電子商務系統(tǒng)分析客戶行為模型-資料下載頁
2025-01-25 17:22本頁面
【正文】 索引減少了 I/O 瓶頸。 ? 更改一些操作系統(tǒng)變量的缺省值使線程應用程序可以使用更多堆。 ? 高速緩存顯著的減少了到數(shù)據(jù)庫服務器的請求數(shù)。 ? 增加 Web 服務器的數(shù)目改進了負載平衡。 ? 升級數(shù)據(jù)庫服務器增加了吞吐量。 36 容量規(guī)劃的經(jīng)驗方法 ? 從核心關(guān)注點開始 ? 與客戶交流變換關(guān)注點表述面 ? 兼容未來 ? 請供應商參與容量規(guī)劃過程 ? 成本上升非線性的預防 ? 容量不僅僅是增長 ? 常規(guī)性改進，定期開展 ? 讓更多的人來參與，分享容量規(guī)劃的好處 37 客戶個性化服務 ? 利用 2080規(guī)律，有效提高有用容量和可用容量 ? 以符合客戶興趣、身份和需求的信息和應用程序的形式為其提供特殊的待遇 ? 提供客戶針對性的服務，提高客戶滿意度 38 客戶個性化技術(shù) ? 定制的電子郵件提醒、定制的內(nèi)容和帳戶訪問 ? 定制價格、定制內(nèi)容、目標市場和廣告 ? 可擴展的個性化引擎，來處理大量的請求、龐大復雜的內(nèi)容空間和客戶信息的收集 ? 數(shù)據(jù)挖掘 39 實施步驟 ?收集客戶信息 ? 問卷調(diào)查 ? 行為跟蹤 ? 歷史記錄數(shù)據(jù)挖掘 ? 分析客戶信息 ? 基于規(guī)則的技術(shù) ? 過濾技術(shù)（簡單、內(nèi)容、合作過濾） ? 使用內(nèi)容高速緩存最大化性能 40 個性化服務組成 ? 概況表：站點的用戶，包含每個用戶的屬性，組及層次性； ? 內(nèi)容模型：產(chǎn)品、文章和程序等； ? 匹配技術(shù)：用戶概況表、規(guī)則、建議或其組合； ? 對內(nèi)容資源庫的填充； ? 對個性化效果的反饋。 41 個性化服務應用 ? 明確你的商業(yè)需求。站點的商業(yè)需求是什么，希望定位什么樣的用戶。 ? 定義你的用戶和內(nèi)容模型。 選擇合適的 概況信息來對站點訪問者分類 ,需要什么樣的內(nèi)容類別來達到定位目的。固定的和變化的內(nèi)容設置 。用戶應該被分類或分組。 ? 選擇最適合你的個性化策略的匹配方法。如何知道你該選擇哪種個性化技術(shù)？不可能用一種技術(shù)來滿足所有的商業(yè)需求。對大多數(shù)站點來說，不管它的大小，基于用戶概況表和規(guī)則的個性化技術(shù)是比較容易實現(xiàn)的。而較大的站點使用建議技術(shù)則最有效。當一個站點已建立起較大的用戶群時，可將當前用戶的喜好和那些與他具有相似意向或目的用戶的喜好有效地結(jié)合起來以提供建議。 42 個性化服務應用 (續(xù) ) ? 設計頁面的布局。 JSP 頁面可以包含 JavaBean 以顯示規(guī)則或建議返回的查詢結(jié)果 ? 開發(fā)實現(xiàn)預定義的商業(yè)規(guī)則。一般通過特定的開發(fā)工具完成 ? 實施整個應用 43 演講完畢，謝謝觀看！
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