【正文】 1,890,000 2,560,000 總毛利 130,000 175,000 240,000 稅后純利 87,000 120,000 180,000 人員總量 38 57 74 潛在問題和風(fēng)險分析及實(shí)施計劃中的相互依存關(guān)系 目的： ?了解潛在的風(fēng)險并制定應(yīng)急計劃以對付外界環(huán)境變化，如市場、 客戶、國家規(guī)定、國際條件，經(jīng)濟(jì)狀況等。 做法： ?把潛在的問題一一列出 ?分析問題發(fā)生的可能性 ?制定應(yīng)急計劃 ?指定處理這些問題的負(fù)責(zé)人 如何設(shè)定潛在問題的順序 問題 危險性 發(fā)生可能性 重要性 計劃 （ A=1~10） （ B=~） （ C=A*B） NO 負(fù)責(zé)人 例： 問題 危險性 發(fā)生可能性 重要性 計劃 （ A=1~10） B=~） （ C=A*B） NO 負(fù)責(zé)人 市場萎縮 需求增加， 生產(chǎn)線不足 國家規(guī)定設(shè) 備更新期提前 8 7 5 2 減少長期貸款 10M, 尋找新市場 緊急貸款 5M,購買 12條急需生產(chǎn)線 減少非生產(chǎn)性開支 5%,投入設(shè)備更新 張其 李強(qiáng) 王惠 分析目的 ?搞清組織機(jī)構(gòu)內(nèi)與其他部門的相互依存關(guān)系 (如 ,火車與汽車的關(guān)系 ) ?自己需要誰的、什么樣的支持？ 例如： 企業(yè)客戶 UNIX系統(tǒng)的銷售量 計算中心的新客服系統(tǒng)準(zhǔn)時交用 人事部人員增加計劃的早日批復(fù) ?讓上級和同級單位了解如何配合你的工作 實(shí)施計劃中的相互依存關(guān)系 例：依賴關(guān)系簡表 關(guān)系部門名稱 急需支持詳述 時間期限 組織結(jié)構(gòu)和公司運(yùn)作的關(guān)系 一個組織結(jié)構(gòu)如何，常常影響個人的情緒和業(yè)績。有一種軍隊(duì)式的 組織方式，然后一直傳達(dá)到最低一層的人，直到叫他們做什么就做 什么，不準(zhǔn)提問，也不要說明原因。我們惠普公司過去和現(xiàn)在都不 希望這樣做。我們認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，必須得到人們的理解 和支持，允許他們在致力于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)中有靈活性，幫助公司確 定最適于其運(yùn)作和組織的方式行事。 目的 ?制定今后 12個月的工作實(shí)施計劃 第一年計劃 要點(diǎn) ?明確定出今年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和 實(shí)施策略 ?根據(jù)今年的實(shí)施策略，定出行動 計劃的具體內(nèi)容 ?責(zé)任到人 ?做出預(yù)算 想法 行動 轉(zhuǎn)換 計劃 例：當(dāng)年計劃 有步驟的制定策略性的當(dāng)年銷售計劃 做計劃的過程是選擇和決定方向的過程 ?分析本地市場、用戶及對手 ?選好行業(yè)和地域 ?確定并量化年度銷售任務(wù)目標(biāo) ? 預(yù)估實(shí)現(xiàn)毛利指標(biāo) ?確定人力資源投入及組織機(jī)構(gòu) ?找出關(guān)鍵性成功因素 ?定位急待解決的問題 ?確定市場銷售策略 ?根據(jù)策略制定詳細(xì)實(shí)施計劃 ?得到完整資源計劃及檢查時間表 惠普企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃十步法實(shí)際操作 Step3 客戶及市場需求分析 Step4 競爭環(huán)境分析 Step1 企業(yè)宗旨 /戰(zhàn)略方向分析 Step2 三 /五年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) Step5 關(guān)鍵成功要素分析 Step6 制定策略實(shí)施計劃 Step7 財務(wù)分析 Step8 潛在問題和風(fēng)險分析 Step9 實(shí)施計劃中的相互依存關(guān)系 Step10 制定第一年計劃 中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落后面 ?錯誤認(rèn)為“企業(yè)有戰(zhàn)略在管理，沒有戰(zhàn)略也在管理”。