【正文】 測 量的要求相一致的方式實(shí)施 。 為 確保 結(jié) 果有效 ， 必要時 ， 測 量 設(shè)備應(yīng) ： a) 對照能溯源到國 際 或國家 標(biāo) 準(zhǔn)的 測 量 標(biāo) 準(zhǔn) ， 按照規(guī) 定的時 間間 隔或在使用前 進(jìn) 行校準(zhǔn)或 檢 定 。 當(dāng)不存在上述 標(biāo) 準(zhǔn)時 ， 應(yīng)記 錄校準(zhǔn)或 檢 定的依據(jù)； b) 進(jìn) 行 調(diào) 整或必要時再 調(diào) 整； c) 得到 識 別 ， 以確定其校準(zhǔn)狀 態(tài) ； d) 防止可能使 測 量 結(jié) 果失效的 調(diào) 整 。 e) 在搬 運(yùn) 、 維護(hù) 和 貯 存期 間 防止 損 壞或失效。 8 測 量、分析和改 進(jìn) 總則 組織應(yīng) 策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視 、 測 量 、 分析和改 進(jìn) 過程： a) 證 實(shí) 產(chǎn) 品的符合性； b) 確保 質(zhì) 量管理體系的符合性； c) 持 續(xù)進(jìn)質(zhì) 量管理體系的有效性 。 這 應(yīng) 包括對 統(tǒng)計(jì) 技術(shù)在內(nèi)的適用方法及其 應(yīng) 用程度的確定。 產(chǎn)品的符合性 體系的有效性 體系的符合性 他的身體好不好 ,查查先 監(jiān)視 和 測 量 顧 客 滿 意 作 為 對 質(zhì) 量管理體系 業(yè)績 的一種 測量， 組織應(yīng) 對 顧 客有 關(guān)組織 是否已 滿 足其要求的感受的信息 進(jìn) 行 監(jiān)視 ，并確定獲取和利用這種信息的方法。 顧客反饋 與顧客直接溝通 定期向顧客發(fā)出調(diào)查表 內(nèi)部 審 核 組織應(yīng) 按策劃的時 間間 隔 進(jìn) 行內(nèi)部 審 核 ， 以確定質(zhì) 量管理體系是否： a) 符合策劃的安排 (見 )、 本 標(biāo) 準(zhǔn)的以及 組織 所確定的質(zhì) 量管理體系的要求； b)得到有效實(shí)施與保持 。 考 慮 擬 審 核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往 審 核的 結(jié) 果 ， 應(yīng) 對 審 核方案 進(jìn) 行策劃 。 應(yīng)規(guī) 定 審 核的準(zhǔn) 則 、 范 圍 、 頻 次和方法 。 審 核 員 的選 擇 和 審 核的實(shí)施 應(yīng) 確保 審 核過程的客 觀 性和公正性 。 審 核 員 不 應(yīng)審 核自己的工作 。 策劃和實(shí)施 審 核以及報(bào)告 結(jié) 果和保持 記 錄 （ 見） 的 職責(zé) 和要求 應(yīng) 在形成文件的程序中作出 規(guī) 定 。 負(fù)責(zé) 受 審 區(qū)域的管理者 應(yīng) 確保及時采取措施，以消除所 發(fā)現(xiàn) 的不合格及其原因。跟蹤活動 應(yīng) 包括所采取措施的 驗(yàn)證 和 驗(yàn)證 結(jié)果的報(bào)告（ 見 ） 過程的 監(jiān)視 和 測 量 組織應(yīng) 采用適宜的方法對 質(zhì) 量管理體系過程 進(jìn) 行 監(jiān)視 ，并在適用時 進(jìn) 行測 量。這些方法 應(yīng)證 實(shí)過程實(shí) 現(xiàn) 所策劃的 結(jié) 果的能力。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的 結(jié)果時， 應(yīng) 采取適當(dāng)?shù)?糾 正和 糾 正措施，以確保 產(chǎn) 品的符合性。 ?對質(zhì)量體系的監(jiān)視和測量一般通過內(nèi)部審核活動和管理評審活動來進(jìn)行 。 ?對制造過程的監(jiān)視和測量一般使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的方法來進(jìn)行。 產(chǎn) 品的 監(jiān)視 和 測 量 組織應(yīng) 對 產(chǎn) 品的特性 進(jìn) 行 監(jiān)視 和 測量 ， 以 驗(yàn)證產(chǎn) 品要求已得到 滿 足 。 這種監(jiān)視 和 測 量 應(yīng) 依據(jù)所策劃的安排 （ 見） ， 在 產(chǎn) 品實(shí) 現(xiàn) 過程的適當(dāng) 階 段 進(jìn) 行 。 