【導(dǎo)讀】須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，終于職守。4．中心實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，承接于本職工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，必須通過部門主管，遇有機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障要及時(shí)排除。的特殊性，特制定本細(xì)則。1．因待崗、探親、出國、借調(diào)等不在崗位人員停止發(fā)放崗位津貼。五次扣發(fā)50%，十次全部扣除。請病假一天扣除10元；超過十五天扣除全部。辦公室每學(xué)期進(jìn)行一次資產(chǎn)核對，以確保資產(chǎn)合理、有效的使用。查過程中，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人應(yīng)密切配合。凡需報(bào)廢的資產(chǎn)，各科室負(fù)責(zé)人必須寫出書面申請，上報(bào)中心辦公室，按照有關(guān)程序經(jīng)批準(zhǔn)后，由中心辦公室與有關(guān)科室按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。

　　

【正文】 tes 用戶的維護(hù)，對Notes 群組的維護(hù)，用戶授權(quán)的管理，信息欄目的配置， OA 數(shù)據(jù)的定期備份，并根據(jù)校辦要求來進(jìn)行功能的增加或修改。 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)電子郵件管理暫行辦法 第一條 為規(guī)范校園網(wǎng)電子郵件管理， 發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效益， 更好為師生提供對外交流平臺(tái) ，依據(jù)《對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)管理暫行辦法》， 特制定本辦法。 第二條 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心是校 園網(wǎng)電子郵件的審批和日常管理機(jī)構(gòu)。 第三條 凡是我校正式教職工和正規(guī)在讀學(xué)生均可申請 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 電子 郵件賬戶；學(xué)校各部門可以申請開設(shè)部門公用郵箱。 第四條 校園網(wǎng)個(gè)人用戶必 須先用工資號或?qū)W號在 校園網(wǎng)目錄管理系統(tǒng)注冊開戶，方可以 獲得 校園網(wǎng)的電子 郵件賬戶。每個(gè)個(gè)人 用戶 只允許開一個(gè) 電子 郵件賬戶。 第五條 學(xué)校各部門開設(shè)部門公用郵箱，須經(jīng) 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心中心審查批準(zhǔn)，原則上每個(gè) 單位只允許開一個(gè)公用郵箱，不允許無限制 開戶。 第五條 用戶在設(shè)定自己的電子郵件地址時(shí)應(yīng)盡量使用自己名字的漢語拼音的全拼或縮寫。 第六條 校園網(wǎng)用戶應(yīng)對自己的郵件負(fù)責(zé)， 不得利用 校園網(wǎng)電子郵箱 危害國家安全、泄露國家秘密；不得公然侮辱或者誹謗他人；不得宣揚(yáng)邪教、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪；不得故意傳播垃圾郵件和帶病毒郵件； 用戶如有以上行為將被停止賬 戶使用，情節(jié)惡劣的移送學(xué)校保衛(wèi)處按學(xué)校規(guī)章處理。違法國家法律的，追究其法律責(zé)任。 第七條 用戶收發(fā) 郵件通常有兩種方式： Web 方式與 outlook 方式，分別有不同的使用方法和設(shè)置方法。 第八條 收費(fèi)政策 1. 收發(fā)國內(nèi)郵件免費(fèi)； 2. 發(fā)國際郵件免費(fèi)，收 國際郵件采取教育網(wǎng)規(guī)定的收費(fèi)政策： 按流入量計(jì) 費(fèi)： 元 /M（兆）字節(jié)； 說明：從 20xx 年 10 月起全 校教師的 Email 收發(fā)國內(nèi)國際免費(fèi)。 第九條 郵件賬戶如發(fā)生欠費(fèi)，賬戶會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)鎖住，交費(fèi)后會(huì)自動(dòng)解鎖。 第十條 用戶在畢業(yè)或工作調(diào)動(dòng)時(shí)必須繳清欠費(fèi)，才允許辦理其他離校手續(xù)。 第十一條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。 