因此還沒有 意識到?jīng)]有戰(zhàn)略就活不下去。 ?企業(yè)、尤其是國營企業(yè)，甚至應(yīng)該由誰來制定戰(zhàn)略都沒搞清楚。 因，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定不按市場規(guī)律來跟進(jìn)而是按國家標(biāo)準(zhǔn) 來擬就。 ?無法集中在核心業(yè)務(wù)贏利問題上 ?不能找到業(yè)務(wù)增長發(fā)動機(jī) ?業(yè)務(wù)發(fā)展的層次不清 ?對客戶的價值定位凌亂 ?執(zhí)行的決心不堅定 ?組織架構(gòu)中各層的業(yè)績考核不清晰 中國民營企業(yè)做不大的主要原因 ?心氣浮躁決策隨意 —— 不事戰(zhàn)略規(guī)劃，不靠核心競爭力 ?群體素質(zhì)不高 —— 經(jīng)營上成功，文化上失敗 ?執(zhí)著于“小富即安” —— 沒有憂患意識，滿足于今朝有酒今朝醉 ?缺乏理想和信仰 —— 只想靠金錢作為驅(qū)動，日子不會長久 ?不善于管人 —— 背離了人本管理的基本信條 惠普實(shí)際案例分析 公司背景 —— 成立于 1994年 11月 1日 —— 原名“ PT光機(jī)電系統(tǒng)集成公司” —— 投資： 100萬美元 —— 股份：原航天部 — 70% 惠普公司 — 30% 97年以前基本狀況 —— 沒有定義公司宗旨 —— 從未做過戰(zhàn)略規(guī)劃 —— 業(yè)務(wù)定位方向不清 —— 沒有形成公司文化 —— 公司管理水平低，人際關(guān)系復(fù)雜，士氣低落，員工人數(shù)逐年遞減 —— 國營企業(yè)遺風(fēng)甚強(qiáng)，出工不出力者眾 —— 營業(yè)額開始回落 —— 帳面雖未虧損，其實(shí)架子已空 情況明確后采取的主要措施 主要負(fù)責(zé)人更替 制定公司宗旨 制定公司文化及價值觀 制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃 整理銷售人員隊(duì)伍 建立人員招聘任用規(guī)章 建立競爭上崗機(jī)制 調(diào)整業(yè)績 /薪酬架構(gòu) 設(shè)定員工業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) 重新分析市場狀況，調(diào)整銷售行業(yè)領(lǐng)域 1進(jìn)行全員培訓(xùn)并定為公司基本舉措 PT公司的宗旨 面向信息技術(shù)應(yīng)用市場，結(jié)合航天及惠普的先進(jìn)技術(shù)與 產(chǎn)品，有效地為用戶提供復(fù)雜系統(tǒng)的整體解決方案，推 動中國信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展。 PT公司的價值觀 ?理解尊重 我們理解和尊重個人。我們認(rèn)為人是公司重要的財富，理應(yīng)受 到信任和尊重。 ?協(xié)作貢獻(xiàn) 我們提倡協(xié)作并鼓勵貢獻(xiàn)。我們堅信團(tuán)隊(duì)精神和追求貢獻(xiàn)是我 們不斷進(jìn)步的基石。 ?誠信經(jīng)營 我們在經(jīng)營活動中堅守誠實(shí)和講信譽(yù)的原則。因?yàn)槲覀冎塾? 和客戶建立長期合作系。 ?創(chuàng)新發(fā)展 我們追求創(chuàng)新與發(fā)展，緣由我們面對 IT行業(yè)的高速變化和強(qiáng)大 競爭。在我們的工作沒有最好，只有更好。 PT公司 1997年提出的 2023年主要戰(zhàn)略規(guī)劃指標(biāo) 公司規(guī)模業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) —— 實(shí)現(xiàn) 20M年度訂單 —— 公司擁有 60名員工 —— 有自己的行業(yè)解決方案 —— 在全國有 4個分支機(jī)構(gòu) 結(jié) 論 正確的戰(zhàn)略決定著人或企業(yè)能否成功。有正確的戰(zhàn)略，成功 的出現(xiàn)幾乎是必然的，而靠錯誤戰(zhàn)略獲得成功決不可能。 摘自《戰(zhàn)略管理》 我的個人體會： 成功，就是每一次正確抉擇的積累。 不事戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，也不知道自己該抓住什么、放棄什么， 而放棄恰恰最難。 沒有文化內(nèi)涵的企業(yè)，不可能在 21世紀(jì)生存。 “照我們說得去做， 但不要學(xué)著我們做 …… ” 謝 謝！