[精選]創(chuàng)造力的社會(huì)體現(xiàn)——員工創(chuàng)造力在顧客服務(wù)活動(dòng)中-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CTP員工創(chuàng)造力訓(xùn)練系列課程創(chuàng)造力的社會(huì)體現(xiàn)——員工創(chuàng)造力在顧客服務(wù)活動(dòng)中讓客戶滿意是企業(yè)存在的目的，獲利是隨客戶滿足而帶來(lái)的。——彼得杜拉克客戶需求使顧客滿意沒(méi)有別的秘方，使顧客滿意沒(méi)有別的秘方，只有把顧客當(dāng)成只有把顧客當(dāng)成自己來(lái)對(duì)待，找出客戶的真意，為客戶真心自己來(lái)對(duì)待，找出客戶的真意，為客戶真心著

2025-01-25 17:50

創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系講義課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】MARKETINGMANAGEMENTINCHINAPhilipKotler–KevinLaneKeller–LuTaihong營(yíng)銷(xiāo)管理（中國(guó)版）營(yíng)銷(xiāo)管理（中國(guó)版）第第4章章創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系菲利普菲利普··科特勒科特勒-凱

2025-01-20 22:11

[精選]卓越績(jī)效學(xué)習(xí)顧客與市場(chǎng)篇-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)顧客與市場(chǎng)篇黃福清2卓越績(jī)效管理學(xué)習(xí)顧客與市場(chǎng)（分）組織應(yīng)當(dāng)：確定顧客和市場(chǎng)的需求、期望和偏好，建立良好的顧客關(guān)系；確定影響贏得、保持顧客，并使顧客滿意、忠誠(chéng)的關(guān)鍵因素

2025-01-27 02:19

[精選]創(chuàng)造并留住顧客-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】創(chuàng)造并留住顧客創(chuàng)造并留住顧客————物競(jìng)天擇物競(jìng)天擇適者生存適者生存市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是什么？就是競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)WTO、世界500強(qiáng)、整合世界資源、國(guó)民待遇、知識(shí)成本低的潛在危機(jī)跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)能力過(guò)剩需求增長(zhǎng)緩慢新技術(shù)的應(yīng)用價(jià)格戰(zhàn)市場(chǎng)渠道的快速變化企業(yè)與日俱增的壓力本領(lǐng)恐慌?公司改造、流

2025-01-25 17:50

[精選]創(chuàng)造幷留住顧客-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】創(chuàng)造并留住顧客創(chuàng)造并留住顧客___物競(jìng)天擇物競(jìng)天擇適者生存適者生存創(chuàng)造并留住顧客企業(yè)的使命1.如何不斷獲取新的客戶2.如何給客戶提供最有價(jià)值的新產(chǎn)品長(zhǎng)期保留有價(jià)值的客戶探討:對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)“最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅是來(lái)源于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而是對(duì)用戶的了解和相應(yīng)的商業(yè)營(yíng)利模式，以及保持這

2025-01-25 17:50

[精選]創(chuàng)造顧客滿意-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】創(chuàng)造顧客滿意第二篇1/22/20231★什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是什么？★如何創(chuàng)造顧客滿意？★企業(yè)如何實(shí)踐全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)？在本篇我們將探討以下問(wèn)題：1/22/20232第一講營(yíng)銷(xiāo)的核心概念1/22/20233第一講營(yíng)銷(xiāo)的核心概念?營(yíng)銷(xiāo)是生活標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造與傳遞。營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)著人

2025-01-27 02:50

創(chuàng)造顧客價(jià)值-fords-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】創(chuàng)造顧客價(jià)值2023年7月5日InternalUse,HighlyConfidential主要議程?創(chuàng)造顧客價(jià)值項(xiàng)目?創(chuàng)造顧客價(jià)值之購(gòu)物者研究–為什么要進(jìn)行購(gòu)物者研究–怎樣進(jìn)行購(gòu)物者研究—專業(yè)研究模型–如何進(jìn)行研究成果轉(zhuǎn)化—案例分析–48小時(shí)購(gòu)物者研究模型介紹InternalUse,HighlyConfidential創(chuàng)造顧

