【總結(jié)】主講:劉子貴旅游景區(qū)安全管理日期:6月18日旅游景區(qū)安全管理?一)旅游安全的基本概念?二)旅游景區(qū)安全的特征?三)旅游景區(qū)安全表現(xiàn)形態(tài)及應(yīng)對措施?四)游客戶外的安全應(yīng)對策略?五)旅游景區(qū)安全管理的職責(zé)?六)旅游景區(qū)安全管理措施?七)景區(qū)消防安全
2025-01-03 21:40
【總結(jié)】旅游景區(qū)咨詢服務(wù)電話咨詢服務(wù)⑴態(tài)度對于電話咨詢,服務(wù)人員應(yīng)積極、熱情、自信地提供微笑服務(wù)。⑵聲音技巧在聲音技巧上主要注意以下幾個(gè)方面:節(jié)奏、語氣、語調(diào)、語言⑴做好通話前的準(zhǔn)備工作⑵愉快而迅速地接聽呼入電話⑶拿起電話后要使用禮貌用語向?qū)Ψ絾柡?,并?bào)
2025-01-03 21:44
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境七:景區(qū)安全管理123目錄??右痪皡^(qū)安全管理概述景區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全管理??尤皡^(qū)常見安全事敀的處理及預(yù)防學(xué)前導(dǎo)讀“沒有安全,沒有旅游?!甭糜问恰皩で蟾陌l(fā)精神狀態(tài)、獲得身體呾心理最大滿足以達(dá)到精神愉悅”的過程。沒有旅游者愿意在美好的旅游縐歷中留下精神或肉體的創(chuàng)傷甚至是生命的威脅。景區(qū)是旅游者活
2024-12-30 23:28
【總結(jié)】第五章旅游景區(qū)營銷策劃業(yè)務(wù)教學(xué)目的:了解旅游景區(qū)營銷基本理論;理解旅游景區(qū)市場調(diào)查;了解旅游者消費(fèi)行為分類與影響因素;熟悉旅游景區(qū)市場定位與細(xì)分;掌握旅游景區(qū)營銷策略。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):旅游景區(qū)市場調(diào)查;旅游景區(qū)市場定位與細(xì)分;旅游景區(qū)營銷策略第一節(jié)旅游景區(qū)營銷概述
2025-01-24 00:30
【總結(jié)】第三章環(huán)境管理的對象、內(nèi)容與手段,-、環(huán)境管理的對象(一)個(gè)人個(gè)人是社會活動的主體,個(gè)人為了滿足自身生存和發(fā)展需要,通過生產(chǎn)勞動或購買去獲得用于消費(fèi)的物品。消費(fèi)物品在使用或廢棄過程中會對環(huán)境產(chǎn)生各種不...
2024-10-28 20:11
【總結(jié)】農(nóng)業(yè)污染及其影響如何構(gòu)建農(nóng)業(yè)企業(yè)環(huán)境管理體系農(nóng)業(yè)企業(yè)環(huán)境管理體系認(rèn)證農(nóng)業(yè)企業(yè)環(huán)境管理的原則和方法第十章農(nóng)業(yè)企業(yè)環(huán)境管理?2023年5月在歐洲發(fā)生“毒黃瓜”時(shí)間,風(fēng)波導(dǎo)致歐洲和北美24人死亡,超過300人病情嚴(yán)重,2300人被感染。伴隨疫情恐慌,歐洲多國紛紛頒布食品進(jìn)口禁令,歐洲媒體稱“歐洲人已走進(jìn)食品威脅圈”。事件的兩個(gè)主角,
2025-01-01 02:51
【總結(jié)】辦公環(huán)境管理,,學(xué)習(xí)目標(biāo),1.能夠設(shè)計(jì)辦公室環(huán)境的格局。2.能夠維護(hù)辦公室的工作環(huán)境。3.能夠改進(jìn)和優(yōu)化辦公環(huán)境。4.能夠按照需求創(chuàng)建辦公室環(huán)境。,一辦公室環(huán)境格局設(shè)計(jì),任務(wù)情境某公司準(zhǔn)備在上海開辦一...