第十二條 本辦法由對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息化辦公室負(fù)責(zé)解釋。 VOD 服務(wù)管理制度 1. VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)簡介： 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)是針對網(wǎng)絡(luò)音視頻應(yīng)用的系統(tǒng) ,可提供音 視頻點(diǎn)播、視頻組播、用戶管理、內(nèi)容管理、內(nèi)容計(jì)費(fèi)等服務(wù)。支持流格式：MPEG1/2/ wmv、 avi、 asf、 rm、 mp3等。 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，宗旨是以教學(xué)、教育為主，娛樂為輔。它可以實(shí)現(xiàn)按級別點(diǎn)播領(lǐng)導(dǎo)人重要講話、各類培訓(xùn)課程、時(shí)事要覽、會(huì)議錄象、政治學(xué)習(xí)、情報(bào)資料等視頻內(nèi)容，以加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化思想作風(fēng)、提高業(yè)務(wù)水平。 2． VOD服務(wù)器的網(wǎng)址是： 3. 網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)一名工程師作為系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)的維護(hù)及升級。另聘一個(gè)學(xué)生管理員 ，負(fù)責(zé)后臺(tái)節(jié)目的整理、審查與發(fā)布，以及發(fā)布公告，回答用戶提出的問題。 4．節(jié)目的發(fā)布必須符合社會(huì)主義精神文明的文化導(dǎo)向，配合經(jīng)濟(jì)、法律、外語及其他知識(shí)的課外學(xué)習(xí)，兼顧體育與娛樂。禁止發(fā)布一切宣揚(yáng)封建、迷信、反動(dòng)、落后、頹廢、色情的節(jié)目，優(yōu)先發(fā)布弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律的符合時(shí)代潮流的優(yōu)秀節(jié)目。 5．由于服務(wù)器硬盤空間有限，系統(tǒng)管理員必須作好系統(tǒng)規(guī)劃，留有足夠的系統(tǒng)使用空間，保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定。 6．系統(tǒng)管理員和學(xué)生管理員都要注意收集師生用戶的反映，以便改進(jìn)我們的服務(wù)。 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)用戶賬戶管理暫行辦法 第一條 為加強(qiáng)校園網(wǎng)內(nèi) 用戶賬戶 的規(guī)范化管理，發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效益，更好地為教師和學(xué)生服務(wù)，依據(jù)《對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)管理暫行辦法》，特制定本辦法。 第二條 本辦法適用于接入對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)的各院、系、處的單位用戶以及教職工和學(xué)生的個(gè)人用戶。 第三條 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心是 用戶賬戶管理 的審批和日常管理機(jī)構(gòu)，對 用戶賬戶 的建立進(jìn)行審批，并 負(fù)責(zé)提供相關(guān)的服務(wù)。 第四條 賬戶的命名規(guī)則： 1. 教職工以工資號作為賬戶名； 2. 學(xué)生以學(xué)號作為賬戶名； 3. 單位賬戶以相關(guān)的字母作為賬戶名。 第五條 單位用戶及教職工個(gè)人用戶的建立程序 用戶 可以上網(wǎng)登陸學(xué)校 主頁 — 公共服務(wù) — 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心的頁面 — 用戶服務(wù)欄目里的“ 校園網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)管理” — “ 校園網(wǎng)用戶賬戶 申請表”，下載打印此申請表，填寫相關(guān)內(nèi)容 并加蓋本部門公章后送交網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心辦公室，經(jīng)審查合格后予以開戶。 