應(yīng) 保持符合接收準(zhǔn) 則 的 證 據(jù) 。 記 錄應(yīng) 指明有 權(quán) 放行 產(chǎn) 品的人 員 （ 見 ） 。 除非得到有 關(guān) 授 權(quán) 人 員 的批準(zhǔn)，適用時得到 顧 客的批準(zhǔn)，否 則 在策劃的安排（ 見 ）已 圓滿 完成之前，不 應(yīng) 放行 產(chǎn)品和交付服 務(wù) 。 不合格品控制 組織應(yīng) 確保不符合 產(chǎn) 品要求的 產(chǎn) 品得到 識 別和控制 ，以防止其非 預(yù) 期的使用或交付 。 不合格品控制以及不合格品處置的有 關(guān)職責(zé) 和 權(quán) 限 應(yīng) 在形成文件的程序中作出 規(guī) 定 。 組織應(yīng) 通過下列一種或幾種途徑處置不合格品： a) 采取措施 ， 消除已 發(fā)現(xiàn) 的不合格； b) 經(jīng) 有 關(guān) 授 權(quán) 人 員 批準(zhǔn) ， 適用時 經(jīng)顧 客批準(zhǔn) ， 證 步使用 、 放行或接收不合格品； c) 采取措施 ， 防止其非 預(yù) 期的使用或 應(yīng) 用 。 應(yīng) 保持不合格的性 質(zhì) 以及隨后所采取的任何措施的 記 錄 ， 包括 所批準(zhǔn)的 讓步 的 記 錄 （ 見 ） 當(dāng)不合格品得到 糾 正之后 應(yīng) 對其再次 進(jìn) 行 驗(yàn)證 ， 以 證 實(shí)符合要求 。 當(dāng)在交付或 開 始使用后 發(fā)現(xiàn)產(chǎn) 品不合格時， 組織應(yīng) 采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適 應(yīng) 的措施。 組織應(yīng) 確定 、 收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù) ，以 證 實(shí) 質(zhì) 量管理體系的適宜性和有效性 ， 并 評價(jià)在何處可以持 續(xù) 改 進(jìn)質(zhì) 量管理體系的有效性 。這 應(yīng) 包括來自 監(jiān)視 和 測 量的 結(jié) 果以及其他有 關(guān)來源的數(shù)據(jù) 。 數(shù)據(jù)分析 應(yīng) 提供以下有 關(guān) 方面的信息： a)顧 客 滿 意 （ 見 ） ； b)與 產(chǎn) 品要求的符合性 （ 見 ） ； c)過程和 產(chǎn) 品的特性及趨勢 ， 包括采取 預(yù) 防措施的機(jī)會； d)供方。 進(jìn) 續(xù) 改 進(jìn) 組織應(yīng) 利用 質(zhì) 量方 針 、 質(zhì) 量目 標(biāo) 、審 核 結(jié) 果、數(shù)據(jù)分析、 糾 正和 預(yù) 防措施以及管理 評審 ，持 續(xù) 改 進(jìn)質(zhì) 量管理體系的有效性。 通過 PDCA 循環(huán)方法 ,持續(xù)實(shí) 施上述各項(xiàng)活動 ,達(dá)至系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)。 加油 !加油 正措施 組織應(yīng) 采取措施 ， 以消除不合格的原因 ，防止不合格的再 發(fā) 生 。 糾 正措施 應(yīng) 與所遇到不合格的影響程度相適 應(yīng) 。 應(yīng)編 制形成文件的程序 ， 以 規(guī) 定以下方面的要求： a)評審 不合格 （ 包括 顧 客抱怨 ） ； b)確定不合格的原因； c)評 價(jià)確保不合格不再 發(fā) 生的措施的需求； d)確定和實(shí)施所需的措施； e)記 錄所采取措施的 結(jié) 果 （ 見 ） ； f)評審 所采取的 糾 正措施。 防措施 組織應(yīng) 確定措施 ， 以消除潛在不合格的原因 ， 防止不合格的 發(fā) 生 。 預(yù) 防措施 應(yīng) 與潛在 問題 的影響程度相適 應(yīng) 。 就編 制形成文件的程序 ， 以 規(guī) 定以下方面的要求： a)確定潛在不合格及其原因； b)評 價(jià)防止不合格 發(fā) 生的措施的需求； c)確定和實(shí)施所需的措施； d)記 錄所采取措施的 結(jié) 果 （ 見 ） ； e)評審 所采取的 預(yù) 防措施。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT