企業(yè)戰(zhàn)略管理講義(ppt60頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-25 20:04本頁(yè)面
【正文】 ? 規(guī)范化管理，提高整體管理水平 ? 提高組織戰(zhàn)略管理能力 ? 二次創(chuàng)業(yè)的民營(yíng)企業(yè) ? 希望對(duì)市場(chǎng)有更快的反應(yīng)速度 48 Copyright 2023 Prentice Hall 平衡計(jì)分卡應(yīng)用的失敗案例 1 ? 廣東某企業(yè)，從去年初起，把平衡計(jì)分卡作為公司的一項(xiàng)考核制度，開(kāi)始在這家 2023人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實(shí)施，張小姐作為人力資源部的績(jī)效經(jīng)理直接負(fù)責(zé)平衡計(jì)分卡的推廣事宜。然而，將近一年的時(shí)間過(guò)去了，平衡計(jì)分卡的推行并沒(méi)有順利實(shí)施，反而在公司內(nèi)部的上上下下有不少抱怨和懷疑。甚至有人說(shuō) “原來(lái)的考核辦法就像是一根繩子拴著我們，現(xiàn)在想用四根繩子，還不就是拴得再緊點(diǎn)，為少發(fā)獎(jiǎng)金找借口？”?！捌鋵?shí)，我們發(fā)現(xiàn)有些公司遇到的情況和我們現(xiàn)在差不多。因此，我不知道這到底是我們的問(wèn)題，還是因?yàn)槠胶庥?jì)分卡真的不適合中國(guó)企業(yè)。”張小姐說(shuō)起這些，顯得頗有些無(wú)奈。 49 Copyright 2023 Prentice Hall 平衡計(jì)分卡應(yīng)用的失敗案例 2 ? 潘兵是國(guó)內(nèi)一家中小型出口企業(yè)的負(fù)責(zé)人，去年年底，在看了一些平衡計(jì)分卡資料后，他認(rèn)為將平衡計(jì)分卡引進(jìn)企業(yè)是十分必要的。 ? 根據(jù)去年公司業(yè)務(wù)發(fā)展，他將出口額增長(zhǎng) 8000萬(wàn)元作為2023年的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且根據(jù)平衡計(jì)分卡的要求將這個(gè)戰(zhàn)略指標(biāo)層層分解，落實(shí)到各個(gè)部門(mén)的員工頭上。在去年的第一個(gè)季度，潘兵發(fā)現(xiàn)平衡計(jì)分卡確實(shí)給公司帶來(lái)了很好的效益，甚至比自己最初定下的財(cái)務(wù)目標(biāo)還要高出不少。正當(dāng)他為此暗暗高興，認(rèn)為自己實(shí)施平衡計(jì)分卡取得了成效的時(shí)候， 3月份的 SARS和 5月份伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，使企業(yè)一下子陷入了危機(jī)之中。所以就形勢(shì)看，能增長(zhǎng) 2023萬(wàn)元就謝天謝地了。在潘先生看來(lái)“什么卡也卡不住天災(zāi)人禍，我們現(xiàn)在所能做的只有降低當(dāng)初制訂的目標(biāo)。 50 Copyright 2023 Prentice Hall 公開(kāi)出版的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)信息來(lái)源 ? 管理質(zhì)量 ? 創(chuàng)新性 ? 產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量 ? 長(zhǎng)期投資價(jià)值 ? 財(cái)務(wù)狀況 ? 社區(qū)與環(huán)境責(zé)任 ? 吸引、培養(yǎng)與留住人才的能力 ? 對(duì)公司資產(chǎn)的使用 ? 國(guó)際知名度 51 Copyright 2023 Prentice Hall 有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特征 ? 評(píng)價(jià)活動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)用 ? 評(píng)價(jià)活動(dòng)有實(shí)際意義 52 Copyright 2023 Prentice Hall 制訂有效權(quán)變計(jì)劃的步驟 ? 識(shí)別可能使戰(zhàn)略失效的有利或不利事件 ? 具體確定突發(fā)事件的導(dǎo)火索 ? 評(píng)價(jià)每一突發(fā)事件的影響，估算可能的損益 ? 制訂權(quán)變計(jì)劃 ? 評(píng)價(jià)各權(quán)變計(jì)劃的相互影響 ? 確定各重要事件的早期預(yù)警信號(hào)，并監(jiān)控之 ? 對(duì)于出現(xiàn)警示信號(hào)的突發(fā)事件，制訂事先行動(dòng)計(jì)劃 53 Copyright 2023 Prentice Hall Strategy Review, Evaluation, Control Alternative plans that can be put into effect if certain key events do not occur as expected 提前提出有利或不利事件的應(yīng)對(duì)措施 Contingency Planning 54 Copyright 2023 Prentice Hall Strategy Review, Evaluation, Control ? Financial audits determine correspondence between assertions based on strategic plan established criteria財(cái)務(wù)審計(jì)要確定在基于戰(zhàn)略計(jì)劃的判斷與已經(jīng)確定的標(biāo)準(zhǔn)之間的一致性程度 ? Environmental audits insure sound and safe practices環(huán)境審計(jì)則是保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可靠性與安全性 Auditing 55 Copyright 2023 Prentice Hall Strategy Review, Evaluation, Control ? Process is more an “art” than “science”決定該過(guò)程是一種藝術(shù)還一種科學(xué) ? Should strategies be visible or hidden from stakeholders決定戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者公開(kāi)還是保密 ? Should process be more topdown or bottom up決定該過(guò)程應(yīng)采取自下而上還是自上下而下地進(jìn)行 21st Century Challenges in Strategic Management 56 Copyright 2023 Prentice Hall 公開(kāi)戰(zhàn)略過(guò)程與決議的原因包括 ? 管理者、職員與其他股東等利益相關(guān)者可以對(duì)該過(guò)程做出貢獻(xiàn) ? 投資者、債權(quán)力和其他股東會(huì)提供大量支持 ? 公開(kāi)促進(jìn)民主，而保密而導(dǎo)致獨(dú)裁 ? 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的理解、義務(wù)與交流 57 Copyright 2023 Prentice Hall 保密戰(zhàn)略過(guò)程與決議的原因包括 ? 被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所利用 ? 保密會(huì)限制批評(píng)、導(dǎo)致猜忌和事后之明 ? 公開(kāi)決策過(guò)程的參與者容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走 ? 可以限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿企業(yè)的戰(zhàn)略或?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行破壞 58 Copyright 2023 Prentice Hall Key Terms Concepts For Review (Chapter 9) Advantage Contingency Plans Auditing Corporate Agility Feasibility Consonance Balanced Score Card Consistency 59 Copyright 2023 Prentice Hall Key Terms Concepts For Review (Chapter 9) Management by Wandering Around Revised EFE Matrix Measuring Organizational Performance Revised IFE Matrix Taking Corrective Action Reviewing Underlying Bases of Strategy Future Shock 60 Copyright 2023 Prentice Hall
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