【正文】 工廠采購及采購管理 第 33 頁 開發(fā)、生產(chǎn)、采購戰(zhàn)略需求 自制、采購決策、采購物品戰(zhàn)略 采購市場調(diào)研分析、供應(yīng)商初選 供應(yīng)商審核、認可 下訂單、供應(yīng)商交貨 供應(yīng)商表現(xiàn)、績效考評與跟進 供應(yīng)商協(xié)議與合同 供應(yīng)商分類 （商業(yè)型、優(yōu)先型、 伙伴型） 供應(yīng)商改進與優(yōu)化 自制或采購決策工作程序 供應(yīng)市場調(diào)研分析工作程序 供應(yīng)商選擇與審核工作程序 供應(yīng)商認可工作程序 供應(yīng)商考評工作程序 供應(yīng)商分類管理工作程序 供應(yīng)商來料驗收工作程序 采購合同與協(xié)議 采購工作績效衡量及報告 采購文件及信息控制程序，采購人員權(quán)限規(guī)定，采購人員行為道德規(guī)范 采購程序與供應(yīng)商管理過程 工廠采購及采購管理 第 34 頁 ? 采購人員牽頭 ， 相關(guān)人員參與； ? 作為獨立項目開展 ， 并安排必要的專業(yè) 技術(shù)人員參與； ? 同自制或采購決策、采購品分類策 略以 及供應(yīng)商分類策略有機銜接； ? 將要了解的內(nèi)容預先制成規(guī)范表格或調(diào) 查問卷 ； ? 盡量自己實施 ， 不行再委托第三方進行 ； ? 盡量利用互連網(wǎng)絡(luò) (Inter)、 電話訪問 、 公開出版物等工具進行 ， 必要時再考慮 參加行業(yè)會議 、 專業(yè)展覽及現(xiàn)場參觀等 。 確定供應(yīng)市場調(diào)研目標 針對調(diào)研目標進行成效分析 供應(yīng)市場調(diào)可行性研分析 制訂供應(yīng)市場調(diào)研方案 供應(yīng)市場調(diào)研實施 案頭工作 外出調(diào)研工作 供應(yīng)市場信息收集 信息、數(shù)據(jù)分析 供應(yīng)市場調(diào)研報告及評估 供應(yīng)市場研究過程 工廠采購及采購管理 第 35 頁 采購商的數(shù)目 一個 少數(shù) 大量 一個 雙向、相互的完全壟斷 有限的、供應(yīng)完全壟斷 完全供應(yīng)壟斷 少數(shù) 有限的、需求完全壟斷 供需雙向平衡、壟斷競爭 寡頭壟斷供應(yīng)市場 供應(yīng)商 的數(shù)目 大量 完全需求壟斷 寡頭壟斷采購市場 完全競爭或壟斷競爭市場 供應(yīng)市場結(jié)構(gòu) 導入期 成長期 成熟期 衰退期 計算機 電子通訊 醫(yī)藥業(yè) 醫(yī)療設(shè)備制造 信息產(chǎn)業(yè) 環(huán)保技術(shù)產(chǎn)業(yè) 航空航天工業(yè) 宇航工業(yè) 光學工業(yè) 生化工業(yè) 家電工業(yè) 化學工業(yè) 食品工業(yè) 橡膠、塑料工業(yè) 玩具 汽車工業(yè) 紡織業(yè) 機械工業(yè) 鋼鐵 石化工業(yè) 造船業(yè) 鐘表 輕工業(yè) 產(chǎn)業(yè)的生命周期狀態(tài) 工廠采購及采購管理 第 36 頁 供應(yīng)市場 風險評估 過程 供應(yīng)市場風險分析來源 新供應(yīng) 商選擇 現(xiàn)有供應(yīng)商 業(yè)務(wù)評估 采購物品 戰(zhàn)略管理 準備階段： 產(chǎn)品 /供應(yīng)商選擇過程 跟進改進 過程、 總結(jié)提高 改進行動 供應(yīng)市場風險分析四階段 工廠采購及采購管理 第 37 頁 供應(yīng)風險分析可采用檢查表 ， 通過對供應(yīng)商提問 、 現(xiàn)場考察等方式進行 ， 評估內(nèi)容包括以下方面： ? 