【導讀】消除實際或潛在不合格原因,采取糾正和預防措施,防止不合格品再發(fā)生。監(jiān)督檢查糾正、預防措施的執(zhí)行情況及有效性;產(chǎn)品(過程)生產(chǎn)部門是本程序的具體實施部門。單位負責有效地處理顧客意見,事故報告,不合格產(chǎn)品記錄和評審記錄;填寫《不合格原因調(diào)查分析記錄表》。a.設計規(guī)范有效版本情況;c.工序控制與操作是否符合規(guī)定要求;d.人員素質情況;各單位對不合格品和不合格項應有針對性地制定糾正措施并實施。收集各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)。工序不當,操作程序不規(guī)范,應由責任部門修訂和完善;設備能力不足,維修保養(yǎng)不夠,應更換設備或加強修訂維修保養(yǎng)規(guī)定;及所隨的風險程度相一致。措施的有關信息提交給管理評審,