第六條 學(xué)生個(gè)人用戶的建立程序 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心辦公室與 學(xué)校教務(wù)處及 各院系共同為 學(xué) 校本科生、研究生及其他各類學(xué)生在 校園網(wǎng)目錄管理系統(tǒng)中注冊正確的個(gè)人信息； 學(xué)生憑本人學(xué)生證到 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心一樓收費(fèi)處辦理開戶手續(xù)。 第七條 用戶可以獲得的服務(wù) 1. 在網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)算 中心 機(jī)房 上機(jī)上網(wǎng)； 2. 開設(shè)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)電子郵箱； 3. 校園網(wǎng)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)； 4. 通過校園網(wǎng)訪問 Inter； 4. 從校外訪問校園網(wǎng)信息服務(wù)； 第八條 收費(fèi)政策 由于學(xué)校使用教育 網(wǎng)需要繳付線路及占用資源分擔(dān)費(fèi)，故我校校園網(wǎng)在參照教育網(wǎng)的資費(fèi)政策下，采取相關(guān)的 收費(fèi)政策： 1. 在網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)算 中心機(jī)房上機(jī)上網(wǎng)費(fèi)： 元 /小時(shí)； 2. 通過校園網(wǎng) IP 網(wǎng)關(guān) 上國際網(wǎng)站按信息流入量收費(fèi)： 元 /M（兆字節(jié)），流出量不收費(fèi)； 3. 使用校園網(wǎng)電子 郵箱發(fā)生的國 際信息流入量收費(fèi)： 元 /M（兆字節(jié)），流出量不收費(fèi)； 說明： 20xx 年 10 月起全 校教師用戶電子 郵箱免費(fèi)。 第九條 繳費(fèi)方法 目前采用予繳費(fèi)方式： 1. 個(gè)人用 戶 可用校園 e卡通到 網(wǎng)絡(luò)中心 收費(fèi)處 繳費(fèi)； 2. 單位轉(zhuǎn)賬可到 學(xué)校財(cái)務(wù)處辦理； 3. 如用現(xiàn)金 繳費(fèi)可到 網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)算 中心辦公室辦理。 第十條 查詢費(fèi)用 用戶可以登錄 ，如對費(fèi)用有疑問可到網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)算 中心收費(fèi)處咨詢。 第十一條 設(shè)置 電子郵箱地址及修改登錄密碼 用戶可以登錄 地址，修改登錄密碼。 如有疑問可到網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)算 中心收費(fèi)處咨詢。 第十二條 欠費(fèi)封鎖 如果 用戶的費(fèi)用小于零就是發(fā)生 欠費(fèi)，欠費(fèi)以后用戶 賬戶將被系統(tǒng) 封鎖，用戶的所有服務(wù)都被停止，直到 用戶 繳費(fèi) 以后才會(huì) 被系統(tǒng)解除 封鎖。 第十三條 學(xué)生畢業(yè) 學(xué)生畢業(yè)時(shí)須到網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心 辦公室 辦理個(gè)人 賬戶的費(fèi)用結(jié)算，賬戶結(jié)清后方可辦理畢業(yè)離校手續(xù)。 第十四條 違規(guī)處理 用戶如有以下行為將被停止 賬戶使用，情節(jié)惡劣的移送學(xué)校保衛(wèi)處按學(xué)校規(guī)章處理。 1. 違反紀(jì)律，不服從 機(jī)房老師管理； 2. 偷盜或損害電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備； 3. 盜用他人密碼而造成他人損失； 4. 拒繳欠費(fèi)； 5. 惡意黑客行為； 6. 其他破壞性行為。 第十五條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。 第十六條 本辦法由對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息化辦公室負(fù)責(zé)解釋。 機(jī)房管理規(guī)定 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心非常歡迎廣大同學(xué)來中心上機(jī)，充分利用學(xué)校資源，提高自己的計(jì)算機(jī)水平。 