[自我成長]領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)與管理(ppt54頁)-資料下載頁
2025-01-25 16:27本頁面
【正文】 任務(wù)。 ? 多頭指揮：一個員工有多個上級下指令，相互矛盾，感到無所適從。 ? 濫用職權(quán)： 出口成章、以言代法，獎罰隨意。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者不愿授權(quán)的原因： ? 領(lǐng)導(dǎo)者的計劃組織能力差，不知如何授權(quán)； ? 領(lǐng)導(dǎo)對他人的工作動機、能力、責(zé)任感不信任； ? 領(lǐng)導(dǎo)對權(quán)力有特殊偏好，喜歡自己掌握權(quán)力。 ? 下屬不愿接受授權(quán)的原因： ? 害怕承擔(dān)責(zé)任，即使被授權(quán)，也喜歡事事請示，不愿擔(dān)風(fēng)險，受到上級批評。 ? 認(rèn)為多做工作不會帶來更多報酬，因為組織缺乏對于承擔(dān)額外責(zé)任的獎勵。 為了更好地授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握有效授權(quán)的藝術(shù)： ? 領(lǐng)導(dǎo)要干領(lǐng)導(dǎo)的本職工作，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)集中時間和精力抓好決定組織生死存亡的大事，科學(xué)合理地安排日常事務(wù)。 ? 下屬可以做的事，都應(yīng)授權(quán)讓他們?nèi)プ觥? ? 已經(jīng)授權(quán)給下屬去做的事，領(lǐng)導(dǎo)就不要再去插手，而只需管那些沒有授權(quán)的例外的事情。 此外，為了克服授權(quán)的障礙，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該： ? 建立相互信任、共擔(dān)風(fēng)險的組織文化。不過多指責(zé)，使下屬愿意承擔(dān)更多責(zé)任。 ? 監(jiān)督授權(quán)：授權(quán)后不能不管不問，要與下屬充分交流，當(dāng)下屬有困難時，要及時給予指導(dǎo)和幫助。 ? 責(zé)、權(quán)、利對等，對承擔(dān)責(zé)任者給予相應(yīng)的授權(quán)和相等的報酬。 三、用人的藝術(shù) ? 激勵下屬 ? （ 1）了解員工的需要。領(lǐng)導(dǎo)者要通過滿足下屬的需要來激發(fā)他們的工作積極性。 ? （ 2）使員工接受遠(yuǎn)景目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能創(chuàng)造遠(yuǎn)景，使之轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)。 ? （ 3）使組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)。組織目標(biāo)必須通過一系列激勵機制轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)。 ? 關(guān)心下屬 ? （ 1）在思想上幫助下屬進(jìn)步，實現(xiàn)自己的理想。 ? （ 2）幫助下屬提高工作能力，使其不斷成長。 ? （ 3）生活上關(guān)心下屬。 ? 公正地對待每個下屬 ? 對工作的安排和利益的分配都能夠依據(jù)下屬能力和貢獻(xiàn)大小，做到一視同仁。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要容人 ? （ 1）要能容得下才能超過自己的人。 美國奧格爾維 馬瑟公司總裁戴維 奧格爾維，在每一位新任經(jīng)理就任時都要送去一個木娃娃。木娃娃有三層，大娃娃里有個中娃娃，中娃娃里有一個小娃娃，小娃娃里有一張字條，上面寫著：“如果我們每個人都只雇傭比我們自己小的人，我們公司將會變成一個矮人國，侏儒成群。但是如果我們每個人都雇傭比我們自己高的人，我們就將成為巨人公司?！? ? （ 2）要容得下敢提意見的人。 唐朝貞觀年間的諫議大夫魏征經(jīng)常對唐太宗的缺點和不足犯顏直諫，多次讓唐太宗威儀掃地。他于貞觀十三年所上的 《 十漸不克終疏 》 ，尖銳地指出唐太宗十個方面的過錯和缺點，令唐太宗非常尷尬?？商铺谝回瀸⑽赫髯鳛殡y得的賢士善待、重用，甚至于尷尬之后，將 《 十漸不克終疏 》 列諸屏風(fēng)，朝夕瞻視，并作為其當(dāng)朝執(zhí)政的座右銘。 ? 適度承擔(dān)下屬工作失誤的責(zé)任 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析下屬工作失誤的原因?？