iso90012000標準理解部分(ppt56)(1)-資料下載頁
2025-01-25 17:02本頁面
【正文】 活動和審核區(qū)域的狀態(tài)及其重要性以及前次審核的結(jié)果等方面來策劃審核方案 。 應(yīng)規(guī)定審核的目的 、 范圍 、 頻次和方法 。 審核員的選擇和審核的實施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性 。 審核員不得審核自己的工作 。 形成文件的程序應(yīng)規(guī)定審核的策劃和實施及審核結(jié)果的記錄和報告的職責(zé)和要求 。 ? 負責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時采取措施 ， 已消除已發(fā)現(xiàn)的不合格及其產(chǎn)生的原因 。 跟蹤活動應(yīng)包括糾正措施執(zhí)行情況的驗證 ， 并報告驗證結(jié)果 。 （ 見 ） 8 測量、分析和改進 監(jiān)視和測量 內(nèi)部審核 ? 組織應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▽|(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視，并在可行時進行測量。這些方法應(yīng)能證實過程達到所策劃結(jié)果的能力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)過程不合格時，應(yīng)根據(jù)需要采取糾正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。 8 測量、分析和改進 監(jiān)視和測量 過程的監(jiān)視和測量 ? 組織應(yīng)監(jiān)視和測量產(chǎn)品的特性，以驗證產(chǎn)品的要求 得到滿足。這項工作應(yīng)依據(jù)計劃安排（見 ）在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進行。驗收準則符合性的證據(jù)應(yīng)予以記錄。記錄應(yīng)表明負責(zé)產(chǎn)品和／或服務(wù)放行的授權(quán)者 (見 )。除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則，在所有的規(guī)定活動均圓滿完成之前，不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 8 測量、分析和改進 監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)確保不符合要求的產(chǎn)品進行識別并得到控制 ， 以防止 其非預(yù)期使用和交付 。 這些要求的活動 ， 包括對不合格品進 行評審和解決的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定 。 組織應(yīng)對不合格品采取一下一項或幾項措施： ? 采取措施 ， 消除發(fā)現(xiàn)的不合格； ? 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準 ， 適用時經(jīng)顧客批準 ， 讓步使用 、 放行或接收不合格品； ? 采取措施 ， 防止其非預(yù)期的使用或應(yīng)用 。 不合格的性質(zhì)和隨后采取的任何措施 ， 包括批準的讓步應(yīng)予以記錄 （ 見 ） ； ? 應(yīng)對糾正后的產(chǎn)品重新驗證 ， 以證實其符合要求 。 當(dāng)在交付后或開始使用以后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時 ， 組織應(yīng)對不合格所造成的后果采取適當(dāng)?shù)拇胧?。 8 測量、分析和改進 不合格品控制 組織應(yīng)確定 、 收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù) ， 以證實質(zhì)量管理體系 的適宜性和有效性 ， 并評價何處在可以進行質(zhì)量管理體系的 持續(xù)改進 。 這些數(shù)據(jù)包括來自監(jiān)視和測量活動及其它相關(guān)信 息源的數(shù)據(jù) 。 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供有關(guān)以下方面的信息： ?顧客滿意； ?與產(chǎn)品要求的符合性； ?過程和產(chǎn)品的特性及趨勢 ， 包括采取預(yù)防措施的機會； ?供方 。 8 測量、分析和改進 數(shù)據(jù)分析 ? 組織應(yīng)通過使用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審來促進質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進。 8 測量、分析和改進 改 進 持續(xù)改進 組織應(yīng)采取糾正措施 ， 消除不合格產(chǎn)生的原因 ， 以防止其再 次發(fā)生 。 糾正措施應(yīng)與所遇到問題的影響程度相適應(yīng) 。 形成 文件的糾正措施程序應(yīng)規(guī)定 /建立以下方面的要求： ?評審不合格 （ 包括顧客投訴 ） ； ?確定不合格的原因； ?評價確保不合格不再發(fā)生所需采取的措施； ?確定和實施必須采取的糾正措施； ?記錄所采取的糾正措施結(jié)果 （ 見 ） ； ?評審所采取的糾正措施 。 8 測量、分析和改進 改 進 糾正措施 組織應(yīng)確定預(yù)防措施 ， 以消除潛在的不合格的原因 ， 防止再 發(fā)生 。 所采取的預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng) 。 形成文件的預(yù)防措施程序應(yīng)規(guī)定 /建立以下方面的要求： ? 識別潛在的不合格及其原因； ? 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求； ? 確定并實施所須的預(yù)防措施； ? 記錄所采取措施的結(jié)果 （ 見 ） ； ? 評審所采取的預(yù)防措施 。 8 測量、分析和改進 改 進 預(yù)防措施 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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