【總結】四川移動通信公司Page1中小集團服務營銷技巧四川移動通信公司Page2前言集團客戶是公司的核心市場資源。加強集團客戶的營銷和服務,向集團客戶提供深層次的解決方案和有效服務,不僅能夠加深客戶捆綁度,還能夠向集團客戶的客戶延伸,因此,集團客戶營銷和服務工作我們應作為一項戰(zhàn)略性任務來抓。中小集團客戶數(shù)量
2025-02-28 17:31
【總結】微笑培訓微笑培訓為什么小小的微笑在人際交往中有如此大的力量?“你很叐歡迎,我欣賞你,你使我快樂,我很高興認識你!”微笑培訓一位詩人說:“我最喜歡的花是開在別人臉上的那一朵?!笔冀K向不你目光相遇的客人微笑。微笑培訓國際通用禮仦-微笑?微笑是無聲的語言,微笑表示親切、贊美、欣賞、認同、友好、愉悅
2025-01-08 21:57
【總結】服務理念及服務技能提升專題培訓主講:中國航空集團旅業(yè)公司姜亦群課程安排:上午:服務念理提升一、以顧客為核心的服務特質(zhì)二、顧客對服務的期望和感知三、服務質(zhì)量差距模型解析四、制定服務藍圖下午:服務技能的實踐提升一、顧客類別與服務技巧二、服務
2025-02-27 00:15
2025-01-08 23:03
【總結】軟驅與機箱的配合改善1of5812023年7月聯(lián)想核心價值觀培訓軟驅與機箱的配合改善2of582服務客戶精準求實誠信共享創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)想核心價值觀軟驅與機箱的配合改善3of583一、服務客戶是什么?二、服務客戶為什么?三、服務客戶怎么做?主要內(nèi)容:服務客戶服
2025-02-11 19:54
【總結】眾義達集團服務監(jiān)督細則(草案)第一章總則 1第二章服務宗旨 1第三章服務體系準則 1第四章服務監(jiān)督機構 1第五章關鍵詞定義 2第六章服務監(jiān)督指標 3第七章服務評估指標 5第八章服務監(jiān)督流程 5第九章服務監(jiān)督評估執(zhí)行辦法 6第十章服務監(jiān)督評估主要文件 7第十一章服務監(jiān)督獎懲 7第十二章附則 77/8第一
2025-05-02 04:08
【總結】----目錄第一部分土建部分施工組織設計................6第一章編制依據(jù)......................................................................................6第二章工程概況...............
2025-08-05 02:57
【總結】柯達圖文影像集團客戶服務整合策略研究CustomerServiceIntegrationStrategyofKodakGraphicCommunicationGroup摘要作為柯達從傳統(tǒng)向數(shù)碼領域實施戰(zhàn)略轉移的重要一步,2005年6月,柯達完成了對圖文影像行業(yè)5家公司的收購,以其自身的商業(yè)影像業(yè)務為基礎,成立了柯達圖文影像集團。
2025-06-22 06:04
【總結】酒店服務人員提升培訓培訓人:楊正昆仁昊集團集團公司介紹集團架構集團及董事長介紹黃靜:1979年11月12日生于寧夏,1997年,他選擇穿上戎裝進入了寧夏消防部隊,經(jīng)過12年軍旅生涯的熏陶與培養(yǎng),鍛造了他堅毅嚴謹?shù)男愿瘛?023年
2025-01-24 00:53
【總結】33/33魯能物資集團公司服務體系框架北大縱橫管理咨詢公司二零零三年六月目錄第一章序言 3一、背景 3二、服務戰(zhàn)略 3三、魯能物資服務體系的目標 3四、魯能物資的服務理念 4五、魯能物資服務體系的設計 4第二章客戶服務體系組織結構和崗位
2025-05-17 13:51
【總結】思想-行為-習慣-性格-命運請小心你的思想,它會影響你的行為請小心你的行為,它會影響你的習慣請小心你的習慣,它會影響你的性格請小心你的性格,它會影響你的命運營業(yè)前
2025-02-05 20:53
【總結】聯(lián)想集團有限公司聯(lián)想集團有限公司企業(yè)IT群組2023財年服務器網(wǎng)絡事業(yè)部規(guī)劃.(.....)聯(lián)想集團有限公司01財年經(jīng)營指標預計計劃預計臺數(shù)2248219354營業(yè)額(百萬)貢獻利潤(百萬)1651聯(lián)想
2025-02-11 19:37
【總結】溫故知新1、哲學意義上的價值是什么?2、什么是價值觀3、價值觀的導向作用有哪些?價值判斷不價值選擇目標導航——自主學習1、價值判斷與價值選擇:含義、關系2、價值判斷與價值選擇是怎樣產(chǎn)生的?(舉例說明)3、價值判斷與價值選擇都有哪些特征?(舉例論述說明)4、如何才能作出正確的價值判斷和價
2025-02-12 13:33
【總結】集團規(guī)章制度36集團規(guī)章制度一、服務質(zhì)量監(jiān)督細則第一節(jié)總則第一條為打造眾義達品牌形象,保證集團長期的可持續(xù)性發(fā)展,提高集團公司的整體服務水平,建立集團公司完整的客戶服務體系,在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢,根據(jù)《眾義達集團年度經(jīng)營管理計劃》和《眾義達集團下屬經(jīng)營性部門經(jīng)營責任協(xié)議
2025-07-13 17:03
【總結】顧客的期望?快捷?禮貌?整潔與衛(wèi)生?關注?安全感?自豪感1WhatareCustomers?顧客的定義顧客是使用我們產(chǎn)品和服務的人.2WhoIsOurCustomers誰是我們的顧客??External外部顧客
2025-01-12 10:01