紤]作為領(lǐng)導(dǎo)者是否存在著工作不到位的問題，這包括決策失誤、目標(biāo)脫離實際、方案是否切實可行、是否為下屬排憂解難等。 ? 對待人才不求全責(zé)備 ? 犯過錯誤的人才如不再委以重任，會造成人才的浪費。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能“容人所短，用人所長”，人無完人，無疵不真。有才能的人往往有著與眾不同的個性和特點，優(yōu)缺點都比較明顯。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要給下級讓利 ? 在某大公司的年終晚會上，老板表揚了兩組營業(yè)成績較佳的員工，并邀請他們的主管上臺。第一位主管一上臺便滔滔不絕地暢談他的經(jīng)營方法和管理哲學(xué)，不斷向臺下暗示自己在年內(nèi)為公司所作的貢獻(xiàn)。而第二位主管一上臺便多謝自己的下屬，并慶幸自己能有一群如此拼搏的下屬，最后還一一邀請下屬上臺接受大家的掌聲。 ? 名利協(xié)調(diào)是上下級之間協(xié)調(diào)的重要內(nèi)容。第一位主管獨占功勞，令下屬不滿，老板也不會喜歡；第二位主管能與下屬分享成果，令下屬感覺備受尊重，日后自會繼續(xù)奮力拼搏。 四、與人合作的藝術(shù) ? 領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗，關(guān)鍵在于下屬的作用能否得到充分的發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)工作主要是協(xié)調(diào)與下屬等的人際關(guān)系。 ? 對待上級要尊重，做好本職工作，不斷做出成績，使上級滿意；主動為上級分憂解難，支持上級的工作。 ? 對待同級要真誠配合，不拆臺，發(fā)揚風(fēng)格，淡泊名利，虛心學(xué)習(xí)，補己之短，屬于別人職權(quán)之事，決不干預(yù)，屬于自己的責(zé)任，決不推諉，真正做到“權(quán)力不爭，責(zé)任不讓，通力合作”。 ? 對待下級要尊重，屬于下級權(quán)限范圍之內(nèi)的工作，一般不隨便干預(yù)和插手，更不代行下級職責(zé)之內(nèi)的工作。對下級要大力支持，充分授權(quán)，放手使用。成功的領(lǐng)導(dǎo)不一定什么都能干，而是善于用最能干的人。失敗的領(lǐng)導(dǎo)人什么事都想自己做，對別人干不放心，陷入日常事務(wù)中。 ? 五、時間管理的藝術(shù) ? 占領(lǐng)導(dǎo)工作數(shù)量 80%的重要工作，只需占用領(lǐng)導(dǎo) 20%的工作時間，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把有限的時間用在自己應(yīng)該做的領(lǐng)導(dǎo)工作上。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的時間可分為兩部分： ? 不可控時間，用于響應(yīng)其他人提出的各種要求和問題，稱為響應(yīng)時間。 ? 自行控制的時間（自由時間）。 ? 時間管理的重點是如何支配自由時間。領(lǐng)導(dǎo)者要明確在一定時間內(nèi)的活動的重要性和緊迫性，可以把要做的每一件事按重要性和緊迫性排序。 類別 重要性 緊迫性 A類 非常重要：必須做 非常緊迫：必須馬上做 B類 重要：應(yīng)該做 緊迫：應(yīng)該馬上做 C類 不那么重要：有用但不必須 不那么緊迫：可以稍候再做 D類 不重要：無關(guān)緊要 時間上沒有限制 ?重要性和緊迫性程度的標(biāo)準(zhǔn) ? 時間管理的步驟如下： ? 列出未來一段時間內(nèi)所有任務(wù)的清單； ? 將這些任務(wù)排出優(yōu)先順序，可把各項活動按其重要性和緊迫性排序。首先要做最重要最緊迫的事，不緊迫的事有時間再做，不重要的事可授權(quán)他人去做。 ? 按工作時間安排開展工作，盡可能地按時完成，否則要重新評價其重要性和緊迫性，修改工作表。 ? 遵守生物鐘，掌握自己的效率周期，把最重要的事放在效率最高時做，把不太重要的事集中在生物鐘低谷時一起處理，如處理信件、接待下屬、回答問題等。 ? 根據(jù)帕金森定律（即只要還有時間，工作就會不斷地擴展，直到用完所有的時間），不要給一項任務(wù)安排太多的時間。（老太太寄信） ? 用較多的時間去處理最重要的問題，因為解決了最重要的問題才會使工作有較大的起色，不要使自己整天忙于瑣碎的事務(wù)中。 演講完畢，謝謝觀看！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1