總體情況如業(yè)務(wù)環(huán)境 、 財務(wù)狀況等； ? 管理政策； ? 質(zhì)量保證體系； ? 設(shè)計 、 工程能力； ? 企劃及供應(yīng)商管理； ? 市場及顧客服務(wù)； ? 環(huán)境管理體系等 。 供應(yīng)風險分析 實際狀態(tài)評估內(nèi)容及要素不適合 紅 黃 綠觀察記錄 /證據(jù) 備注1 ． 總體情況? 社會、政治穩(wěn)定性? 遵紀守法情況? 近三年來的財務(wù)狀況? 近三年來人員的穩(wěn)定及滿意情況? 近三年來生產(chǎn)、銷售增減情況? 本公司三年來與該供應(yīng)商的生意額 占該供應(yīng)商總銷售額的百分比? 該供應(yīng)商同本公司競爭對手的關(guān)系? 該供應(yīng)商同本公司的關(guān)系2 ． 管理政策? 產(chǎn)品 / 技術(shù) / 市場政策與本公司要求的 適應(yīng)程度? 以下各方面的管理發(fā)展與策略? 產(chǎn)品質(zhì)量改進? 技術(shù)開發(fā)? 降低庫存、縮短交貨期等? 生產(chǎn)效率? 降低成本? 改善環(huán)境3 ． 質(zhì)量保證? 質(zhì)量方針與本公司要求的適應(yīng)性? 質(zhì)量體系? 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量控制? 管理層與員工的素質(zhì)? 質(zhì)量改進4 ． 設(shè)計與工程能力? 供應(yīng)給本公司的產(chǎn)品技術(shù)能力? 供應(yīng)給本公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝水平? 相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的工程技術(shù)人員水平 及穩(wěn)定性? 生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平? 參與本公司產(chǎn)品開發(fā)過程的能力? 技術(shù)保密水平及與本公司合作態(tài)度? 產(chǎn)品開發(fā)的周期5 ． 企劃與供應(yīng)商管理? 產(chǎn)量及訂單變化承受力? 生產(chǎn)計劃系統(tǒng)應(yīng)用情況? 對整體供應(yīng)鏈的認識? 對供應(yīng)商管理水平? 主要供應(yīng)商表現(xiàn)的好壞? 供應(yīng)配套的穩(wěn)定性6 ． 市場及顧客服務(wù)? 顧客服務(wù)的綜合表現(xiàn)? 對顧客投訴的處理? 為顧客提供有關(guān)信息的主動性7 ． 環(huán)境管理? 環(huán)境管理體系? 污染物排放與控制? 產(chǎn)品中的環(huán)境因素? 工廠建設(shè)中的環(huán)境因素各要素的總體得分數(shù)各要素狀態(tài)比 （不含 “不適合”要素）：紅 % 黃 % 綠 %工廠采購及采購管理 第 38 頁 ? 自制或采購決策是企業(yè)的重要決策之一； ? 生產(chǎn)戰(zhàn)略及核心業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分； ? 受公司的經(jīng)營戰(zhàn)略 、 產(chǎn)品技術(shù)水平 、 工藝水平 、 質(zhì)量 水平 、 生產(chǎn)能力 、 開發(fā)與生產(chǎn)成本 、 投資能力 、 供應(yīng) 商相關(guān)能力與供應(yīng)商關(guān)系等諸多因素影響 。 自制或外購 工廠采購及采購管理 第 39 頁 自制或外購決策因素 ? 