為了更好的發(fā)揮 Inter 和校園網(wǎng)的應(yīng)用，使大家能夠方便、有效的使用計(jì)算機(jī)，請來網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心上機(jī)的各位用戶自覺遵守以下規(guī)定： 第一條 凡是來本中心上機(jī)的用戶必須遵守本中心的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格服從機(jī)房值班人員的管理； 第二條 嚴(yán)禁利用上網(wǎng)瀏覽不良和非法網(wǎng)站內(nèi)容，不得利用中心設(shè)備進(jìn)行違法活動(dòng)，不得在網(wǎng)上進(jìn)行游戲活動(dòng)。 第三條 保持機(jī)房肅靜，不得大聲喧嘩、影響其他用戶學(xué)習(xí)和使用。 第四條 機(jī)房內(nèi)禁止吸煙、吃零食、亂扔廢棄物，嚴(yán)禁在桌面、計(jì)算機(jī)上亂寫亂畫，嚴(yán)禁把飲料放在桌面，請自覺維護(hù)機(jī)房衛(wèi)生。 第五條 任何上機(jī)用戶不得擅自進(jìn)入機(jī)房辦公室和主機(jī)房。 第六條 愛護(hù)設(shè)備、嚴(yán)禁私自拆卸、移動(dòng)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備。未經(jīng)實(shí)驗(yàn)管理人員許可，嚴(yán)禁拔插、挪動(dòng)實(shí)驗(yàn)設(shè)備 ，禁止頻繁開關(guān)電源。違者必究，若因此造成設(shè)備損壞的，要按學(xué)校有關(guān)規(guī)定賠償損失。 第七條 如有異常情況，必須及時(shí)向機(jī)房管理人員報(bào)告，不允許自行處理。 第八條 未經(jīng)許可，不得擅自修改系統(tǒng)配置、刪改系統(tǒng)文件、格式化系統(tǒng)盤。 第八條 學(xué)生上機(jī)必須遵守上述規(guī)范細(xì)則。必須服從值班人員的管理。對于違反紀(jì)律、經(jīng)教育仍不改正或情節(jié)嚴(yán)重者，本中心將通知學(xué)生所在學(xué)院，按 第九條 學(xué)校有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)其情節(jié)給予通報(bào)批評或警告、嚴(yán)重警告、記過等紀(jì)律處分。 以上所有規(guī)定均與網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心其他規(guī)定具有同樣效力。如用戶有違反，視 . 機(jī)房軟硬件維護(hù)小組 守則 成立目的：協(xié)助機(jī)房管理教師對機(jī)房的軟硬件進(jìn)行維護(hù)、管理，保證機(jī)房的正常使用。 職責(zé)制度： 小組成員需以身作責(zé)，遵守機(jī)房的有關(guān)規(guī)則； 小組成員需服從管理教師的各項(xiàng)工作安排； 小組成員有權(quán)利和義務(wù)對機(jī)房進(jìn)行定期的整理、維護(hù)； 在能力范圍內(nèi)可以對已損壞電腦進(jìn)行修理、維護(hù)； 小組成員應(yīng)充分利用提供的上機(jī)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)知識(shí)；嚴(yán)禁帶非小組成員進(jìn)入機(jī)房 . 系統(tǒng)運(yùn)行室機(jī)房檢修制度 一、機(jī)房軟件安裝制度 所有教學(xué)機(jī)房在每學(xué)期開學(xué)前一周之內(nèi)，按照本學(xué)期教學(xué)軟件需求進(jìn)行整體克隆維護(hù)。 開學(xué)后，如有教師 因授課需求需要安裝軟件，教師應(yīng)在軟件課堂使用前一周向中心辦公室提出要求，并提供軟件安裝介質(zhì)。系統(tǒng)運(yùn)行室在實(shí)際授課前，對有軟件需求的機(jī)房進(jìn)行整體安裝。 每月的第一周周末，由系統(tǒng)運(yùn)行小組負(fù)責(zé)對所有機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)升級。 每周一，對所有域服務(wù)器、備份域服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)升級和病毒庫升級。 二、機(jī)房日常維護(hù)制度 機(jī)房值班人員每天對各個(gè)機(jī)房進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題或上機(jī)用戶反映故障后，將故障現(xiàn)象描述詳細(xì)記錄在故障保修單之上。并送報(bào)中心辦公室或系統(tǒng)運(yùn)行室。技術(shù)人員收到故障保修單后，針對故障描述進(jìn)行分析，并攜帶工具到達(dá)現(xiàn)場 進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。 硬件故障：當(dāng)判定為硬件故障問題時(shí)，應(yīng)在當(dāng)天進(jìn)行硬件檢修并解決問題。如因硬件設(shè)備已經(jīng)損壞無法解決，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)想公司維修站聯(lián)系進(jìn)行硬件更換，聯(lián)想公司更換硬件工作應(yīng)在報(bào)修一周內(nèi)完成。 