2025-01-20 22:49

[精選]卓越績(jī)效關(guān)注顧客-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】卓越績(jī)效管理知識(shí)?以卓越的過(guò)程創(chuàng)取卓越的結(jié)果?馮忠模?2023年8月第一講：1第一部分一、卓越績(jī)效概念?·卓越績(jī)效是指通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和

2025-01-27 03:43

如何創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】企業(yè)經(jīng)理人好比一國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人，必須有對(duì)內(nèi)(國(guó)內(nèi))政策和對(duì)外(國(guó)外)政策，這兩種政策都必須強(qiáng)而有力，但是企業(yè)里情況往往不是這樣。經(jīng)理人通常把大部分的資源用來(lái)對(duì)外，如開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高成長(zhǎng)率、應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者。他們往往不重視對(duì)內(nèi)政策，不肯正視下列的問(wèn)題：“我們希望在這個(gè)組織里看到一個(gè)什么樣迷族群？”他們必須更重視對(duì)內(nèi)的政策，和他們

2025-03-08 10:19

[精選]海爾終端創(chuàng)造顧客的重要性與做法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】海爾終端SBU系列培訓(xùn)1大量資料天天更新1創(chuàng)造顧客的重要性與做法講師：蔡松基年月海爾終端系列培訓(xùn)海爾終端SBU系列培訓(xùn)2大量資料天天更新2一、為何要?jiǎng)?chuàng)造顧客，創(chuàng)造固定顧客?二、家電服務(wù)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造固定顧客的原因三、創(chuàng)造固定顧客決勝在于服務(wù)四、創(chuàng)造固

2025-01-24 01:37

[精選]創(chuàng)造長(zhǎng)期的顧客忠誠(chéng)培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】創(chuàng)造長(zhǎng)期的顧客忠誠(chéng)與藥品營(yíng)銷(xiāo)的銜接菲利普.科特勒、營(yíng)銷(xiāo)：并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門(mén)創(chuàng)造真正客戶價(jià)值的藝術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)的使命：以客戶需求和欲望為中心理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，并且從自己為顧客創(chuàng)造的價(jià)值中獲得利潤(rùn)回報(bào)、定位理論的基本概念：勝負(fù)在于潛在顧客的心智

2025-01-27 03:04

[精選]創(chuàng)造有效的顧客忠誠(chéng)度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！1經(jīng)營(yíng)超市發(fā)展和管理忠誠(chéng)顧客冒險(xiǎn)王來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！2創(chuàng)造有效的顧客忠誠(chéng)度冒險(xiǎn)王來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載獲得利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)的最終目的！3

2025-01-25 17:51

[精選]卓越的客戶服務(wù)與管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)商業(yè)利潤(rùn)與企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量是直接、

2025-01-26 04:32

[精選]卓越績(jī)效管理模式-顧客與市場(chǎng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】卓越績(jī)效管理模式CriteriaforPerformanceExcellence以顧客和以顧客和市場(chǎng)為中心市場(chǎng)為中心和君創(chuàng)業(yè)朱仁健2023/1/211和君創(chuàng)業(yè)HJVANGUARD以顧客和市場(chǎng)為中心顧客和市場(chǎng)的了解顧客關(guān)系和顧客滿意度以顧客和市場(chǎng)為中心顧客和市場(chǎng)的了解

2025-01-27 03:14

為顧客創(chuàng)造價(jià)值--產(chǎn)品-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023/3/13市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講義中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)馮小亮1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基于價(jià)值的視角09為顧客創(chuàng)造價(jià)值－產(chǎn)品馮小亮2023/3/13市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講義中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)馮小亮2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境企業(yè)顧客市場(chǎng)細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)選擇戰(zhàn)略定位公司實(shí)

2025-02-22 15:15

創(chuàng)造卓越的顧客與病患服務(wù)(專業(yè)版)

創(chuàng)造卓越的顧客與病患服務(wù)(留存版)

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