2024-10-25 08:02
【總結(jié)】現(xiàn)場環(huán)境管理方煒臺大生機(jī)系教授1生產(chǎn)管理流程圖產(chǎn)銷協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)畫排程途程規(guī)劃人機(jī)派工跟催負(fù)荷管理物料需求計(jì)畫現(xiàn)場管理
2025-02-16 14:12
【總結(jié)】環(huán)境監(jiān)察與企業(yè)環(huán)境管理主要內(nèi)容?一、環(huán)境監(jiān)察概述?二、環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場檢查及典型案例分析?三、企業(yè)環(huán)境管理制度一、環(huán)境監(jiān)察概述?(一)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)察?(二)排污申報(bào)登記與收費(fèi)?(三)污染源監(jiān)察?(四)生態(tài)監(jiān)察?(五)突發(fā)事件應(yīng)急處理?(六)行政處罰?(七)環(huán)境管理指導(dǎo)(企業(yè)環(huán)境管理)
2025-01-27 01:31
【總結(jié)】投資規(guī)劃、項(xiàng)目策劃組織、人力、營銷、游客、社區(qū)、設(shè)施設(shè)備、危機(jī)資金是景區(qū)開發(fā)和運(yùn)營的血液,它聯(lián)系著景區(qū)的活力,影響著景區(qū)的質(zhì)量,關(guān)系著景區(qū)的存亡。對景區(qū)資金產(chǎn)生影響的兩個(gè)因素是投資和管理。投資決定了景區(qū)開發(fā)初始狀態(tài)時(shí)資金存量的多寡,而管理則關(guān)系到景區(qū)經(jīng)營過程中資
2025-01-03 21:41
【總結(jié)】景區(qū)餐飲服務(wù)ServicesofFoodBeverage旅游景區(qū)管理◆書名:旅游景區(qū)管理◆書號:978-7-111-37060-4◆作者:胡紅梅主編◆出版社:機(jī)械工業(yè)出版社2Scenicrestaurants◆游客在旅游景區(qū)參觀游覽過程中會產(chǎn)生餐飲需求,旅游景區(qū)餐飲服務(wù)是應(yīng)游客餐飲需求而提供的
2025-01-24 01:37
【總結(jié)】一、旅游景區(qū)產(chǎn)品特性旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種特殊的旅游產(chǎn)品,雖然它屬于旅游經(jīng)濟(jì)中一項(xiàng)產(chǎn)品類別,但又不能完全屬于私人,本質(zhì)上屬于公共經(jīng)濟(jì)中的一種自然壟斷性的混合產(chǎn)品,即介于公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品之間的產(chǎn)品。?(一)旅游景區(qū)產(chǎn)品組成要素?1、旅游景區(qū)吸引物:景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物,使景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。?2、旅
2025-01-03 21:43
【總結(jié)】第四章旅游景區(qū)容量管理——鄧麗娟2023年十一黃金周期間,北京市20家主要旅游景點(diǎn)中有13家達(dá)到或突破了最佳容量,共接待游人。其間故宮日均接待8萬人次,仍達(dá)最大容量的133%;八達(dá)嶺日均接待,達(dá)最大容量的106%。陜西華山接待登山旅游者超過最大接待量%。主要登山道路及索道上下站已略顯擁擠。景區(qū)指揮部決定東山門在上午11點(diǎn)至12
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境七:景區(qū)安全管理123目錄??右痪皡^(qū)安全管理概述景區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全管理模坑三景區(qū)常見安全事敀的處理及預(yù)防學(xué)前導(dǎo)讀“沒有安全,沒有旅游?!甭糜问恰皩で蟾陌l(fā)精神狀態(tài)、獲得身體呾心理最大滿足以達(dá)到精神愉悅”的過程。沒有旅游者愿意在美好的旅游縐歷中留下精神或肉體的創(chuàng)傷甚至是生命的威脅。景區(qū)是旅游者活
【總結(jié)】第八章旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)與傳播業(yè)務(wù)?教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):具體旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)要素與傳播過程控制。?教學(xué)目的:了解旅游景區(qū)CIS系統(tǒng),理解具體旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)與傳播方式。第一節(jié)旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)基本理論一、旅游景區(qū)CIS系統(tǒng)(CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng))在旅游界,成功導(dǎo)入CIS(CorporateIdentity