【正文】 1,890,000 2,560,000 總毛利 130,000 175,000 240,000 稅后純利 87,000 120,000 180,000 人員總量 38 57 74 潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)分析及實(shí)施計(jì)劃中的相互依存關(guān)系 目的： ?了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)急計(jì)劃以對(duì)付外界環(huán)境變化，如市場(chǎng)、 客戶(hù)、國(guó)家規(guī)定、國(guó)際條件，經(jīng)濟(jì)狀況等。 做法： ?把潛在的問(wèn)題一一列出 ?分析問(wèn)題發(fā)生的可能性 ?制定應(yīng)急計(jì)劃 ?指定處理這些問(wèn)題的負(fù)責(zé)人 如何設(shè)定潛在問(wèn)題的順序 問(wèn)題 危險(xiǎn)性 發(fā)生可能性 重要性 計(jì)劃 （ A=1~10） （ B=~） （ C=A*B） NO 負(fù)責(zé)人 例： 問(wèn)題 危險(xiǎn)性 發(fā)生可能性 重要性 計(jì)劃 （ A=1~10） B=~） （ C=A*B） NO 負(fù)責(zé)人 市場(chǎng)萎縮 需求增加， 生產(chǎn)線(xiàn)不足 國(guó)家規(guī)定設(shè) 備更新期提前 8 7 5 2 減少長(zhǎng)期貸款 10M, 尋找新市場(chǎng) 緊急貸款 5M,購(gòu)買(mǎi) 12條急需生產(chǎn)線(xiàn) 減少非生產(chǎn)性開(kāi)支 5%,投入設(shè)備更新 張其 李強(qiáng) 王惠 分析目的 ?搞清組織機(jī)構(gòu)內(nèi)與其他部門(mén)的相互依存關(guān)系 (如 ,火車(chē)與汽車(chē)的關(guān)系 ) ?自己需要誰(shuí)的、什么樣的支持？ 例如： 企業(yè)客戶(hù) UNIX系統(tǒng)的銷(xiāo)售量 計(jì)算中心的新客服系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)交用 人事部人員增加計(jì)劃的早日批復(fù) ?讓上級(jí)和同級(jí)單位了解如何配合你的工作 實(shí)施計(jì)劃中的相互依存關(guān)系 例：依賴(lài)關(guān)系簡(jiǎn)表 關(guān)系部門(mén)名稱(chēng) 急需支持詳述 時(shí)間期限 組織結(jié)構(gòu)和公司運(yùn)作的關(guān)系 一個(gè)組織結(jié)構(gòu)如何，常常影響個(gè)人的情緒和業(yè)績(jī)。有一種軍隊(duì)式的 組織方式，然后一直傳達(dá)到最低一層的人，直到叫他們做什么就做 什么，不準(zhǔn)提問(wèn)，也不要說(shuō)明原因。我們惠普公司過(guò)去和現(xiàn)在都不 希望這樣做。我們認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，必須得到人們的理解 和支持，允許他們?cè)谥铝τ趯?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)中有靈活性，幫助公司確 定最適于其運(yùn)作和組織的方式行事。 目的 ?制定今后 12個(gè)月的工作實(shí)施計(jì)劃 第一年計(jì)劃 要點(diǎn) ?明確定出今年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和 實(shí)施策略 ?根據(jù)今年的實(shí)施策略，定出行動(dòng) 計(jì)劃的具體內(nèi)容 ?責(zé)任到人 ?做出預(yù)算 想法 行動(dòng) 轉(zhuǎn)換 計(jì)劃 例：當(dāng)年計(jì)劃 有步驟的制定策略性的當(dāng)年銷(xiāo)售計(jì)劃 做計(jì)劃的過(guò)程是選擇和決定方向的過(guò)程 ?分析本地市場(chǎng)、用戶(hù)及對(duì)手 ?選好行業(yè)和地域 ?確定并量化年度銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo) ? 預(yù)估實(shí)現(xiàn)毛利指標(biāo) ?確定人力資源投入及組織機(jī)構(gòu) ?找出關(guān)鍵性成功因素 ?定位急待解決的問(wèn)題 ?確定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略 ?根據(jù)策略制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃 ?得到完整資源計(jì)劃及檢查時(shí)間表 惠普企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃十步法實(shí)際操作 Step3 客戶(hù)及市場(chǎng)需求分析 Step4 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 Step1 企業(yè)宗旨 /戰(zhàn)略方向分析 Step2 三 /五年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) Step5 關(guān)鍵成功要素分析 Step6 制定策略實(shí)施計(jì)劃 Step7 財(cái)務(wù)分析 Step8 潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)分析 Step9 實(shí)施計(jì)劃中的相互依存關(guān)系 Step10 制定第一年計(jì)劃 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落后面 ?錯(cuò)誤認(rèn)為“企業(yè)有戰(zhàn)略在管理，沒(méi)有戰(zhàn)略也在管理”。因此還沒(méi)有 意識(shí)到?jīng)]有戰(zhàn)略就活不下去。 ?企業(yè)、尤其是國(guó)營(yíng)企業(yè)，甚至應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略都沒(méi)搞清楚。 因，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定不按市場(chǎng)規(guī)律來(lái)跟進(jìn)而是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 來(lái)擬就。 ?無(wú)法集中在核心業(yè)務(wù)贏利問(wèn)題上 ?不能找到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī) ?業(yè)務(wù)發(fā)展的層次不清 ?對(duì)客戶(hù)的價(jià)值定位凌亂 ?執(zhí)行的決心不堅(jiān)定 ?組織架構(gòu)中各層的業(yè)績(jī)考核不清晰 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做不大的主要原因 ?心氣浮躁決策隨意 —— 不事戰(zhàn)略規(guī)劃，不靠核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?群體素質(zhì)不高 —— 經(jīng)營(yíng)上成功，文化上失敗 ?執(zhí)著于“小富即安” —— 沒(méi)有憂(yōu)患意識(shí)，滿(mǎn)足于今朝有酒今朝醉 ?缺乏理想和信仰 —— 只想靠金錢(qián)作為驅(qū)動(dòng)，日子不會(huì)長(zhǎng)久 ?不善于管人 —— 背離了人本管理的基本信條 惠普實(shí)際案例分析 公司背景 —— 成立于 1994年 11月 1日 —— 原名“ PT光機(jī)電系統(tǒng)集成公司” —— 投資： 100萬(wàn)美元 —— 股份：原航天部 — 70% 惠普公司 — 30% 97年以前基本狀況 —— 沒(méi)有定義公司宗旨 —— 從未做過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃 —— 業(yè)務(wù)定位方向不清 —— 沒(méi)有形成公司文化 —— 公司管理水平低，人際關(guān)系復(fù)雜，士氣低落，員工人數(shù)逐年遞減 —— 國(guó)營(yíng)企業(yè)遺風(fēng)甚強(qiáng)，出工不出力者眾 —— 營(yíng)業(yè)額開(kāi)始回落 —— 帳面雖未虧損，其實(shí)架子已空 情況明確后采取的主要措施 主要負(fù)責(zé)人更替 制定公司宗旨 制定公司文化及價(jià)值觀(guān) 制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃 整理銷(xiāo)售人員隊(duì)伍 建立人員招聘任用規(guī)章 建立競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制 調(diào)整業(yè)績(jī) /薪酬架構(gòu) 設(shè)定員工業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) 重新分析市場(chǎng)狀況，調(diào)整銷(xiāo)售行業(yè)領(lǐng)域 1進(jìn)行全員培訓(xùn)并定為公司基本舉措 PT公司的宗旨 面向信息技術(shù)應(yīng)用市場(chǎng)，結(jié)合航天及惠普的先進(jìn)技術(shù)與 產(chǎn)品，有效地為用戶(hù)提供復(fù)雜系統(tǒng)的整體解決方案，推 動(dòng)中國(guó)信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展。 PT公司的價(jià)值觀(guān) ?理解尊重 我們理解和尊重個(gè)人。我們認(rèn)為人是公司重要的財(cái)富，理應(yīng)受 到信任和尊重。 ?協(xié)作貢獻(xiàn) 我們提倡協(xié)作并鼓勵(lì)貢獻(xiàn)。我們堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)精神和追求貢獻(xiàn)是我 們不斷進(jìn)步的基石。 ?誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 我們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)和講信譽(yù)的原則。因?yàn)槲覀冎塾? 和客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作系。 ?創(chuàng)新發(fā)展 我們追求創(chuàng)新與發(fā)展，緣由我們面對(duì) IT行業(yè)的高速變化和強(qiáng)大 競(jìng)爭(zhēng)。在我們的工作沒(méi)有最好，只有更好。 PT公司 1997年提出的 2023年主要戰(zhàn)略規(guī)劃指標(biāo) 公司規(guī)模業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) —— 實(shí)現(xiàn) 20M年度訂單 —— 公司擁有 60名員工 —— 有自己的行業(yè)解決方案 —— 在全國(guó)有 4個(gè)分支機(jī)構(gòu) 結(jié) 論 正確的戰(zhàn)略決定著人或企業(yè)能否成功。有正確的戰(zhàn)略，成功 的出現(xiàn)幾乎是必然的，而靠錯(cuò)誤戰(zhàn)略獲得成功決不可能。 摘自《戰(zhàn)略管理》 我的個(gè)人體會(huì)： 成功，就是每一次正確抉擇的積累。 不事戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，也不知道自己該抓住什么、放棄什么， 而放棄恰恰最難。 沒(méi)有文化內(nèi)涵的企業(yè)，不可能在 21世紀(jì)生存。 “照我們說(shuō)得去做， 但不要學(xué)著我們做 …… ” 謝 謝！