”決定該過程是一種藝術(shù)還一種科學(xué) ? Should strategies be visible or hidden from stakeholders決定戰(zhàn)略應(yīng)對利益相關(guān)者公開還是保密 ? Should process be more topdown or bottom up決定該過程應(yīng)采取自下而上還是自上下而下地進行 21st Century Challenges in Strategic Management 56 Copyright 2023 Prentice Hall 公開戰(zhàn)略過程與決議的原因包括 ? 管理者、職員與其他股東等利益相關(guān)者可以對該過程做出貢獻 ? 投資者、債權(quán)力和其他股東會提供大量支持 ? 公開促進民主，而保密而導(dǎo)致獨裁 ? 加強企業(yè)內(nèi)部的理解、義務(wù)與交流 57 Copyright 2023 Prentice Hall 保密戰(zhàn)略過程與決議的原因包括 ? 被競爭對手所利用 ? 保密會限制批評、導(dǎo)致猜忌和事后之明 ? 公開決策過程的參與者容易被競爭對手挖走 ? 可以限制競爭對手模仿企業(yè)的戰(zhàn)略或?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略進行破壞 58 Copyright 2023 Prentice Hall Key Terms Concepts For Review (Chapter 9) Advantage Contingency Plans Auditing Corporate Agility Feasibility Consonance Balanced Score Card Consistency 59 Copyright 2023 Prentice Hall Key Terms Concepts For Review (Chapter 9) Management by Wandering Around Revised EFE Matrix Measuring Organizational Performance Revised IFE Matrix Taking Corrective Action Reviewing Underlying Bases of Strategy Future Shock 60 Copyright 2023 Prentice Hall
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