企業(yè)文化管理-hr貓貓-資料下載頁
2025-01-25 15:13本頁面
【正文】 ．己所不欲，勿施于人。這是人類和平共處的基本原則。 他們得出了 2條共同價值觀，是中國儒家的 “ 仁恕之道 ” 。 2．己欲立而立人，己欲達而達人。不要把人當(dāng)作工具看待。 如果員工敬業(yè)，就應(yīng)該尊敬他們。 如果員工忠誠，就應(yīng)該讓他們有安全感。 如果員工上進，就應(yīng)該有上升的空間。 團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該理解人性。 他的價值觀，決定了組織的未來。 儒家文化是以人為本， 以天下為己任 。 “ 修身、齊家、治國、平天下 ” 。 中國人贊許“君子愛財，取之有道” 。 所謂 “ 道 ” ——以和為貴，和氣生財。 沒有結(jié)束的結(jié)束語 …… 現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢： 西方的科學(xué)性＋中國的哲理性 。 管人 ——己所不欲，勿施于人。 管事 ——無為而治，天人合一。 方法 ——因勢利導(dǎo)，順其自然。 為何吊唁？ 問： 那個部門經(jīng)理會怎么想？ “ 看來，我這輩子要死在三得利了！” 日本三得利啤酒廠的一個部門經(jīng)理的父親去世了，總經(jīng)理戴了黑紗去吊唁。 “令尊去世，深為難過。我代表公司全體同仁前來致哀。望你注意身體，多休息幾天?！? 他鞠完躬，就象他家里人站在那個部門經(jīng)理旁邊， 對前來吊唁的客人們一一鞠躬。 當(dāng)員工做了錯事 2年后，小張被提升為公司的副經(jīng)理。 每個月銷出 200輛車，綽號是“車界殺手”！ 新來的經(jīng)銷員小張為客戶采購時，犯了一個錯誤： 30輛卡車的三角窗應(yīng)該是活動的，他一疏忽，買成固定的了。 事后，經(jīng)理老楊到客戶那里花了 8千美元了卻這件事。 小張闖了禍，心里很難過，向經(jīng)理老楊遞交了辭職報告。 問： 如果你是經(jīng)理老楊，你怎么處理小張這件事？ 老楊說：“出了事后，我罵過你嗎？是你客戶那里去解決問題的嗎？這 8千元的學(xué)費我要你付了嗎？我有沒有讓上級知道這件事？現(xiàn)在你要走了，想去害另一個老板？ 快把眼淚擦了，這件事就算了。有本事把我 8千元賺回來再辭職，要象個男人?！? 如何留住人才？ 小王非常希望老楊提拔他，因為小王的許多 朋友都是經(jīng)理 。不過，小王剛來不久，在部門里人頭不熟。 小王是一個銷售員，業(yè)績卓越，去年評為 最佳銷售員 。 老楊是他的頂頭上司，最近，他晉升為全國的 銷售總監(jiān) 。 總公司 領(lǐng)導(dǎo)決定 ：老楊的空缺由另一個銷售員大李擔(dān)任。大李工齡已達 8年之久，人際關(guān)系好，但他業(yè)績平平。 不管怎么說，小王是一個 不可多得的人才 。老楊不想因為自己的調(diào)動，而讓小王跳槽而走。 明天就要宣布總公司對大李的任命。老楊想找小王談?wù)勑?。他怎么談? 王者離去之后 英諾塔公司是世界知名的假肢制造商，但公司近來 已連續(xù) 3年業(yè)績下滑。 德高望重的前 CEO杰克剛剛?cè)ナ?，董事會任命空降兵斯蒂芬妮?CEO的 繼任人。她是 MIT的 MBA。 斯蒂芬妮的 高管教練泰迪 建議她延續(xù)杰克的強勢領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，努力在業(yè)績上立竿見影。 1 3 3 2但是，斯蒂芬妮有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，她該怎么辦？ 4 案例介紹 高管教練泰勒的建議： ——“你先打幾場漂亮仗，企業(yè)重組最少得花 5年時間?！? ——弗蘭克肯定心懷不滿、吉姆快退休、查克沒魄力， 你要像杰克一樣作風(fēng)強硬，建立自己的領(lǐng)導(dǎo)班子。 ——“董事會看中你的技術(shù)和營銷，而不是 Henderson報告?！? ——以項目團隊的管理方式，形成企業(yè)的矩陣結(jié)構(gòu) 。 ——研發(fā)部門專攻技術(shù)儲備，交出新產(chǎn)品的開發(fā)大權(quán)。 ——由營銷牽頭的跨部門團隊開發(fā)市場對路的新產(chǎn)品。 Henderson報告的建議： ——執(zhí)行 Henderson報告：做 長期打算 ，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)， 業(yè)務(wù)流程再造，改革企業(yè)文化， ——采納高管教練泰勒：在 短期內(nèi) 財務(wù)上立竿見影 。 砍掉不贏利的產(chǎn)品線，投資到賺錢快的產(chǎn)品 。 ——要像杰克一樣作風(fēng)強硬，建立自己的領(lǐng)導(dǎo)班子。 你贊成誰的建議？ 運營總監(jiān)弗蘭克是好搭檔，他是公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵人物。 撤換領(lǐng)導(dǎo)班子會引起人心浮動，大家不關(guān)注顧客的需求與競爭對手。 派人協(xié)助銷售總監(jiān)吉姆，他的許多客戶關(guān)系還沒交接。 CEO的通病 ——一朝天子一朝臣。 領(lǐng)導(dǎo)班子要不要調(diào)整？ ——除非有人存心找麻煩，一般暫時不動。 試點：組織一個跨部門的團隊，攻關(guān)市場對路的新產(chǎn)品。 斯蒂芬妮親自輔導(dǎo)這個團隊，分享她的技術(shù)與營銷經(jīng)驗。 讓高管同僚們跟蹤了解這個團隊，熟悉新的管理模式。 斯蒂芬妮親力親為，重在培訓(xùn)，努力擺脫公司財務(wù)困境 。 斯蒂芬妮可以實施什么新舉措？ CEO的 變革 ——由點到面，循序漸進 ——權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo) 團隊 型領(lǐng)導(dǎo) ——注重授權(quán)、流程 再造 與團隊建設(shè) 。 董事會為什么去招“空降兵” ？ 杰克在去世之前，這個大型上市公司已一路走下坡。 權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)對小企業(yè)是福音，對大公司也許是惡夢。 ——尋求企業(yè)的變革。 斯蒂芬妮的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 前任 CEO杰克 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
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