軟件故障：當(dāng)判定為軟件故障時(shí)，應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場時(shí)進(jìn)行軟件調(diào)試，如調(diào)試后仍無法解決時(shí)。應(yīng)在當(dāng)天對出現(xiàn)故障的軟件進(jìn)行重新安裝。 系統(tǒng)故障：當(dāng)判定為系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，如調(diào)試后仍無法解決時(shí)。應(yīng)安排系統(tǒng)維護(hù)小組人員當(dāng)天對出現(xiàn)故障的計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)克隆維護(hù)。 服務(wù)器故障：當(dāng)機(jī)房域管理服務(wù)器出現(xiàn)故障，無法正常運(yùn)行時(shí) 。應(yīng)及時(shí)啟用備用域服務(wù)器，以保證機(jī)房的正常運(yùn)行。 系統(tǒng)運(yùn)行室機(jī)房故障應(yīng)急措施 一、 學(xué)生用計(jì)算機(jī)故障應(yīng)急措施 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心共有 5 個(gè)教學(xué)機(jī)房，各個(gè)教學(xué)機(jī)房教學(xué)用計(jì)算機(jī)數(shù)量需求如下 303 機(jī)房 45 臺(tái) 304 機(jī)房 45 臺(tái) 402 機(jī)房 55 臺(tái) 403 機(jī)房 40 臺(tái) 404 機(jī)房 40 臺(tái) 為了保障各個(gè)教學(xué)機(jī)房教學(xué)教學(xué)需求，每個(gè)機(jī)房多配備兩臺(tái)計(jì)算機(jī)。主要目的用于避免當(dāng)個(gè)別計(jì)算機(jī)因本機(jī)故障無法使用時(shí)，無法滿足教學(xué)需求的情況發(fā)生 二、 教師用計(jì)算機(jī)故障應(yīng)急措施 五個(gè)教學(xué)機(jī)房共需求五臺(tái)教師用計(jì) 算機(jī)，另配備一臺(tái)備用教師機(jī)，當(dāng)某個(gè)教師機(jī)因故障無法使用時(shí)，機(jī)房系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng) 10 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，啟用備用教師計(jì)算機(jī)。 三、 域服務(wù)器故障應(yīng)急措施 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心各個(gè)機(jī)房采用域管理模式。共涉及五個(gè)域服務(wù)器。一樓機(jī)房為 WIN01 域，三樓機(jī)房為 WIN03 域，四樓機(jī)房為 WIN04 域。各個(gè)樓層的域服務(wù)器分別與 LAB01 域建立信任與委托的關(guān)系。為了保障每個(gè)域管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每個(gè)域服務(wù)器配備了一臺(tái)備用域服務(wù)器。主域與備份域進(jìn)行實(shí)時(shí)相互備份。當(dāng)主域服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)無法運(yùn)行時(shí)，備份服務(wù)器將自動(dòng)啟用。 當(dāng)出現(xiàn)主服務(wù)器與備份同時(shí) 出現(xiàn)故障，導(dǎo)致機(jī)房用戶無法進(jìn)行域登錄時(shí)。系統(tǒng)管理員將手動(dòng)啟用各機(jī)房計(jì)算機(jī)本地帳號，以保障各機(jī)房教學(xué)的順利進(jìn)行。 學(xué)生上機(jī)上網(wǎng)須知 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心非常歡迎廣大同學(xué)來中心上機(jī)，充分利用學(xué)校資源，提高自己的計(jì)算機(jī)水平。為方便同學(xué)們上機(jī)學(xué)習(xí)，特將中心的一些規(guī)定告知如下： ，學(xué)校在冊的本科生和研究生，帶學(xué)生整和學(xué)校 E 卡到一層收費(fèi)處，預(yù)存網(wǎng)費(fèi) 40 元，辦理開通業(yè)務(wù)。外校學(xué)生先到二層辦公室交 100 元押金，網(wǎng)費(fèi) 45 元，（其中 5 元為基礎(chǔ)信息費(fèi)） 100 元押金不用時(shí)可以和剩余的網(wǎng)費(fèi)一起退還。 2． 每 位學(xué)生開戶后，注意及時(shí)改密碼，防