【正文】 nology 車輛部分損失是指保險車輛出險受損后，尚未達到“整體損毀”或“推定全損”的程度，僅發(fā)生局部損失，通過修復，車輛還可以繼續(xù)使用。 機動車輛部分損失的賠款計算，也應(yīng)區(qū)分兩種不同情況： （ 1）投保車輛以新車購置價確定保險金額的車輛，發(fā)生部分損失后，按實際修理費用計算賠償。但每次以不超過保額或出險當時的實際價值為限，如果有殘值應(yīng)在賠款中扣除。其計算公式為 保險賠款 =（實際修復費用 殘值） 事故責任比例 （ 1免賠率） （ 2）保險金額低于新車購置價的車輛，按照保險金額與新車購置價的比例計算賠償修理費用。但每次以不超過保額為限，如果有殘值應(yīng)在賠款中扣除。其計算公式為 保險賠款 =（修復費用 殘值） 事故責任比例 （保險金額 /新車購置價） （ 1免賠費） 車輛損失的賠償計算 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology 第九章 汽車售后服務(wù) 第一節(jié) 事故現(xiàn)場勘查 第二節(jié) 汽車損傷鑒定 第三節(jié) 汽車估損 第四節(jié) 事故定損 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology 事故車定損的工作流程 確定車輛損失 確定人身傷亡費用 確定其他財產(chǎn)損失 確定施救費用 第四節(jié) 事故定損 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology （ 1）是否在保險責任期內(nèi)。 （ 2）是否屬于保險財產(chǎn)。 （ 3）是否屬于保險責任。 （ 4）是否是合理費用。 （ 5）是否屬第三者責任。 流程中的關(guān)鍵控制點有： 事故車定損的工作流程 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology 車輛的損失是由其修復費用具體反應(yīng)的，修復費用通常有兩部分構(gòu)成：修理工時費和零配件費。工時費由修復過程中需要消耗的時間和工時定額確定，工時費還包括修理過程中的項目費用，如烤漆費用。零配件費用是指必須更換的配件的購買費用。 確定車輛損失的基本程序如下： （ 1）出險現(xiàn)場勘查記錄，詳細核定本次事故造成的車輛損失部位和修理項目，逐項列明修理所需的工時，工時的定額（單價）、需要更換的零配件。 （ 2）由于零件一般占修復費用的比例較大，且零配件價格的市場價差較大，為此，對于必須更換的零部件應(yīng)進行詢價報價。 （ 3）估損人員在獲得報價單后，即可以確定修復作業(yè)的全部費用，并與被保險人和可能涉及的第三方共同簽訂 《 機動車輛保險定損確認書 》 。 確定車輛損失 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology 檢驗人員應(yīng)根據(jù)保險合同規(guī)定和有關(guān)法律、法規(guī)確定人身傷亡的費用，具體做法和要求如下： （ 1）在保險事故中出現(xiàn)人身傷亡時，應(yīng)當立即將受傷人員送醫(yī)院急救，以搶救生命和控制傷情。 （ 2）按照 《 道路交通事故處理辦法 》 的規(guī)定：人身傷亡可以賠償?shù)暮侠碣M用主要包括受傷人員的醫(yī)療以及相關(guān)費用、殘疾賠償費用、死亡人員的賠償以及相關(guān)的處理費用、撫養(yǎng)費用和其他費用。 （ 3）被保險人向保險人提出索賠前應(yīng)對所有費用先行支付，而后將取得的單證以及相關(guān)資料提交給檢驗人員作為索賠依據(jù)。 （ 4）收到被保險人提供的上述單證后，定損人員應(yīng)認真進行審核，對不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失和不合理的費用應(yīng)予剔除。 確定人身傷亡費用 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology 第三者財產(chǎn)損失賠償責任是基于被保險人侵權(quán)行為產(chǎn)生的，應(yīng)根據(jù) 《 民法 》 的有關(guān)規(guī)定按照被損害財產(chǎn)的實際損失予以賠償。確定的方式可以采用與被害人協(xié)商的方式，但是如果協(xié)商不成亦可以采用仲裁或者訴訟的方式。 對于車上承運貨物的損失，應(yīng)會同被保險人和有關(guān)人員對受損的貨物進行逐項清理，以確定損失數(shù)量、損失程度和損失金額。在損失金額的確定方面應(yīng)堅持從保險利益原則出發(fā)，注意掌握在出險當時標的具有或者已經(jīng)實現(xiàn)的價值，確保體現(xiàn)補償原則。 確定其他財產(chǎn)損失 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology 施救費用是在發(fā)生保險事故之后，被保險人為了減少損失而支出的額外費用。 定損人員在確定施救費用時應(yīng)遵循以下原則： （ 1）施救費用應(yīng)是保險標的已經(jīng)受到損失時，為了減少損失或者防止損失的繼續(xù)擴大而產(chǎn)生的費用。 （ 2）被保險車輛出險后，雇用吊車和其他車輛進行搶救的費用以及將出險車輛拖運到修理廠的運輸費用，按當?shù)匚飪r部門頒布的收費標準予以負責。 確定施救費用 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology （ 3）在進行施救過程中，由于意外事故可能造成被施救對象損失的進一步擴大、造成他人財產(chǎn)的損失以及施救車輛和設(shè)施本身的損失。 （ 4）被保險車輛發(fā)生保險事故后，需要施救的受損財產(chǎn)可能不僅僅局限于保險標的，在這種情況下，施救費用應(yīng)按照獲救價值進行分攤。 （ 5）車輛損失險的施救費用是一個單獨的保險金額，但是如果施救費用和保護費用、修理費用相加，估計已達到或超過保險車輛的實際價值時，則應(yīng)作為推定全損案件處理。 確定施救費用 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology 保險車輛施救費用的計算公式為： 保險車輛施救費 =總施救費 保險金額 /（保險金額 +其他被施救財產(chǎn)價值） 例 某保險車輛的保險金額為 40000元，車上載運貨物價值 30000元，發(fā)生屬保險責任范圍內(nèi)的單方事故，保護與施救費用共支出 1000元。試計算應(yīng)賠付的施救費用。 解：根據(jù)題意：總施救費 1000元，保險金額 40000元，被施救財產(chǎn)價值 30000元， 所以保險車輛施救費賠款 =1000 [40000/（ 40000+30000） ]元 =1000 [40000/70000]元 =1000 = 確定施救費用 陳子健 School of Mechanical Automotive Engineering South China University of Technology ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:42:4410:42:4410:422/12/2023 10:42:44 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :42:4410:42Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 10:42:4410:42:4410:42Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :42:4410:42:44February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 12日星期日 上午 10時 42分 44秒 10:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 10時 42分 :42February 12, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 12日星期日 10時 42分 44秒 10:42:4412 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 10時 42分 44秒 上午 10時 42分 10:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:42:4410:42:4410:422/12/2023 10:42:44 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :42:4410:42Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:42:4410:42:4410:42Sunday, February 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :42:4410:42:44February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 12日星期日 上午 10時 42分 44秒 10:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 10時 42分 :42February 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 12日星期日 10時 42分 44秒 10:42:4412 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 42分 44秒 上午 10時 42分 10:42: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:42:4410:42:4410:422/12/2023 10:42:44 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:4410:42Feb2312Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:42:4410:42:4410:42Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :42:4410:42:44February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 12日星期日 上午 10時 42分 44秒 10:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 10時 42分 :42February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 12日星期日 10時 42分 44秒 10:42:4412 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 10時 42分 44秒 上午 10時 42分 10:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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