公司戰(zhàn)略： 核心業(yè)務(wù) 、 經(jīng)營生產(chǎn)戰(zhàn)略 ， 產(chǎn)品 、 技術(shù)與工藝發(fā)展戰(zhàn)略； ? 產(chǎn)品開發(fā)能力及工藝水平： 通用件 、 標準件的比例 ， 核心性能的零部件 、 安全性要求 、 技術(shù)與工藝條件； ? 質(zhì)量： 質(zhì)量體系 、 質(zhì)量水平 、 檢測與控制手段 、 過程控制能力 、 質(zhì)量改進能 力； ? 供應(yīng)和企劃： 供應(yīng)的可靠性與靈活性 、 供應(yīng)周期及縮短 、 庫存量控制 、 運輸及 距離 、 進出口手續(xù) 、 計劃安排水平及方式 、 MRP的運用 、 EDI的使用； ? 成本： 自制與外購的成本 、 零部件價格 、 投資以及及其效益 。 工廠采購及采購管理 第 40 頁 ? 設(shè)計部門提出有關(guān)的產(chǎn)品零部件清單及圖紙 、 技術(shù)要求； ? 采購部門根據(jù)技術(shù)文件會同工程設(shè)計 、 品管 、 生產(chǎn)企劃 、 成本等部門對有關(guān)的零部件進行自制或采購初步分析 ； ? 組織供應(yīng)市場調(diào)研 ， 結(jié)合本公司的經(jīng)營戰(zhàn)略 、 產(chǎn)品開發(fā) 能力及工藝水平 、 成本與效益分別對自制與采購的優(yōu)點 、 缺點進行比較 ， 提出 “ 自制或外購件清單 ” 及分析報告； ? 采購經(jīng)理提交 由公司高層領(lǐng)導及相關(guān)部門參與的會議進 行討論決策 。 自制或采購決策程序 工廠采購及采購管理 第 41 頁 1 9 9 8 年 2 0 0 0 年實際比例 累計比例 預測比例 預測累計比例零部件采購量 （比例）8 1 – 1 0 0 %6 1 – 8 0 %4 1 – 6 0 %2 1 – 4 0 %1 – 2 0 %無外購件8%8%1 4 %2 3 %3 6 %1 1 %8%1 6 %3 0 %5 3 %8 9 %1 0 0 %9%1 4 %2 0 %2 5 %2 5 %7%9%2 3 %4 3 %6 8 %9 3 %1 0 0 %在美國境外采購的零部件量 （比例）8 1 – 1 0 0 %6 1 – 8 0 %4 1 – 6 0 %2 1 – 4 0 %1 – 2 0 %無境外采購件1%2%7%1 4 %4 2 %3 4 %1%3%1 0 %2 4 %6 6 %1 0 0 %4%5%1 5 %2 5 %3 4 %1 7 %4%5%2 4 %4 9 %8 3 %1 0 0 %美國制造業(yè)零部件采購外協(xié)的趨勢 采購外協(xié)趨勢 工廠采購及采購管理 第 42 頁 A B C 20% 50% 100% 0 80% 98% 100% 累計采購物品數(shù)量 累計采購金額 采購物品的 80/20規(guī)則 兩個含義：一是數(shù)量或種類為 80%的采購物品（指原材料、零部件數(shù)）只占有 20%的價值，而剩下 20%的物品數(shù)量則占有 80%的價值；二是其中有50%的物品數(shù)的價值總量在 2%以下 。 工廠采購及采購管理 第 43 頁 集中采購品 （集中竟價） 戰(zhàn)略采購品 （伙伴關(guān)系） 正常采購品 （系統(tǒng)化采購） 瓶頸采購品 （確保供應(yīng)） 供應(yīng)風險 重 要 性 采購物品的分類模塊 工廠采購及采購管理 第 44 頁 采購物品的分類及策略 伙伴關(guān)系 集中竟價 確保供應(yīng) 系統(tǒng)化采購 目的 建立長期的合作關(guān)系 獲取最低價格 保證供應(yīng)、維持生產(chǎn)的連續(xù)性 減少供應(yīng)商、提高工作效率、提高標準化程度 適用于 戰(zhàn)略采購品 集中采購品 瓶頸采購品 正常采購品 做法 ? ?準確地預測需求 ? ?進