【導(dǎo)讀】使服務(wù)工作滿足合同規(guī)定的要求和滿足顧客要求。負(fù)責(zé)制訂工程回訪年度計(jì)劃,并組織工程回訪工作;通過(guò)各種信息,了解顧客反映,接受顧客投訴;負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,并填寫《監(jiān)督檢查記錄表》。后辦理補(bǔ)充歸檔。施工現(xiàn)場(chǎng)配合,解決與本專業(yè)有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。量信息反饋表》,分送有關(guān)部門。解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。訪,由回訪負(fù)責(zé)人編寫《工程回訪報(bào)告》。《工程回訪報(bào)告》一式三份,一份交生。寫《顧客投訴報(bào)告》及時(shí)反饋到各有關(guān)部門。交生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處,一份交總工辦,一份交相關(guān)部門,一份自存。