物業(yè)公司安管領班培訓資料-資料下載頁
2025-01-25 14:37本頁面
【正文】 、 檢測設備是否完好 ， 運行是否正常 ， 同時交接雙方簽字確認 。 ， 不得損壞設備 。 ， 應立即通知相關崗位安管員進行現(xiàn)場檢查 。 ， 視情況向上級匯報 ， 由安管客戶服務主任負責處理 。 。 。 ， 每班交接班時隨機選擇報警點進行測試 ， 并填寫 《 周界報警處理登記表 》 。 《 智能系統(tǒng)維修保養(yǎng)管理辦法 》 對周界報警系統(tǒng)進行維護 。 3/9/2023 20 涂如梅 安管工作重大事項報告制度 ：加強公司安全管理工作信息反饋 ， 搞好安全管理工作 ， 提高公司 、 管理處在緊急狀態(tài)下的應急反應能力 ， 維護管理小區(qū)的安全 。 ， 并與安全管理工作相關聯(lián) ， 造成的社會影響或經(jīng)濟損失較大的事項 ， 均屬報告的范圍 。 、 斗毆 、 流氓滋事等嚴重影響顧客 、 管理處正常生活 、 工作秩序的治安案件 。 （ 現(xiàn) ） 的火災 、 水災 、 重大事故隱患 、 顧客非正常死亡情況等 。 （ 現(xiàn) ） 的兇殺 、 強奸 ， 顧客被綁架 、 敲詐 ， 家庭財產(chǎn) （ 車輛 ） 和公共財物被盜 （ 搶 ） 等惡性刑事案件以及重大案件線索 。 （ 事 ） 件發(fā)生的時間 、 地點 ， 當事人和涉及人的姓名 、 性別 、 年齡 、 身份 ， 以及過程 、 結果等等 。 （ 事 ） 件處理的方法與進度 ， 下一步的計劃 ， 需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等 。 ， 只有在緊急情況下才可以越級直接向公司主管領導報告 。 3/9/2023 21 涂如梅 ， 領班向安管 客戶服務主任報告 ， 再由安管 客戶服務主任 向管理處負責人匯報 。 ， 由管理處負責人向公司品質管理部經(jīng)理報告后 ， 再向公司主管領導報告 。 ， 無論哪一級都應全力以赴 ， 爭分奪秒 ， 按規(guī)定予以正確處置 ， 同時要迅速采取果斷措施 ， 防止事態(tài)擴展 ， 務必將社會影響和經(jīng)濟損失降至最低限度 。 ， 在兩小時內(nèi)應向公司品質管理部經(jīng)理及公司主管領導報告 。 ， 在一小時內(nèi)應向公司品質管理部經(jīng)理及公司主管領導報告 。 ， 應及時向品質管理部經(jīng)理及公司主管領導報告 。 ， 并于事件發(fā)生后的第一個工作日填寫 《 緊急特殊事件處理記錄表 》 上交公司品質管理部 。 安管工作重大事項報告制度 3/9/2023 22 涂如梅 安全管理處理問題的原則 ： 及時發(fā)現(xiàn) 、 處理異常情況 ， 維護小區(qū)正常的生活秩序 。 ：安管員 處理問題 。 ， 在維護小區(qū)治安秩序和保護顧客生命財產(chǎn)安全的過程中 ， 應及時處理各種問題 。 處理問題應遵循的原則是：依法辦事 ，執(zhí)行規(guī)定 ， 不徇私情 ， 以理服人 。 ， 應采取不同的處理方法 。 ， 如糾紛等 ， 可通過說服教育辦法解決 ， 主要是分清是非 ， 耐心勸導 ， 禮貌待人 。 ， 應采取 “ 可散不可聚 、 可解不可結 、 可緩不可急 、 可順不可逆 ” 的基本方法處理 ， 盡力勸導 ， 耐心調(diào)解 ， 把問題引向緩解 ， 防止矛盾激化 。 ， 要堅持教育與處罰相結合的原則 ， 如違反法紀情節(jié)明顯輕微 ， 可當場教育或協(xié)助其所在單位 、 家屬進行教育 。 如需要治安處罰的 ， 交公安機關處理 。 ， 送交行政機關處理 。 ， 應及時予以制止 ， 設法把犯罪嫌疑人抓獲并扭送公安機關 。 3/9/2023 23 涂如梅 謝 謝 大 家！ 3/9/2023 24 涂如梅 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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