【總結(jié)】HR面試問話術(shù)教你快速識人 對于企業(yè)來說,面試不是“選秀”,而是需要面試官通過向應(yīng)聘者問話來快速識別人才。那么,在面試中“問對問題”就成為“面試問話術(shù)”中最為關(guān)鍵的奇招。一般來說,面試官該提問應(yīng)...
2025-11-10 06:28
【總結(jié)】ORID問話銷售ORID問話銷售ORID-焦點討論溝通模式我們在一起已經(jīng)很久了~對彼此的感覺也不錯~?再這樣下去也不是辦法?我們結(jié)婚吧!一個令人感動的廣告OBJECTIVE/客觀性問句凝聚注意力:發(fā)生的事實、資訊、資料REFLECTIVE/反映性問句引導(dǎo)情緒反應(yīng):產(chǎn)生的情緒、感覺、感受到INTER
2025-01-29 20:12
【總結(jié)】第一篇:(一汽大眾)服務(wù)顧問服務(wù)流程話術(shù) 服務(wù)顧問服務(wù)流程話術(shù) 預(yù)約階段話術(shù):預(yù)約1小時前確認及提醒話術(shù)按時到店 服務(wù)顧問:“【客戶姓氏】先生/小姐:您好,我是上海大眾怡天4S店的服務(wù)顧問【姓名...
2025-10-12 13:45
【總結(jié)】1斯柯達服務(wù)顧問應(yīng)對話術(shù)2網(wǎng)絡(luò)跟蹤各車型常見技術(shù)問題反饋新車磨合期注意事項渦輪增壓發(fā)動機保養(yǎng)小貼士3網(wǎng)絡(luò)跟蹤各車型常見問題昊銳篇1.油氣分離器及渦輪進氣管滲油故障原因:是多方面的主要應(yīng)該是原廠裝配不到位密封不夠,其次有零件精度和材料的問題,最后也不排除設(shè)計壓力問題。出現(xiàn)的公里數(shù):不定有幾百公里
2025-03-10 20:31
【總結(jié)】補充之2小時前言孩子們都是在不斷的提問中長大,他們的問題問得越好,我們給他們的東西越多。是“問問題”體現(xiàn)并增強了孩子們的創(chuàng)造力;仍然是他們的“問題”有時使得我們在朋友們面前難堪。做為一個成人,在工作場合,我們經(jīng)常遇到同樣類似的問題,——由于“問問題”的水平不一,導(dǎo)
2025-02-27 19:57
【總結(jié)】4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù)第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù)服務(wù)顧問養(yǎng)護用品銷售話術(shù)1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎?答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養(yǎng)項目。我們自己廠家沒有這類產(chǎn)品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品,我們廠家都是經(jīng)過嚴格認證后才給客戶使用的。
2025-03-16 23:18
【總結(jié)】1前言——服務(wù)顧問的定義1—接待員2—業(yè)務(wù)接待員3—服務(wù)顧問2前言——售后服務(wù)站概況站長服務(wù)經(jīng)理車間主任備件經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)3前言——售后服務(wù)站一般流程開始車輛進站,SA接車
2025-01-25 18:39
【總結(jié)】第一篇:4S店培訓(xùn):服務(wù)顧問精品銷售話術(shù) 服務(wù)顧問養(yǎng)護用品銷售話術(shù) 1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎? 答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保...
2025-09-24 13:23
【總結(jié)】LUCAS1顧問式銷售流程與話術(shù)資深營銷管理培訓(xùn)師王子璐主講王子璐老師課程LUCAS2講師介紹王子璐老師課程LUCAS?分團隊?選舉隊長?設(shè)計隊名?設(shè)計隊徽?設(shè)計口號?設(shè)計一個銷售方案介紹你們團隊?內(nèi)容要體現(xiàn)團隊的特色并讓人容易記住?必須介紹
2025-01-24 00:23
【總結(jié)】補充之2小時前言孩子們都是在不斷的提問中長大,他們的問題問得越好,我們給他們的東西越多。是“問問題”體現(xiàn)并增強了孩子們的創(chuàng)造力;仍然是他們的“問題”有時使得我們在朋友們面前難堪。做為一個成人,在工作場合,我們經(jīng)常遇到同樣類似的問題,——由于“問問題”的水平不一,
2025-03-05 14:37
2025-01-17 06:28
2025-03-05 14:39
【總結(jié)】 第1頁共23頁 4s店服務(wù)顧問禮儀標(biāo)準話術(shù)有哪些 每個4S店的售后維修,除了需要專業(yè)的技師外,還有 接待客戶的專業(yè)服務(wù)人員,那就是服務(wù)顧問,他們有一個非 常洋氣的英文名字——SA。下面是小...
2025-08-18 03:06
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店服務(wù)顧問接待流程(詳細話術(shù)) 汽車4S店服務(wù)顧問接待流程 (詳細話術(shù)) 一、門衛(wèi)/引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶 及時出迎、引導(dǎo)客戶停車 二、服務(wù)顧問接待 三、1、服務(wù)顧問接待主動為客戶...
2025-10-16 02:45
【總結(jié)】組織結(jié)構(gòu)Organization建立一個有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization客戶關(guān)懷CustomerCare運營管理OperationsManagement前臺接待8個步驟FrontReceptionPro
2025-01-13 09:08